Телефон для консультацій (понеділок-п'ятниця - 09:00 - 10:00; 16:00 – 17:00)
Загальна
Консульський відділ
09:00-18:00
https://kyrgyzstan.mfa.gov.ua/konsulski-pitannya/online-zapis-na-konsulskij-prijom
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт 09:00-10:00 / 16:00-17:00
Кожний останній вівторок місяця за попереднім записом: emb_kg@mfa.gov.ua ; consul_kg@mfa.gov.ua
Вівторок - з 10:00 до 13:00, середа - з 10:00 до 13:00, четвер - з 10:00 до 13:00
Посольство України в Киргизькій Республіці розташоване за адресою: Киргизька Республіка, м. Бішкек, вул. Карпека Курманова, 2. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Валерій Жовтенко.
Між Україною та Киргизстаном діє безвізовий режим на підставі міжурядової угоди про взаємні поїздки громадян: перебувати на території Киргизстану без візи можна до 90 діб з дня перетину кордону. Основний потік звернень до Посольства стосується оформлення закордонних паспортів, консульських довідок, нотаріальних дій та документів для повернення в Україну.
-
Крок 1. Визначте, яка консульська послуга вам потрібна
Посольство надає широкий перелік консульських послуг: оформлення й видача паспорта громадянина України для виїзду за кордон, видача свідоцтва на повернення в Україну в разі втрати документів, нотаріальні дії, реєстрація актів цивільного стану, консультації з питань перебування в Киргизстані та легалізація документів.
Перед зверненням перегляньте чек-лист послуг, щоб заздалегідь з'ясувати перелік документів, необхідних саме для вашого запиту.
-
Крок 2. Запишіться на прийом через Е-Чергу
Прийом з консульських питань здійснюється виключно за попереднім записом онлайн через систему Е-Черга МЗС України, посилання на яку розміщено на офіційному сайті Посольства (kyrgyzstan.mfa.gov.ua, розділ «Консульські питання»). Оберіть відповідну послугу, вкажіть контактні дані та зручний час візиту.
За загальними питаннями можна звернутися електронною поштою на адресу emb_kg@mfa.gov.ua або за телефоном +996 (312) 88-18-86 (Пн–Пт 09:00–18:00).
-
Крок 3. Підготуйте необхідні документи
Зберіть повний пакет документів відповідно до обраної послуги, орієнтуючись на чек-лист: чинний паспорт або інший документ, що посвідчує особу, свідоцтва про народження чи шлюб, фотографії встановленого зразка та документи, що підтверджують мету звернення.
Чоловікам призовного віку (18–60 років) для отримання консульської послуги необхідно мати актуальний електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований в електронному кабінеті призовника через застосунок «Резерв+» не раніше ніж за 3 дні до звернення. Ця вимога стосується і випадків, коли чоловік звертається за послугою в інтересах неповнолітньої дитини, за винятком ситуацій, коли другий із батьків є іноземцем або особою без громадянства.
-
Крок 4. Сплатіть консульський збір
Розмір консульського збору залежить від виду послуги і встановлюється чинним законодавством України, тому актуальну суму варто уточнити безпосередньо перед зверненням — під час запису в Е-Черзі або за контактними даними Посольства. Спосіб оплати також краще уточнити заздалегідь.
-
Крок 5. Відвідайте Посольство в узгоджений час
Прийдіть за адресою: вул. Карпека Курманова, 2, м. Бішкек, маючи при собі оригінали всіх зібраних документів, роздрукований або збережений на телефоні е-ВОД (за потреби) та підтвердження запису в Е-Черзі. Співробітник консульського відділу перевірить документи та прийме заяву.
Графік роботи Посольства: понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00.
-
Крок 6. Отримайте готовий документ
Видача готових документів консульським підрозділом здійснюється в понеділок, вівторок, середу, четвер та п'ятницю з 09:00 до 10:00 та з 16:00 до 17:00. Про готовність документа зазвичай повідомляють за контактними даними, вказаними під час подання заяви.
Оформлення закордонного паспорта у закордонній дипломатичній установі триває до трьох місяців; через воєнний стан термін доставлення документа з України може відрізнятися від звичного — про це варто уточнювати в консульському відділі. Звертаємо увагу: «внутрішній» паспорт громадянина України за кордоном не оформлюється, отримати його можна лише на території України.
Звернення у надзвичайних випадках
Телефон гарячої лінії Посольства +996 701 888 463 призначений виключно для випадків загрози життю чи загибелі громадян України — не для консультацій із загальних консульських питань. Із загальних питань, будь ласка, звертайтеся електронною поштою на адресу emb_kg@mfa.gov.ua або за телефоном канцелярії Посольства протягом робочого часу.
Оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон
Послуга для громадян України, які перебувають у Киргизстані та потребують оформлення першого закордонного паспорта або нового документа у зв'язку із закінченням строку дії чи заповненням сторінок.
Документи для оформлення паспорта
- Паспорт громадянина України (для осіб від 14 років) або свідоцтво про народження (для дітей)
- Заява-анкета встановленого зразка (заповнюється під час прийому)
- Чинний закордонний паспорт, якщо оформлюється новий документ
- Актуальний е-ВОД для чоловіків віком 18–60 років, сформований не раніше ніж за 3 дні до звернення
- Квитанція про сплату консульського збору
Оформлення паспорта у закордонній дипломатичній установі триває до трьох місяців; строк доставлення готового документа з України під час воєнного стану може відрізнятися від звичного.
Свідоцтво на повернення в Україну
Тимчасовий документ для громадян України, які втратили закордонний паспорт або строк його дії закінчився, і які потребують повернення в Україну.
Документи для оформлення свідоцтва
- Будь-який наявний документ, що підтверджує особу та громадянство України (навіть прострочений паспорт, копія, фото)
- Заява про втрату або викрадення документа
- Довідка від місцевих правоохоронних органів Киргизстану — у разі втрати чи викрадення
- Дві фотографії паспортного зразка
Свідоцтво на повернення дійсне лише для одноразового в'їзду в Україну і не замінює закордонний паспорт для подальших поїздок.
Нотаріальні дії та довіреності
Засвідчення підписів, копій документів, оформлення довіреностей та інші нотаріальні дії для громадян України, які перебувають у Киргизстані.
Документи для нотаріальних дій
- Паспорт громадянина України
- Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
- Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
- Квитанція про сплату консульського збору
Документи, засвідчені консульською установою, мають силу нотаріально посвідчених в Україні.
Реєстрація актів цивільного стану та РНОКПП для дітей
Реєстрація народження дитини, реєстрація шлюбу між громадянами України, а також оформлення картки платника податків (РНОКПП) для дітей віком до 18 років одним із батьків.
Документи для реєстрації
- Паспорти обох батьків (для реєстрації народження дитини)
- Медична довідка про народження, видана киргизьким закладом охорони здоров'я, із засвідченим перекладом
- Заява встановленого зразка
- Ідентифікаційний код дитини (за наявності) — для оформлення РНОКПП
Оформлення РНОКПП для дітей одним із батьків здійснюється в окремі прийомні дні — уточнюйте актуальний графік під час запису в Е-Черзі.
Легалізація та засвідчення документів
Засвідчення документів, виданих у Киргизстані, для подальшого використання в Україні, а також консультації щодо оформлення документів у зворотному напрямку.
Документи для легалізації
- Оригінал документа, виданого компетентним органом Киргизстану
- Засвідчений переклад документа українською мовою
- Паспорт заявника
- Квитанція про сплату консульського збору
Точний порядок легалізації залежить від типу документа та мети його використання — уточнюйте індивідуально в консульському відділі.
Консультації з питань перебування та безвізового режиму
Роз'яснення для громадян України щодо умов в'їзду, перебування та реєстрації в Киргизстані, а також щодо наслідків порушення міграційних правил.
Що варто підготувати перед зверненням
- Закордонний паспорт з відміткою про перетин кордону або проїзні квитки як підтвердження дати прибуття
- Опис ситуації, з якою пов'язане звернення
- Документи, що підтверджують постійне проживання в Киргизстані (для громадян, які проживають там постійно)
Безвізове перебування дозволене до 90 діб з дня перетину кордону. У разі порушення терміну перебування киргизька сторона складає акт про адміністративне порушення та стягує штраф.
Важливо знати перед зверненням
Прийом з усіх консульських питань відбувається виключно за попереднім записом онлайн через Е-Чергу МЗС України. Чоловікам призовного віку (18–60 років) для отримання будь-якої консульської послуги необхідно мати актуальний е-ВОД, сформований не раніше ніж за 3 дні до звернення. «Внутрішній» паспорт громадянина України за кордоном не оформлюється — лише на території України.
Де розташоване Посольство України в Киргизькій Республіці?
Посольство України в Киргизькій Республіці розташоване за адресою: м. Бішкек, вул. Карпека Курманова, 2. Графік роботи: понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00.
Хто очолює Посольство України в Киргизстані?
Посольство України в Киргизькій Республіці очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Валерій Жовтенко.
Як записатися на консульський прийом?
Прийом з консульських питань відбувається виключно за попереднім записом онлайн через систему Е-Черга МЗС України — посилання на неї розміщено на офіційному сайті Посольства. За загальними питаннями можна також звернутися електронною поштою на адресу emb_kg@mfa.gov.ua або за телефоном +996 (312) 88-18-86.
Чи потрібна віза для поїздки до Киргизстану?
Ні. Між Україною та Киргизстаном діє безвізовий режим на підставі міжурядової угоди про взаємні поїздки громадян: перебувати на території Киргизстану без візи можна до 90 діб з дня перетину кордону. У разі перевищення цього терміну складається акт про адміністративне порушення та стягується штраф.
Що таке е-ВОД і навіщо він потрібен під час звернення до Посольства?
Е-ВОД — електронний військово-обліковий документ, який чоловіки віком 18–60 років формують у власному електронному кабінеті призовника через застосунок «Резерв+». Із 18 червня 2024 року цей документ обов'язковий для отримання будь-якої консульської послуги чоловіками призовного віку, у тому числі коли вони звертаються в інтересах неповнолітньої дитини. Документ має бути сформований не раніше ніж за 3 дні до звернення.
Скільки часу займає оформлення закордонного паспорта в Посольстві?
Оформлення закордонного паспорта в закордонній дипломатичній установі триває до трьох місяців. Через воєнний стан термін доставлення вже виготовленого паспорта з України до місця видачі може відрізнятися від звичного — точний строк варто уточнювати в консульському відділі під час подання заяви.
Чи можна оформити «внутрішній» паспорт громадянина України в Посольстві?
Ні. Паспорт громадянина України (ID-картку для використання всередині країни) можна оформити тільки на території України. Закордонні дипломатичні установи, зокрема Посольство в Киргизстані, оформлюють лише паспорт громадянина України для виїзду за кордон.
Я втратив закордонний паспорт у Киргизстані. Що робити?
Спершу зверніться до місцевих правоохоронних органів Киргизстану та отримайте довідку про подію, а потім якнайшвидше зв'яжіться з консульським відділом Посольства для оформлення свідоцтва на повернення в Україну — тимчасового документа, який діє лише для одноразового в'їзду.
Як зареєструвати народження дитини в Посольстві?
Для реєстрації народження дитини знадобляться паспорти обох батьків та медична довідка про народження, видана киргизьким закладом охорони здоров'я, із засвідченим перекладом українською мовою. Заяву подають особисто за попереднім записом через Е-Чергу.
Коли можна отримати вже готовий документ?
Видача готових документів консульським підрозділом здійснюється з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 10:00 та з 16:00 до 17:00. Про готовність документа зазвичай повідомляють за контактними даними, вказаними під час подання заяви.
Куди звертатися в разі загрози життю під час перебування в Киргизстані?
У випадках загрози життю чи загибелі громадян України телефонуйте на гарячу лінію Посольства: +996 701 888 463. Ця лінія призначена виключно для надзвичайних ситуацій, а не для консультацій із загальних консульських питань.
Чи потрібна легалізація киргизьких документів для використання в Україні?
Здебільшого так — документ, виданий компетентним органом Киргизстану, потрібно засвідчити та супроводити перекладом українською мовою, перш ніж подавати його до українських установ. Конкретний порядок залежить від типу документа, тому раціонально уточнити його заздалегідь у консульському відділі Посольства.