Тимчасова повірена у справах України в Латвії
Катерина Пасинчук
LV-1010, Латвія, м. Рига, бул. Калпака, 3
+371 64-41-26-29
Канцелярія
Канцелярія
Понеділок - п'ятниця
09:00-18:00
09:00-18:00
Графік роботи консульського відділу
Пн-Пт 09:00-13:00 (прийом документів за записом), 14:00-16:00 - видача готових документів в порядку черги або за попереднім записом (виготовлені закордонні паспорти)
Пн-Пт 09:00-13:00 (прийом документів за записом), 14:00-16:00 - видача готових документів в порядку черги або за попереднім записом (виготовлені закордонні паспорти)
Прийом вразливих категорій громадян, а також громадян, які не мають не змоги записатися з об'єктивних причин
Ср 09:30-12:30 (за попереднім узгодженням візиту через електронну пошту або телефонний дзвінок)
Ср 09:30-12:30 (за попереднім узгодженням візиту через електронну пошту або телефонний дзвінок)
Як записатися на прийом до Посольства України в Латвійській Республіці
Консульські послуги в консульському відділі Посольства України в Латвії надаються виключно за попереднім записом через систему е-Черга МЗС України. Живої черги для більшості послуг не передбачено. Нижче — покроковий порядок дій для запису та отримання консульської послуги.
Крок 1. Підготуйте засіб електронної ідентифікації
Для входу в систему е-Черги потрібна електронна ідентифікація заявника — Дія.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис. Якщо застосунок «Дія» недоступний за кордоном, скористайтеся BankID: для реєстрації знадобляться закордонний або внутрішній паспорт і РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків). За відсутності РНОКПП спочатку оформіть його дистанційно.
Крок 2. Оберіть потрібну консульську послугу
Перейдіть у розділ «Консульські питання» на офіційному сайті Посольства та визначте, яка саме послуга вам потрібна: оформлення закордонного паспорта, довідки, нотаріальні дії, питання військового обліку тощо. Кожна консульська дія потребує окремого запису — не можна отримати іншу послугу під час прийому, забронювавного для іншої мети.
Крок 3. Зареєструйтеся в е-Черзі МЗС України
Увійдіть у систему е-Черги, авторизуйтеся обраним способом, оберіть Посольство України в Латвії, потрібну послугу та зручну дату й час із доступних слотів. Запис на популярні послуги (зокрема паспортні) щодня заповнюється, тому реєструйтеся на найближчу вільну дату, а не чекайте більш зручного часу.
Крок 4. Підтвердьте візит, якщо запис здійснено заздалегідь
Якщо ви зареєструвалися на дату, віддалену більш ніж на два тижні, підтвердьте візит за 14 днів до прийому — за посиланням у листі-нагадуванні або кнопкою в особистому кабінеті е-Черги. Кнопка підтвердження активна лише 30 годин; якщо не встигнути, система автоматично видалить запис без можливості відновлення.
Крок 5. Підготуйте повний пакет документів
Зберіть документи відповідно до переліку для обраної послуги — він публікується на сторінці кожної консульської дії. Чоловікам призовного віку (18–60 років) додатково варто заздалегідь ознайомитися з умовами отримання консульських послуг та за потреби оформити електронну довідку — е-ВОД через застосунок «Резерв+», дійсну в межах 72 годин на момент звернення.
Крок 6. Відвідайте консульський відділ у призначений час
Прийдіть за адресою консульського відділу: м. Рига, вул. Елізабетес, 2Б, за кілька хвилин до призначеного часу. Майте при собі оригінали всіх документів і будьте готові сплатити консульський збір карткою або смартфоном через POS-термінал — готівку консульський відділ не приймає.
Зверніть увагу: без попереднього запису, у порядку живої черги (щодня з 09:00 до 21:00), приймаються лише окремі категорії звернень — постановка на консульський облік осіб з інвалідністю чи дітей-сиріт, внесення даних дитини до паспорта одного з батьків та отримання сертифіката про належність до громадянства України. Усі інші послуги — тільки за попереднім записом в е-Черзі.
Чек-лист послуг Посольства України в Латвійській Республіці
Нижче наведено основні консульські послуги Посольства України в Ризі з переліком документів, необхідних для звернення. Кожна послуга потребує окремого запису в е-Черзі МЗС України; ознайомтеся з актуальними вимогами на офіційній сторінці послуги перед візитом.
Оформлення закордонного паспорта
Оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон для дорослих і дітей різних вікових категорій.
Необхідні документи:
- Внутрішній паспорт громадянина України (книжечка або ID-картка) або чинний закордонний паспорт
- Свідоцтво про народження — для оформлення паспорта дитині
- РНОКПП (за наявності; подання не є обов'язковим для оформлення паспорта в посольстві)
- Фотокартка 10×15 см — для дітей до 12 років
- Присутність заявника особисто обов'язкова, для дітей — починаючи з 12 років
- Квитанція про сплату консульського збору, оплаченого банківською карткою
Альтернатива: оформити закордонний паспорт можна також у закордонних центрах ДП «Документ», якщо такі є у вашій країні перебування.
Видача довідок
Оформлення довідок про відсутність перешкод для укладення шлюбу, про факт, що особа є живою, про належність до громадянства України та інших офіційних довідок.
Необхідні документи:
- Паспортний документ заявника (оригінал і копія)
- Документ, що підтверджує розірвання попереднього шлюбу (за наявності), — для довідки про відсутність перешкод до шлюбу
- Копія електронного витягу від МВС (за наявності)
- Квитанція про сплату консульського збору — 18–28 євро залежно від виду довідки, оплата через POS-термінал карткою або смартфоном
Важливо: апостиль на документи, видані посольством, не проставляється — дія Гаазької конвенції 1961 року не поширюється на документи дипломатичних і консульських установ.
Нотаріальні дії
Засвідчення довіреностей, заяв та інших документів консулом, що мають силу нотаріально посвідчених.
Необхідні документи:
- Паспортний документ заявника
- Проєкт довіреності або заяви (за потреби консул готує текст безпосередньо під час прийому)
- Документи, що підтверджують предмет довіреності (за потреби)
- Квитанція про сплату консульського збору
Альтернатива: нотаріальну довіреність або заяву можна оформити також у місцевого нотаріуса Латвії з подальшою легалізацією чи апостилюванням для використання в Україні.
Питання військового обліку та консульські дії для осіб призовного віку (18–60 років)
Консультації та консульські послуги для чоловіків призовного віку відповідно до чинного законодавства воєнного стану.
Необхідні документи:
- Паспортний документ заявника
- Електронна довідка е-ВОД через застосунок «Резерв+», актуальна в межах 72 годин на момент звернення
- Документи, що підтверджують підставу для звернення (залежно від типу послуги)
Важливо: перелік доступних послуг та умови їх надання для цієї категорії заявників можуть уточнюватися — ознайомтеся з розділом «Поширені запитання» на сайті посольства перед зверненням.
Постановка на консульський облік
Реєстрація громадян України, які постійно чи тимчасово проживають у Латвії, на консульському обліку — зокрема осіб з інвалідністю, дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування.
Необхідні документи:
- Паспортний документ заявника (та законного представника — для дітей)
- Свідоцтво про народження дитини (за потреби)
- Документи, що підтверджують статус (інвалідність, опіку, сирітство) — за наявності відповідної підстави
Особливість: ця послуга надається без попереднього запису, у порядку живої черги, щодня з 09:00 до 21:00.
Внесення відомостей про дітей до паспорта батьків
Внесення даних дитини віком до 16 років, яка не має власного закордонного паспорта, до закордонного паспорта одного з батьків із вклеюванням фотокартки та зазначенням персональних даних дитини.
Необхідні документи:
- Закордонний паспорт одного з батьків
- Свідоцтво про народження дитини
- Фотокартка дитини встановленого зразка
- Паспортний документ другого з батьків або документ, що підтверджує відсутність необхідності його згоди
Особливість: ця послуга надається без попереднього запису, у порядку живої черги, щодня з 09:00 до 21:00.
Оплата послуг: консульський збір сплачується безготівково — банківською карткою або смартфоном через POS-термінал безпосередньо в посольстві. Готівкові розрахунки не передбачені.
Часті запитання про Посольство України в Латвійській Республіці
Де розташований консульський відділ Посольства України в Латвії?
Консульський відділ розташований за адресою: м. Рига, вул. Елізабетес, 2Б. Саме посольство знаходиться за адресою LV-1010, м. Рига, бул. Калпака, 3.
Як записатися на прийом до консульського відділу?
Запис здійснюється виключно онлайн через систему е-Черга МЗС України. Для входу потрібна електронна ідентифікація — Дія.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис.
Чи можна прийти до посольства без попереднього запису?
Без запису, у порядку живої черги (щодня з 09:00 до 21:00), приймаються лише окремі категорії звернень: постановка на консульський облік осіб з інвалідністю чи дітей-сиріт, внесення даних дитини до паспорта батьків та отримання сертифіката про належність до громадянства України. Усі інші послуги надаються тільки за попереднім записом.
Що робити, якщо не працює застосунок «Дія» для входу в е-Чергу?
Якщо «Дія» недоступна за кордоном, скористайтеся BankID — безкоштовна дистанційна процедура, для якої знадобляться паспортний документ і РНОКПП. За відсутності РНОКПП спочатку потрібно оформити його онлайн.
Скільки часу займає оформлення закордонного паспорта?
Черга на оформлення закордонного паспорта в посольстві становить приблизно два місяці. Пришвидшити отримання документа можна, звернувшись до закордонних центрів ДП «Документ», якщо такі є у вашій країні перебування.
Чи можна оформити закордонний паспорт не в країні свого постійного проживання?
Так. Послуги надаються за електронною чергою, як і в решти консульських установ України за кордоном — наявність дійсної реєстрації до конкретної установи є підставою для отримання послуги незалежно від країни постійного проживання заявника.
Що таке е-ВОД і кому вона потрібна?
Е-ВОД — електронна довідка про взяття на військовий облік, яку чоловіки призовного віку (18–60 років) отримують через застосунок «Резерв+». Для звернення до консульського відділу довідка має бути дійсною в межах 72 годин на момент подання документів.
Якими способами можна оплатити консульський збір?
Оплата приймається виключно безготівково — банківською карткою або смартфоном через POS-термінал безпосередньо в посольстві. Готівку консульський відділ не приймає.
Чи ставить посольство апостиль на видані ним документи?
Ні. Дія Гаазької конвенції 1961 року, що скасовує вимогу легалізації іноземних офіційних документів, не поширюється на документи, складені дипломатичними або консульськими агентами. Тому апостиль на документи, видані посольством, не проставляється.
Що робити, якщо термінова допомога потрібна поза робочим часом?
У разі смерті громадянина України або загрози його життю слід звертатися на гарячу лінію посольства за номером +371 29239262. Ця лінія призначена виключно для екстрених випадків, а не для загальних консультацій чи запису на прийом.
Чи можна оформити нотаріальну довіреність у місцевого нотаріуса Латвії замість посольства?
Так. Довіреність або заяву можна оформити в будь-якого нотаріуса Латвії; для використання на території України такий документ потрібно легалізувати або засвідчити апостилем.
Скасувала система мій запис в е-Черзі — чи можна його відновити?
Ні, відновити скасований запис неможливо — консульський співробітник має обмежені права в системі й не може втручатися в цей процес. Звільнене місце автоматично стає доступним для інших заявників; єдиний вихід — зареєструватися повторно на загальних підставах.
Чи можна записати дитину на консульську послугу окремо від батьків?
Запис на послугу для дитини віком до 18 років здійснює один із батьків — також можна просто додати дитину до власного запису. Для осіб під опікою запис можливий лише за наявності рішення суду або органу опіки.