Надзвичайний і Повноважний Посол
Бачинський Володимир Михайлович
71000, м. Сараєво, вул. Фра Анджела Звіздовіча 1Б (71000, Sarajevo, Fra Anđela Zvizdovića 1 Tower B)
Понеділок - п'ятниця
з 9.00 до 18.00
з 9.00 до 18.00
Графік прийому громадян консулького підрозділу
Пн–Ср, Пт 09:00–14:00
Пн–Ср, Пт 09:00–14:00
Прийом відвідувачів, які належать до вразливих категорій
Щоденно за попереднім зверненням на електронну пошту Посольства та за умови пред’явлення підтверджуючих документів
Щоденно за попереднім зверненням на електронну пошту Посольства та за умови пред’явлення підтверджуючих документів
Графік видачі документів та оформлення картки платника податків (РНОКПП) для дітей віком до 18 років одним з батьків
Пн–Ср, Пт 14:00–15:00, без попереднього запису
Пн–Ср, Пт 14:00–15:00, без попереднього запису
Консультації з консульських питань за телефоном
Пн, Ср 16:00–18:00; Вт, Пт 15:00–17:00, а також у продовж робочого дня за електронною адресою emb_ba@mfa.gov.ua та в месенджерах WhatsApp та Viber: +387603449248
Пн, Ср 16:00–18:00; Вт, Пт 15:00–17:00, а також у продовж робочого дня за електронною адресою emb_ba@mfa.gov.ua та в месенджерах WhatsApp та Viber: +387603449248
Реєстрація в електронній черзі громадян, які з об’єктивних причин не можуть самостійно зареєструватися, здійснюється
Щоденно за попереднім зверненням на електронну пошту Посольства
Щоденно за попереднім зверненням на електронну пошту Посольства
Відвідування громадян України, які перебувають у медичних закладах, затриманих осіб та осіб, що відбувають покарання
В екстрених випадках — негайно; — у плановому порядку — щочетверга з 9:00 до 18:00
В екстрених випадках — негайно; — у плановому порядку — щочетверга з 9:00 до 18:00
Постійного посольства України в Боснії і Герцеговині немає — країну обслуговує Посольство України в Республіці Хорватія (за сумісництвом), яке очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Василь Петрович Кирилич. Безпосередньо в Сараєво діє Відділення Посольства, розташоване за адресою: 71000, м. Сараєво, вул. Фра Анджела Звіздовіча, 1Б. Графік роботи: понеділок – п'ятниця, з 9:00 до 17:00.
Консульський прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом в електронній черзі — живого запису не передбачено. Перед зверненням ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб заздалегідь підготувати повний пакет документів для обраної консульської дії.
-
Крок 1. Визначте потрібну консульську дію
Відділення Посольства в Сараєво здійснює паспортні дії, нотаріальні дії, постановку на консульський облік, оформлення посвідчення особи на повернення в Україну та інші консульські послуги. Ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб визначити перелік документів саме для вашого випадку — запис в електронній черзі здійснюється окремо на кожну конкретну дію.
-
Крок 2. Чоловікам 18–60 років — оформіть е-ВОД
Відповідно до законодавства воєнного часу, громадянам України чоловічої статі віком від 18 до 60 років консульські послуги надаються виключно за наявності електронного військово-облікового документа (е-ВОД), сформованого через застосунок «Резерв+» не пізніше ніж за 72 години до візиту. Без чинного е-ВОД у прийомі буде відмовлено, окрім випадків, передбачених винятками законодавства (наприклад, оформлення посвідчення особи на повернення в Україну).
-
Крок 3. Запишіться в електронну чергу «е-Консул»
Запис на прийом здійснюється самостійно через систему id.e-consul.gov.ua з ідентифікацією через ID.GOV.UA (BankID або Дія.Підпис). Особи без засобів електронної ідентифікації можуть звернутися напряму до Відділення Посольства електронною поштою з поясненням причин відсутності підпису.
На кожну консульську дію та кожну особу оформлюється окремий запис. Передача слотів третім особам або користування послугами посередників тягне за собою відмову в наданні послуги.
-
Крок 4. Підготуйте повний пакет документів
Перелік документів залежить від обраної консульської дії та наведений у чек-листі послуг. Наявність повного пакета документів є обов'язковою умовою — за їх відсутності консульську дію вчинити не вдасться, і запис доведеться оформлювати заново.
-
Крок 5. Прийдіть на прийом і сплатіть консульський збір
На прийом слід приходити виключно у заявлений час. Консульський збір сплачується безготівково — через POS-термінал у приміщенні Відділення або банківським переказом за реквізитами, які надає консульський працівник. Готівкова оплата у Відділенні не передбачена.
-
Крок 6. Отримайте готовий документ
Про готовність документа консульський працівник повідомляє додатково. Видача виготовлених паспортів та інших документів здійснюється в робочі години Відділення в порядку живої черги, без додаткового запису.
Термінові та надзвичайні ситуації
У разі загрози життю, здоров'ю чи в інших надзвичайних випадках (арешт, затримання, втрата документів) телефонуйте безпосередньо до Відділення Посольства в Сараєво: +387 33 295 128, +387 33 295 156 або +387 33 295 126. Додатково працює цілодобова гаряча лінія МЗС України для громадян за кордоном: +38 (044) 238-15-88.
Оформлення закордонного паспорта громадянина України
Оформлення паспорта для виїзду за кордон особам старше та молодше 16 років, а також внесення до паспорта відомостей про неповнолітню дитину.
Документи для оформлення паспорта
- Паспорт громадянина України (внутрішній) або свідоцтво про народження — для дітей до 14 років
- Реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності)
- Чинний закордонний паспорт (за наявності — для продовження чи заміни)
- Для чоловіків 18–60 років — чинний е-ВОД, сформований через «Резерв+» не пізніше ніж за 72 години до візиту
- Квитанція про сплату консульського збору
Оформлення паспорта дитині потребує особистої присутності обох батьків або нотаріально засвідченої згоди відсутнього з батьків.
Посвідчення особи на повернення в Україну
Тимчасовий проїзний документ для громадян України, які втратили закордонний паспорт або строк дії якого закінчився, і потребують повернення в Україну.
Документи для отримання посвідчення
- Будь-який наявний документ, що посвідчує особу (навіть пошкоджений чи прострочений)
- Довідка місцевої поліції про втрату чи викрадення документа (у відповідних випадках)
- Дві фотографії паспортного зразка
- Заповнена заява встановленого зразка
Ця послуга надається невідкладно й доступна також чоловікам 18–60 років без е-ВОД — вона входить до переліку винятків.
Нотаріальні дії
Засвідчення справжності підпису на заявах, оформлення довіреностей, засвідчення копій документів для громадян України, які перебувають у Боснії і Герцеговині.
Документи для нотаріальних дій
- Паспорт громадянина України (внутрішній або закордонний)
- Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
- Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
- Для чоловіків 18–60 років — чинний е-ВОД
- Квитанція про сплату консульського збору
На засвідчення підпису на кожній окремій заяві та на оформлення кожного документа потрібен окремий запис в електронній черзі.
Консульський облік
Реєстрація громадян України, які тимчасово (від трьох місяців) чи постійно проживають у Боснії і Герцеговині. Реєстрація не є обов'язковою, але значно спрощує зв'язок із Відділенням у надзвичайних ситуаціях.
Документи для постановки на облік
- Паспорт громадянина України (внутрішній та закордонний)
- Підтвердження місця проживання в Боснії і Герцеговині
- Контактний номер телефону та адреса електронної пошти
Консульський облік допомагає Відділенню оперативно зв'язатися з вами у разі пошуку родичами, стихійного лиха чи іншої надзвичайної події.
Легалізація та засвідчення документів
Консульська легалізація документів, виданих в Україні чи Боснії і Герцеговині, для їх подальшого використання за кордоном.
Документи для легалізації
- Оригінал документа, який підлягає легалізації
- Засвідчений переклад документа (за потреби)
- Паспорт заявника
- Квитанція про сплату консульського збору
Перелік документів, що підлягають легалізації, та вимоги до перекладу варто уточнити заздалегідь безпосередньо у Відділення Посольства.
Важливо знати перед зверненням
Прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом у системі «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua) з ідентифікацією через ID.GOV.UA. Консульський збір сплачується тільки безготівково. Громадянам чоловічої статі віком 18–60 років для отримання консульських послуг потрібен чинний е-ВОД, сформований через «Резерв+», за винятком випадків, передбачених законодавством (зокрема оформлення посвідчення особи на повернення в Україну). Оформити паспорт громадянина України для виїзду за кордон в іноземній консульській установі не можна — це стосується лише документів, передбачених повноваженнями Відділення Посольства.
Де розташоване Посольство України, яке обслуговує Боснію і Герцеговину?
Постійного посольства України в Боснії і Герцеговині немає — країну за сумісництвом обслуговує Посольство України в Республіці Хорватія. Безпосередньо в Сараєво діє Відділення Посольства за адресою: 71000, м. Сараєво, вул. Фра Анджела Звіздовіча, 1Б.
Хто очолює Посольство України в Хорватії та Боснії і Герцеговині?
Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Василь Петрович Кирилич, який постійно перебуває в Загребі та акредитований в Боснії і Герцеговині за сумісництвом.
Як записатися на консульський прийом у Сараєво?
Запис здійснюється самостійно через систему «е-Консул» за посиланням id.e-consul.gov.ua з ідентифікацією через ID.GOV.UA (BankID або Дія.Підпис). Живого запису чи прийому без попереднього запису не передбачено, окрім видачі готових документів.
Чи потрібен е-ВОД для звернення до Відділення Посольства?
Так, громадянам чоловічої статі віком від 18 до 60 років консульські послуги надаються лише за наявності чинного е-ВОД, сформованого через застосунок «Резерв+» не пізніше ніж за 72 години до візиту. Виняток становить, зокрема, оформлення посвідчення особи на повернення в Україну.
Як оплатити консульський збір?
Тільки безготівково — через POS-термінал у приміщенні Відділення або банківським переказом за реквізитами, які надає консульський працівник. Оплата готівкою не передбачена.
Що робити у разі втрати закордонного паспорта в Боснії і Герцеговині?
Спершу зверніться до місцевої поліції та отримайте довідку про подію, а потім запишіться до Відділення Посольства для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну. Ця послуга є невідкладною й доступна навіть без е-ВОД для чоловіків призовного віку.
Чи можна оформити внутрішній паспорт громадянина України за кордоном?
Ні. Видача внутрішніх паспортів громадянина України (ID-картки) в закордонних дипломатичних установах не здійснюється — Відділення Посольства оформлює лише закордонні паспорти та інші передбачені його повноваженнями документи.
Чи обов'язково ставати на консульський облік?
Ні, це не обов'язково, але бажано для громадян, які проживають у Боснії і Герцеговині тривалий час (від трьох місяців) або постійно. Облік допомагає Відділенню швидко зв'язатися з вами в разі надзвичайної ситуації чи пошуку родичами.
Куди звертатися у невідкладній ситуації?
Телефонуйте безпосередньо до Відділення Посольства в Сараєво: +387 33 295 128, +387 33 295 156 або +387 33 295 126. Також працює цілодобова гаряча лінія МЗС України для громадян за кордоном: +38 (044) 238-15-88.
Скільки часу займає оформлення документів у Відділенні?
Строк виготовлення залежить від виду документа — паспортні дії можуть тривати кілька тижнів, тоді як посвідчення особи на повернення в Україну оформлюють невідкладно. Точний орієнтовний термін для вашого випадку консульський працівник повідомить під час прийому.
Чи потрібно записуватися окремо на кожну консульську дію?
Так. Запис в електронній черзі здійснюється на одну конкретну дію та одну особу. Якщо потрібно, наприклад, оформити паспорт і засвідчити довіреність, записуватися слід окремо на кожну з цих дій.