Прийом заяв та видача документів для всіх категорій громадян; літні люди, особи з інвалідністю, вагітні тощо - здійснюється у порядку живої черги з Понеділка по П'ятницю з 09:00 по 17:00
Надання консультацій, відповідей на запити, запис на прийом
09:00-17:00
Щочетверга 11:00-12:00 за попереднім записом
Посольство України в Республіці Кот-д'Івуар розташоване за адресою: м. Абіджан, квартал Кокоді, Рів'єра Гольф 1, вулиця D10 (Abidjan, Cocody Riviera Golf 1, rue D10). Дипломатичну установу очолює Тимчасовий повірений у справах Мельничук Ігор. Посольство відкрилося в квітні 2024 року — до того часу консульські інтереси громадян України на території Кот-д'Івуару представляло Посольство України в Республіці Сенегал.
Консульський прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом. У зв'язку з обмеженою кількістю консульських працівників рекомендуємо заздалегідь ознайомитися з переліком необхідних документів та звертатися до Посольства з чітко визначеним питанням, аби уникнути повторного візиту.
-
Крок 1. Визначте, яка послуга вам потрібна
Посольство надає повний спектр консульських послуг громадянам України, які проживають або тимчасово перебувають на території Кот-д'Івуару: паспортні послуги, взяття на консульський облік, нотаріальні дії, реєстрацію актів цивільного стану, питання громадянства та допомогу в екстрених ситуаціях. Перед зверненням перегляньте чек-лист послуг, щоб зрозуміти, які документи знадобляться саме у вашому випадку.
Якщо ви лише плануєте поїздку до Кот-д'Івуару, зверніть увагу, що низка прикордонних із Малі та Буркіна-Фасо регіонів залишається умовно безпечною через діяльність озброєних угруповань — перед подорожжю варто ознайомитися з актуальними рекомендаціями МЗС України щодо поїздки до цієї країни.
-
Крок 2. Пройдіть електронну ідентифікацію та запишіться через систему «е-Консул»
Запис на консульський прийом здійснюється через інформаційно-комунікаційну систему «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua). Для входу потрібна електронна ідентифікація через ID.GOV.UA — за допомогою «Дія.Підпис» або BankID НБУ. Реєстрація здійснюється заявником особисто; передача заброньованого часу третім особам або звернення через посередників є підставою для відмови у наданні послуги.
Чоловіки віком від 18 до 60 років отримують консульські послуги виключно за умови наявності електронного військово-облікового документа (е-ВОД), сформованого в застосунку «Резерв+» та дійсного протягом 72 годин з моменту формування, крім випадків, передбачених винятками законодавства (зокрема оформлення документа для термінового повернення в Україну).
-
Крок 3. Підготуйте повний пакет документів
Перелік документів залежить від обраної послуги — детальний перелік для кожної з них наведено в чек-листі. Документи, видані органами Кот-д'Івуару та призначені для використання в Україні (свідоцтва про народження, шлюб, довідки), потребують консульської легалізації або апостиля (Кот-д'Івуар є учасником Гаазької конвенції 1961 року) та засвідченого перекладу українською мовою.
Копії документів подаються разом з оригіналами для звірення. Фотографії для паспортних документів мають відповідати встановленим вимогам (біометричний формат, світлий фон, без головного убору).
-
Крок 4. Відвідайте Посольство у визначений час
Прийом заяв (громадянство, паспортні питання, РНОКПП та інші) відбувається з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00. Особистий прийом громадян керівником дипустанови проводиться щочетверга з 10:30 до 12:00. Приходьте за адресою Abidjan, Cocody Riviera Golf 1, rue D10 завчасно, маючи при собі підтвердження запису та повний пакет документів.
Супроводжуючих осіб, які не отримують консульську послугу, просимо очікувати поза приміщенням прийому — за винятком супроводу дітей або осіб з особливими потребами.
-
Крок 5. Сплатіть консульський збір
Консульський збір сплачується безготівково — готівкова оплата в Посольстві не приймається. Розмір збору залежить від виду послуги та встановлюється відповідно до тарифів, чинних на момент звернення; точну суму варто уточнити під час запису або безпосередньо в консульському відділі.
Посольство не оформлює внутрішні (домашні) паспорти громадянина України — ця послуга доступна лише на території України.
-
Крок 6. Отримайте результат послуги
Термін виготовлення документа залежить від виду послуги. Закордонні біометричні паспорти виготовляються в Україні та надсилаються до Посольства, тому термін очікування може становити кілька місяців — про надходження готового документа Посольство повідомляє заявника електронною поштою або телефоном.
Нотаріальні дії, довідки та деякі інші послуги, як правило, виконуються під час одного візиту або протягом кількох робочих днів.
Екстрені випадки
У разі загрози життю чи здоров'ю громадян України на території Кот-д'Івуару працює цілодобова гаряча лінія Посольства: +225 07 97 59 00 03 (також доступна у WhatsApp та Signal). Якщо зв'язатися з Посольством не вдається, звертайтеся на цілодобову гарячу лінію МЗС України: +38 044 238 16 57. Ця лінія призначена виключно для екстрених ситуацій, а не для консультацій з консульсько-правових питань чи запису на прийом.
Оформлення закордонного паспорта громадянина України
Подання документів та біометричних даних для виготовлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Заявка подається особисто після запису через систему «е-Консул», паспорт виготовляється в Україні та надсилається до Посольства.
Документи для оформлення паспорта
- Чинний внутрішній паспорт громадянина України (або свідоцтво про народження для дітей)
- Попередній закордонний паспорт (за наявності)
- Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) або відмітка про відмову від нього
- Дві фотографії біометричного зразка (за вимогою консульського працівника)
- Для дітей — свідоцтво про народження та письмова згода відсутнього з батьків (за потреби)
- Квитанція про сплату консульського збору
Чоловіки віком 18–60 років додатково пред'являють дійсний електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований у застосунку «Резерв+».
Постановка на консульський облік
Реєстрація громадянина України, який тимчасово чи постійно проживає на території консульського округу Посольства, для спрощення отримання консульських послуг та зв'язку в разі надзвичайної ситуації.
Документи для постановки на облік
- Чинний закордонний паспорт
- Документ, що підтверджує законне перебування на території Кот-д'Івуару (віза, дозвіл на проживання)
- Заповнена анкета консульського обліку
- Контактні дані (адреса, телефон) на території Кот-д'Івуару
Постановка на постійний консульський облік можлива лише за наявності в закордонному паспорті штампу про оформлення виїзду на постійне місце проживання за кордоном (ПМП) та дозволу на проживання в Кот-д'Івуарі строком не менше 90 днів.
Нотаріальні дії
Засвідчення довіреностей, копій документів, підписів та заяв для громадян України, які перебувають на території Кот-д'Івуару та потребують вчинення нотаріальної дії консулом.
Документи для нотаріальних дій
- Чинний паспортний документ заявника
- Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
- Для довіреності — повні дані довіреної особи та точний опис повноважень
- Квитанція про сплату консульського збору
Документи, видані органами Кот-д'Івуару та призначені для використання в Україні, потребують попереднього апостилювання і засвідченого перекладу українською мовою.
Реєстрація актів цивільного стану та витребування документів
Реєстрація народження дитини, шлюбу чи інших актів цивільного стану, а також витребування повторних свідоцтв і довідок з органів державної реєстрації актів цивільного стану України.
Документи для реєстрації актів цивільного стану
- Паспортні документи заявника (заявників)
- Документ іноземної держави про факт народження, шлюбу тощо — з апостилем і засвідченим перекладом
- Заповнена заява встановленого зразка
- Квитанція про сплату консульського збору (за наявності)
Для витребування документів з архівів України заявнику потрібно вказати орган РАЦС, який видавав оригінал документа, та приблизний період, за який здійснюється пошук.
Посвідчення на повернення в Україну
Оформлення тимчасового проїзного документа для громадянина України, який втратив закордонний паспорт або строк дії якого закінчився, і потребує термінового повернення в Україну.
Документи для оформлення посвідчення
- Будь-який наявний документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Заява про втрату або викрадення паспорта
- Дві фотографії встановленого зразка
- Квиток або підтвердження дати виїзду з Кот-д'Івуару
Посвідчення на повернення видається виключно для одноразового в'їзду в Україну і не є повноцінним закордонним паспортом.
Консульська допомога громадянам у надзвичайних ситуаціях
Сприяння громадянам України, які опинилися в Кот-д'Івуарі у складній ситуації: затримання, госпіталізація, втрата документів, загроза життю чи здоров'ю.
Що знадобиться під час звернення
- Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
- Контактні дані родичів або довіреної особи в Україні (за можливості)
У невідкладних випадках телефонуйте на цілодобову лінію Посольства: +225 07 97 59 00 03 (WhatsApp, Signal), або на гарячу лінію МЗС України: +38 044 238 16 57.
Важливо знати перед зверненням
Усі консульські послуги на території Республіки Кот-д'Івуар надаються Посольством України в Абіджані. Раніше, до відкриття Посольства у квітні 2024 року, ці функції виконувало Посольство України в Республіці Сенегал, а первинну консультаційну підтримку надавало Почесне консульство України в Абіджані. Наразі рекомендуємо звертатися безпосередньо до Посольства за адресою Abidjan, Cocody Riviera Golf 1, rue D10. Консульський збір сплачується виключно безготівково, а внутрішні (домашні) паспорти громадянина України Посольство не оформлює.
Де розташоване Посольство України в Кот-д'Івуарі?
Посольство України розташоване в місті Абіджан, за адресою: квартал Кокоді, Рів'єра Гольф 1, вулиця D10 (Abidjan, Cocody Riviera Golf 1, rue D10). Прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом.
Хто очолює Посольство України в Кот-д'Івуарі?
Посольство очолює Тимчасовий повірений у справах Мельничук Ігор. Актуальну інформацію про керівництво дипустанови варто перевіряти на офіційному сайті Посольства, оскільки склад дипломатичного персоналу може змінюватися.
Відколи існує Посольство України в Кот-д'Івуарі?
Посольство офіційно відкрилося 11 квітня 2024 року в Абіджані. До цього консульські інтереси громадян України на території Кот-д'Івуару представляло Посольство України в Республіці Сенегал, а первинну підтримку надавало Почесне консульство України в Абіджані.
Як записатися на прийом до Посольства?
Запис здійснюється через інформаційно-комунікаційну систему «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua) з електронною ідентифікацією через ID.GOV.UA — «Дія.Підпис» або BankID НБУ. Прийом заяв відбувається з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00, особистий прийом керівником дипустанови — щочетверга з 10:30 до 12:00.
Чи можуть чоловіки призовного віку отримати консульські послуги без е-ВОД?
Ні, за загальним правилом. Громадяни чоловічої статі віком від 18 до 60 років отримують консульські послуги лише за наявності дійсного електронного військово-облікового документа (е-ВОД), сформованого через застосунок «Резерв+» і дійсного протягом 72 годин. Винятком є, зокрема, оформлення документа для термінового повернення в Україну.
Скільки часу займає виготовлення закордонного паспорта?
Біометричні паспорти виготовляються в Україні, тому враховуючи логістику до Абіджана термін очікування може становити кілька місяців. Про надходження готового документа до Посольства заявника повідомляють електронною поштою або телефоном.
Як оплатити консульський збір?
Консульський збір сплачується виключно безготівково — оплата готівкою в Посольстві не приймається. Розмір збору залежить від виду послуги; точну суму варто уточнити під час запису на прийом.
Що робити у разі втрати закордонного паспорта в Кот-д'Івуарі?
Потрібно якнайшвидше звернутися до Посольства для оформлення посвідчення на повернення в Україну — тимчасового проїзного документа для одноразового в'їзду. Знадобляться заява про втрату документа, наявні документи, що підтверджують особу, дві фотографії та підтвердження дати виїзду з країни.
Чи оформлює Посольство внутрішній паспорт громадянина України?
Ні. Внутрішні (домашні) паспорти громадянина України видаються виключно на території України. За кордоном Посольство оформлює лише закордонний паспорт та, у виняткових випадках, посвідчення на повернення в Україну.
Які документи, видані в Кот-д'Івуарі, потрібно легалізувати для використання в Україні?
Свідоцтва про народження, шлюб, довідки та інші офіційні документи, видані органами Кот-д'Івуару, потребують апостилю (Кот-д'Івуар є учасником Гаазької конвенції 1961 року) та засвідченого перекладу українською мовою, перш ніж вони можуть використовуватися на території України.
Куди звертатися в екстреній ситуації, якщо Посольство недоступне?
У разі загрози життю чи здоров'ю телефонуйте на цілодобову лінію Посольства: +225 07 97 59 00 03 (доступна також у WhatsApp і Signal). Якщо зв'язатися з Посольством не вдається, звертайтеся на цілодобову гарячу лінію МЗС України: +38 044 238 16 57.
Чи безпечно перебувати в Кот-д'Івуарі громадянам України?
Загальна безпекова ситуація в Абіджані та більшості регіонів країни за останні роки покращилася, проте прикордонні з Малі та Буркіна-Фасо райони залишаються умовно безпечними через діяльність озброєних угруповань. Перед поїздкою рекомендуємо ознайомитися з актуальними рекомендаціями МЗС України щодо подорожей до Кот-д'Івуару.