консульські питання (з 10:00 по 13:00 з Пн по Пт)
секретаріат
посольство
консульський підрозділ
Посольство України у Французькій Республіці знаходиться за адресою: 21, avenue de Saxe, 75007 Paris.
Консульська служба (прийом громадян) розташована за окремою адресою: 2, avenue de Saxe, 75007 Paris.
Консульський прийом громадян здійснюється виключно за попереднім онлайн-записом через оновлену електронну чергу МЗС України.
Загальний прийом громадян: понеділок–п'ятниця, 09:30–17:30
Вразливі / пільгові категорії (за попереднім записом через email): понеділок, середа, п'ятниця, 10:00–13:00
Видача готових документів: пн, ср, пт — 15:00–16:00; вт, чт — 17:30–18:00
Консультації телефоном: понеділок–п'ятниця, 10:00–13:00
На кожну консульську дію, кожну особу або оформлення одного документа здійснюється окремий запис. Прийом у порядку «живої черги» не здійснюється.
-
Крок 1. Чоловікам від 18 до 60 років — підготуйте е-ВОД
Громадяни України чоловічої статі віком від 18 до 60 років зобов'язані подати електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) для отримання більшості консульських послуг.
- Е-ВОД генерується у застосунку «Резерв+»
- Для авторизації в «Резерв+» необхідний BankID — за ним же авторизуються і в електронній черзі
Якщо до часу запланованого візиту виконати вимоги законодавства щодо військового обліку очевидно не вдасться — будь ласка, скасуйте запис завчасно, щоб звільнити час для інших заявників.
-
Крок 2. Авторизуйтесь в оновленій електронній черзі
Перейдіть на офіційний портал запису: online.mfa.gov.ua
Попередній сервіс запису (serviceconsulaire.setmore.com) більше не діє. Використовуйте виключно online.mfa.gov.ua.
Переваги оновленої черги:
- Запис одразу на пів року вперед
- Автоматичне підтвердження запису за 14 днів до візиту
- Простіший інтерфейс та більша кількість вільних слотів
-
Крок 3. Оберіть послугу та зареєструйтесь
Оберіть потрібну консульську дію та доступну дату й час прийому.
- Кожна консульська дія, кожна особа та кожен документ — окремий запис
- Збережіть підтвердження запису
Заявник несе персональну відповідальність за правильність вибору послуги при реєстрації.
-
Крок 4. Підготуйте повний пакет документів
Завчасно зберіть усі необхідні документи з копіями відповідно до типу послуги. Перевірте чек-лист для вашої послуги.
Фотографування та зняття біометричних даних для паспортних послуг здійснюються безпосередньо в посольстві — окремі фотокартки не потрібні (за винятком виїзного консульського обслуговування, де потрібна фото 10×15 см).
-
Крок 5. Прибудьте до Консульської служби
Прибудьте за адресою 2, avenue de Saxe, 75007 Paris (не 21!) у визначений час. Майте при собі підтвердження запису та повний пакет документів.
Чоловіки 18–60 років додатково пред'являють е-ВОД у застосунку «Резерв+».
Усі документи подаються особисто. Передача слотів третім особам або послуги посередників при записі призведуть до відмови у вчиненні консульської дії.
Електронна пошта посольства не приймає листів з доменів .ru та причетних (Yandex, Mail, Rambler тощо).
Прийом вразливих / пільгових категорій
Особи, постраждалі від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії); діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; діючі військовослужбовці та члени їх сімей; особи з інвалідністю та інші вразливі категорії громадян — приймаються у понеділок, середу та п'ятницю з 10:00 до 13:00.
Для запису надішліть повідомлення на: consulate.paris@mfa.gov.ua, вказавши ПІБ, потрібну послугу, контактний телефон та підставу звернення.
Виїзне консульське обслуговування (ВКО)
Посольство регулярно організовує виїзні прийоми в інших містах Франції. Оголошення про ВКО публікуються на сайті посольства: france.mfa.gov.ua. Під час ВКО може здійснюватися видача вже виготовлених паспортів та довідок про набуття громадянства дітьми.
Для ВКО потрібна фотокартка 10×15 см (незалежно від віку заявника), де обличчя займає 65% площі на білосніжному фоні.
Увага чоловікам від 18 до 60 років! До кожного пакету документів обов'язково додається е-ВОД, сформований у застосунку «Резерв+» (авторизація через BankID).
Консульська служба знаходиться за адресою: 2, avenue de Saxe, 75007 Paris (не 21!). Видача готових документів: пн, ср, пт — 15:00–16:00; вт, чт — 17:30–18:00.
Оформлення закордонного паспорта
Перший паспорт, заміна у зв'язку із закінченням строку дії, втратою або пошкодженням, внесення змін. Фотографування та зняття біометричних даних — безпосередньо в посольстві. Паспорт оформлюється особам до 16 років на 4 роки, від 16 років — на 10 років.
Для дорослих (від 16 років)
- Внутрішній паспорт громадянина України (оригінал + копія)
- Старий закордонний паспорт, якщо є (оригінал + копія)
- РНОКПП (оригінал + копія); або документ про відмову від його отримання
- Документ, що підтверджує проживання у Франції (titre de séjour, carte de protection temporaire, attest d'hébergement тощо)
- У разі зміни особистих даних: документ, що підтверджує зміну (свідоцтво про шлюб, рішення суду тощо)
- У разі втрати паспорта: заява про втрату та пояснення обставин
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Для дітей (до 16 років)
- Свідоцтво про народження дитини (оригінал + копія)
- Внутрішній паспорт одного з батьків / законного представника (оригінал + копія)
- РНОКПП дитини (якщо є)
- Документ, що підтверджує проживання у Франції
- Батько-чоловік 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Для виїзного консульського обслуговування (ВКО)
- Усі документи, що зазначені вище
- Фотокартка 10×15 см (обличчя 65% площі, білосніжний фон) — обов'язково для ВКО незалежно від віку
Нотаріальні дії (довіреності, засвідчення підписів, копій)
Оформлення довіреностей для використання в Україні, засвідчення підписів на заявах та документах, засвідчення копій. Послугу також можна отримати у французького нотаріуса з подальшою апостилізацією для дії в Україні.
Документи для довіреності
- Закордонний або внутрішній паспорт (оригінал + копія)
- РНОКПП (оригінал + копія)
- Копія паспорта представника (особи, на яку оформлюється довіреність)
- Інші документи залежно від предмета довіреності
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Засвідчення підпису / копії
- Паспорт (оригінал)
- Оригінал документа або заява для засвідчення
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Реєстрація актів цивільного стану (РАЦС)
Реєстрація народження, шлюбу, розірвання шлюбу, смерті, зміни імені, видача довідки про набуття громадянства дітьми. Французькі документи цивільного стану з апостилем чинні в Україні без повторної реєстрації.
Реєстрація народження / набуття громадянства за народженням
- Acte de naissance (свідоцтво про народження), видане французькою мерією (оригінал + апостиль)
- Паспорти обох батьків (оригінали + копії)
- Свідоцтво про шлюб батьків (якщо є; оригінал + копія)
- Батько-чоловік 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Реєстрація шлюбу
- Паспорти обох осіб (оригінали + копії)
- Acte de mariage або еквівалентний документ (оригінал + апостиль)
- Документ про розірвання попереднього шлюбу або свідоцтво про смерть (якщо є)
- Наречений 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Реєстрація смерті
- Acte de décès, видане французькою мерією (оригінал + апостиль)
- Паспорт особи, яка звертається (оригінал + копія)
- Паспорт померлого (якщо є)
- Заявник-чоловік 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Консульський облік та постійне проживання за кордоном
Постановка на консульський облік громадян України, які постійно або тимчасово проживають у Франції, Монако чи Андоррі. Актуальна інформація — на сторінці france.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya.
Документи
- Заповнена заява (форма надається посольством)
- Закордонний паспорт (оригінал + копія)
- Внутрішній паспорт (оригінал + копія)
- Документ, що підтверджує адресу проживання у Франції (quittance de loyer, attestation d'hébergement, titre de séjour тощо)
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Легалізація та засвідчення документів
Консульська легалізація французьких документів для використання в Україні, засвідчення копій українських документів.
Документи
- Оригінал документа, що підлягає легалізації
- Паспорт заявника (оригінал + копія)
- Для французьких документів: попередня апостилізація (apostille) у компетентному органі Франції
- Заповнена заява
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Посвідчення особи на повернення в Україну (ПОНП)
Видається громадянам України, які втратили або не мають закордонного паспорта та потребують документа для одноразового повернення на Батьківщину. На звернення щодо ПОНП в екстрених ситуаціях може діяти спрощений порядок — зверніться до посольства.
Документи
- Внутрішній паспорт або інший документ, що підтверджує громадянство України (оригінал + копія)
- Заява про втрату закордонного паспорта (у разі втрати)
- Дві кольорові фотографії 3,5 × 4,5 см
- Документи, що підтверджують законність перебування у Франції
Яка різниця між адресою посольства та консульської служби?
Це дві різні адреси. Посольство (21, avenue de Saxe) вирішує дипломатичні питання. Консульська служба, де безпосередньо приймають громадян, знаходиться за адресою: 2, avenue de Saxe, 75007 Paris. Для отримання консульських послуг приходьте саме на avenue de Saxe, 2.
Які країни обслуговує Посольство України в Парижі?
Консульський округ Посольства охоплює Францію, а також Монако та Андорру.
Чи потрібен попередній запис?
Так, консульський прийом проводиться виключно за попереднім онлайн-записом через online.mfa.gov.ua. Прийом у порядку «живої черги» не здійснюється. На кожну консульську дію, кожну особу або документ — окремий запис.
Як далеко наперед можна записатися?
Оновлена електронна черга дозволяє записатися одразу на пів року вперед. Система автоматично надсилає підтвердження за 14 днів до запланованого візиту.
Які вимоги до е-ВОД для чоловіків 18–60 років?
Чоловіки від 18 до 60 років зобов'язані подати е-ВОД, сформований у застосунку «Резерв+» (авторизація через BankID), для отримання більшості консульських послуг. Якщо до часу запланованого візиту виконати вимоги щодо військового обліку не вийде — будь ласка, скасуйте запис заздалегідь.
Які години прийому громадян?
Загальний прийом за попереднім записом: понеділок–п'ятниця, 09:30–17:30. Вразливі/пільгові категорії: понеділок, середа, п'ятниця, 10:00–13:00 (за попереднім email-записом). Видача готових документів: пн, ср, пт — 15:00–16:00; вт, чт — 17:30–18:00.
Хто належить до вразливих / пільгових категорій?
Постраждалі від Чорнобильської катастрофи (1–2 категорії); діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; діючі військовослужбовці та члени їх сімей; особи з інвалідністю та інші вразливі категорії. Для запису надішліть повідомлення на consulate.paris@mfa.gov.ua з ПІБ, потрібною послугою, контактним телефоном та підставою звернення.
Чи потрібні окремі фотографії для оформлення закордонного паспорта?
При особистому зверненні до посольства — ні: фотографування здійснюється безпосередньо на місці. При виїзному консульському обслуговуванні (ВКО) — так, потрібна фотокартка 10×15 см (обличчя 65% площі, білосніжний фон), незалежно від віку заявника.
Чи можна отримати паспорт під час виїзного консульського обслуговування?
Під час ВКО може здійснюватися видача вже виготовлених і доставлених до посольства паспортів та довідок про набуття громадянства дітьми. Для цього заявник заповнює окрему анкету в оголошенні про ВКО. Анонси ВКО публікуються на сайті посольства.
Чи потрібно реєструвати в Україні документи цивільного стану, оформлені у Франції?
Ні. Французькі документи цивільного стану (свідоцтва про народження, шлюб, смерть тощо), отримані у французькій мерії та засвідчені апостилем, є чинними в Україні без повторної реєстрації.
Чи можна оформити довіреність не в посольстві?
Так. Довіреність для використання в Україні можна оформити у французького нотаріуса з подальшою апостилізацією (apostille). Такий документ буде чинним в Україні без додаткової легалізації.
Чи приймає посольство листи з поштою на Yandex, Mail.ru або іншими Russian-доменами?
Ні. Українські урядові поштові сервери не приймають і не надсилають листи на поштові сервіси з доменом .ru та причетні до них: Yandex, Mail, Rambler, List тощо. Використовуйте Gmail, Outlook, iCloud або інші незалежні сервіси.
Як зв'язатися з посольством?
Телефон для консульських консультацій (пн–пт, 10:00–13:00): +33 1 42 19 96 96. Email консульської служби: consulate.paris@mfa.gov.ua. Гаряча лінія (виключно у разі смерті, нещасного випадку або затримання) доступна також у WhatsApp, Viber, Telegram: контакт публікується на сайті france.mfa.gov.ua.