посольства

Посольство України в Республіці Молдова

Роговей Паун
Надзвичайний і Повноважний Посол України в Республіці Молдова
Роговей Паун
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
(+373) 69 64 99 76
2008, Республіка Молдова, м. Кишинів, вул. Василя Лупу, 17
(+373) 22-58-21-51
канцелярія (консультації з консульських питань за цим номером не надаються)
(+373) 22-58-22-84
консультації з консульських питань за вказаним номером надаються з 15:00 до 17:00, у невідкладних випадках - в робочий час з 09:00 до 18:00
emb_md@mfa.gov.ua
офіс/канцелярія
consul_md@mfa.gov.ua
консульський відділ
https://moldova.mfa.gov.ua
Понеділок - п'ятниця
09:00-18:00
З консульських питань - згідно із записом в електронній черзі (https://id.e-consul.gov.ua)
Без запису приймаються вразливі категорії громадян та відвідувачів, які з об’єктивних обставин не можуть самостійно записатися в е-чергу
щоп’ятниці, з 10:00 до 12:00 та з 14:00 до 16:00
Видача документів здійснюється без запису
з понеділка до п'ятниці з 14:00 до 16:00
Особистий прийом громадян керівником установи здійснюється в останній четвер кожного місяця
з 11:00 до 12:30 (за попереднім записом на пошті emb_md@mfa.gov.ua)

Консульства в інших містах

Бельці

Посольство України в Республіці Молдова розташоване за адресою: 2008, Республіка Молдова, м. Кишинів, вул. Василя Лупу, 17. Надзвичайний і Повноважний Посол України в Республіці Молдова — пан Паун Роговей.

Консульський прийом громадян проводиться виключно за попереднім онлайн-записом через систему «е-Консул». Прийом у порядку живої черги не здійснюється. Для чоловіків-громадян України віком від 18 до 60 років обов'язковою умовою отримання більшості послуг є наявність е-ВОД, сформованого в застосунку «Резерв+».

  1. Крок 1. Визначте, яка послуга вам потрібна

    Консульський відділ Посольства надає послуги з оформлення закордонного паспорта, посвідчення на повернення в Україну, нотаріальних дій, легалізації документів, актів громадянського стану (народження, шлюб, смерть), а також консульського обліку громадян.

    Ознайомтесь із чек-листом послуг, щоб заздалегідь зібрати повний пакет документів. Для кожної консульської дії, кожної особи або оформлення одного документа потрібно робити окремий запис. Члени однієї родини реєструються кожен окремо.

  2. Крок 2. (Для чоловіків 18–60 років) Сформуйте е-ВОД у застосунку «Резерв+»

    Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років для отримання консульських послуг зобов'язані пред'явити електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) з QR-кодом, сформований у застосунку «Резерв+». Документ має бути актуальним — сформованим не раніше ніж за 3 дні (72 години) до звернення. Ця вимога поширюється і на випадки, коли чоловік подає документи в інтересах своїх неповнолітніх дітей.

    Для авторизації в «Резерв+» необхідний BankID. З технічних питань щодо застосунку звертайтеся до підтримки Міністерства оборони: reserveplus@mil.gov.ua.

    Чоловіки призовного віку не можуть скористатися механізмом запису через електронну пошту для осіб, які не мають технічної можливості авторизуватися в «е-Консул». Запис здійснюється через BankID, за яким можна авторизуватися і в «е-Консул», і в «Резерв+».

  3. Крок 3. Запишіться онлайн через систему «е-Консул»

    Для запису перейдіть на портал id.e-consul.gov.ua. Для авторизації необхідна електронна ідентифікація особи: через Дія.Підпис, BankID або Електронний підпис (КЕП).

    Оберіть потрібну консульську дію, виберіть зручні дату й час. Якщо планується декілька послуг — реєструйтеся окремо для кожної. Посольство не користується послугами посередників, а реєстрація через третіх осіб не допускається.

    Громадяни, які з незалежних від них причин не можуть пройти електронну ідентифікацію, можуть звернутися до консульського відділу за електронною поштою: consul_md@mfa.gov.ua з описом ситуації та підтверджуючими документами (крім чоловіків 18–60 років на час дії вимоги щодо е-ВОД).

  4. Крок 4. Підтвердіть запис

    Після реєстрації в «є-Консул» вам надійдуть нагадування за 30, 14 та 3 дні до прийому. На кожне нагадування необхідно відреагувати протягом 30 годин та підтвердити запис в електронному кабінеті або за вказаним телефоном. У разі непідтвердження запис автоматично скасовується.

    Якщо ви не зможете прийти — скасуйте або перенесіть запис завчасно через посилання у листі-підтвердженні. Це звільнить час для інших заявників.

  5. Крок 5. Підготуйте повний пакет документів

    Зберіть усі необхідні документи та їхні копії відповідно до обраної послуги згідно з чек-листом. Наявність повного пакету документів є обов'язковою умовою надання послуги — заявники з неповним комплектом не обслуговуються. Заявник несе персональну відповідальність за правильність вибору послуги та підготовку документів.

    Чоловіки 18–60 років приходять з роздрукованим е-ВОД з QR-кодом та смартфоном, на якому відображається е-ВОД у застосунку «Резерв+».

  6. Крок 6. Відвідайте Посольство та отримайте документ

    Адреса: 2008, Республіка Молдова, м. Кишинів, вул. Василя Лупу, 17. Консульський відділ: +373 22 582 284, e-mail: consul_md@mfa.gov.ua. Консультації за телефоном надаються з 15:00 до 17:00 у невідкладних випадках — у робочий час з 09:00 до 18:00.

    Видача готових закордонних паспортів здійснюється за попереднім записом або у порядку живої черги щоп'ятниці з 14:00 до 16:00. Для отримання паспорта необхідна особиста присутність заявника. Термін оформлення закордонного паспорта — до 3 місяців з урахуванням доставки дипломатичною поштою.

Консульство України в Бельцях та вразливі категорії громадян

Громадяни України, які перебувають у північних регіонах Молдови, можуть звернутися до Консульства України в м. Бельці (вул. Київська, 143; довідки за тел.: надаються пн–пт з 09:00 до 18:00; консульський прийом — пн–пт з 09:00 до 13:00 за попереднім записом в е-Консул). Вразливі категорії громадян (особи з інвалідністю, ветерани, батьки дітей до 3 років) мають право на позачерговий прийом — деталі уточнюйте на сайті Посольства або за e-mail: consul_md@mfa.gov.ua.

Оформлення закордонного паспорта громадянина України

Видача нового біометричного закордонного паспорта або оформлення замість утраченого/викраденого для громадян України, які перебувають у Республіці Молдова. Прийом — за попереднім онлайн-записом через «е-Консул». Термін виготовлення — до 3 місяців (доставка дипломатичною поштою безкоштовна).

Документи для осіб від 16 років

  • Паспорт громадянина України (внутрішній) або інший документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство
  • Попередній закордонний паспорт (якщо є)
  • Документ з РНОКПП (реєстраційним номером облікової картки платника податків) або паспорт із записом про РНОКПП
  • Підтвердження адреси проживання в Молдові (довільна форма — надається під час прийому)
  • Квитанція про сплату консульського збору (банківське направлення видається під час прийому)
  • Для чоловіків 18–60 років: роздрукований е-ВОД з QR-кодом з застосунку «Резерв+», сформований не раніше ніж за 72 години до звернення; смартфон з відображеним е-ВОД пред'являється консулу особисто

З 1 жовтня 2025 року прострочені паспорти не можуть використовуватися для перетину кордону та поїздок. Кожен громадянин, у тому числі діти, повинен мати власний окремий паспорт. З січня 2026 року батьки не подають свідоцтво про реєстрацію дитини як громадянина України — достатньо оригіналів паспортів батьків-громадян України.

Додаткові документи для дітей до 16 років

  • Свідоцтво про народження дитини (оригінал)
  • Паспорти обох батьків-громадян України
  • У разі присутності лише одного з батьків — нотаріально засвідчена згода другого або документ, що підтверджує одноосібне піклування
  • Присутність дітей від 12 років є обов'язковою (знімаються відбитки пальців та проводиться фотографування)

Посвідчення особи на повернення в Україну

Термінове посвідчення для громадян України, які втратили або не мають дійсного паспорта та потребують повернення на батьківщину. У надзвичайних гуманітарних випадках звернення приймаються без попереднього запису.

Необхідні документи

  • Заява (заповнюється у консульстві)
  • Будь-який наявний документ, що підтверджує особу або громадянство України
  • Пояснення обставин відсутності основного документа
  • 2 кольорові фото паспортного зразка
  • Квитанція про сплату консульського збору

У невідкладних гуманітарних випадках та для оформлення посвідчення на повернення звертайтеся на e-mail: consul_md@mfa.gov.ua з детальним описом ситуації та підтверджуючими документами.

Нотаріальні дії (засвідчення підпису, копій, довіреності)

Консульські нотаріальні дії для громадян України: засвідчення підпису, вірності копій документів, посвідчення довіреностей та заяв. Прийом — за попереднім онлайн-записом.

Необхідні документи

  • Документ, що посвідчує особу заявника (паспорт громадянина України або закордонний паспорт)
  • Оригінал документа, що підлягає засвідченню або нотаріальним діям
  • У разі засвідчення копій — оригінал та копії у необхідній кількості
  • Готовий текст довіреності або заяви (для посвідчення)
  • Квитанція про сплату консульського збору
  • Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+», сформований не раніше ніж за 72 години до звернення

Легалізація документів та апостиль

Консульська легалізація молдовських документів для використання в Україні та засвідчення документів для використання за кордоном. Прийом — за попереднім онлайн-записом.

Необхідні документи

  • Документ, що посвідчує особу заявника
  • Оригінал документа, що підлягає легалізації
  • Попередня легалізація молдовського документа у Міністерстві юстиції або МЗС Молдови (за необхідності, залежно від типу документа)
  • Квитанція про сплату консульського збору
  • Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»

Апостиль на українських офіційних документах проставляється компетентними органами України, а не Посольством. Посольство здійснює консульську легалізацію іноземних (молдовських) документів для подальшого їх використання в Україні.

Акти громадянського стану (народження, шлюб, смерть)

Реєстрація народження дитини, шлюбу або смерті для громадян України, які перебувають у Республіці Молдова, та видача відповідних свідоцтв українського зразка. Прийом — за попереднім онлайн-записом.

Загальні документи

  • Паспорти усіх причетних осіб — громадян України
  • Оригінал молдовського документа, що підтверджує факт (свідоцтво про народження, шлюб або смерть, видане в Молдові) із проставленим апостилем або після легалізації
  • Переклад документа на українську мову (у разі необхідності)
  • Квитанція про сплату консульського збору
  • Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»

Точний перелік документів залежить від виду акту та конкретних обставин. Уточнюйте вимоги на сайті Посольства moldova.mfa.gov.ua або за e-mail: consul_md@mfa.gov.ua.

Консульський облік громадян України

Реєстрація громадян України, які проживають або тимчасово перебувають у Республіці Молдова, на консульському обліку. Облік рекомендований усім, хто планує тривале перебування за кордоном.

Необхідні документи

  • Паспорт громадянина України або закордонний паспорт
  • Заява про взяття на консульський облік
  • Відомості про адресу проживання в Молдові

Консульський облік може бути оформлений дистанційно через портал «е-Консул» без особистого відвідування Посольства.

Важливо знати перед зверненням

Прийом громадян здійснюється виключно за попереднім онлайн-записом через id.e-consul.gov.ua. Живої черги немає. Видача готових закордонних паспортів — за записом або живою чергою щоп'ятниці з 14:00 до 16:00. Чоловіки 18–60 років приходять з актуальним е-ВОД з «Резерв+» (сформований не раніше ніж за 72 год.) та смартфоном. Посольство не співпрацює з посередниками.

Контакти Посольства

Посольство України в Республіці Молдова
Адреса: 2008, Республіка Молдова, м. Кишинів, вул. Василя Лупу, 17
Консульський відділ: +373 22 582 284 (консультації: 15:00–17:00; невідкладні — у робочий час 09:00–18:00)
Офіс Посла (канцелярія, без консульських консультацій): +373 22 582 151
E-mail консульського відділу: consul_md@mfa.gov.ua
Онлайн-запис: id.e-consul.gov.ua
Офіційний сайт: moldova.mfa.gov.ua
WhatsApp/Viber/Telegram (лише для загального зв'язку, консультації не надаються): +373 69 64 99 76

Де розташоване Посольство України в Республіці Молдова?

Посольство України в Республіці Молдова розташоване за адресою: 2008, Республіка Молдова, м. Кишинів, вул. Василя Лупу, 17. Телефон консульського відділу: +373 22 582 284.

Хто очолює Посольство України в Республіці Молдова?

Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол України в Республіці Молдова пан Паун Роговей — досвідчений дипломат, який вільно володіє румунською мовою та має 16-річний досвід роботи в закордонних дипломатичних установах України.

Як записатися на прийом до консульського відділу Посольства України в Молдові?

Прийом здійснюється виключно за попереднім онлайн-записом через систему «е-Консул»: id.e-consul.gov.ua. Для авторизації потрібна електронна ідентифікація — через Дія.Підпис, BankID або Електронний підпис (КЕП). Жива черга не функціонує. Посольство не співпрацює з посередниками — будь-яка реєстрація через третіх осіб недійсна.

Чи потрібен е-ВОД («Резерв+») чоловікам для отримання консульських послуг?

Так. Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років для отримання більшості консульських послуг зобов'язані пред'явити електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) з QR-кодом, сформований у застосунку «Резерв+». Документ має бути сформований не раніше ніж за 3 дні (72 години) до звернення і пред'являється консулу безпосередньо зі смартфона. Ця вимога поширюється і на подачу документів в інтересах неповнолітніх дітей.

Скільки часу займає оформлення закордонного паспорта у Посольстві в Молдові?

Термін оформлення закордонного паспорта через Посольство становить до 3 місяців з урахуванням часу доставки дипломатичною поштою з України. Доставка для заявника безкоштовна. Отримання готового паспорта здійснюється за попереднім записом або у порядку живої черги щоп'ятниці з 14:00 до 16:00. Особиста присутність заявника при отриманні є обов'язковою, для дітей від 12 років — також.

Чи можна записатися до консульства, якщо немає Дія або BankID?

Громадяни, які з незалежних від них причин не можуть пройти електронну ідентифікацію в «е-Консул», можуть звернутися до консульського відділу за e-mail: consul_md@mfa.gov.ua з поясненням ситуації та підтверджуючими документами. Важливо: чоловіки-громадяни України 18–60 років не можуть скористатися цим механізмом на час дії вимоги щодо е-ВОД, оскільки для авторизації в «Резерв+» необхідний BankID, за яким можна зробити запис і в «е-Консул».

Чи потрібна дитині окремий паспорт для виїзду з Молдови в Україну?

Так. З жовтня 2025 року прострочені паспорти не можна використовувати для перетину кордону. Кожна дитина, незалежно від віку, повинна мати власний окремий паспорт або посвідчення на повернення в Україну. Свідоцтва про народження для перетину кордону недостатньо. З січня 2026 року для оформлення першого паспорта дитині достатньо паспортів батьків-громадян України — окреме свідоцтво про реєстрацію дитини громадянином більше не потрібне.

Що робити, якщо я перебуваю у надзвичайній ситуації або втратив документи в Молдові?

У разі втрати документів або надзвичайної ситуації звертайтеся безпосередньо на е-mail консульського відділу: consul_md@mfa.gov.ua з детальним описом обставин. Для повернення на батьківщину можна оформити посвідчення особи на повернення в Україну без попереднього запису. У загрозливих для життя чи здоров'я ситуаціях зв'яжіться через месенджер WhatsApp/Viber/Telegram: +373 69 64 99 76.

Коли і як потрібно підтвердити запис до консульства?

Після реєстрації в «е-Консул» вам надійдуть нагадування за 30, 14 та 3 дні до прийому. На кожне нагадування необхідно відреагувати протягом 30 годин та підтвердити запис в електронному кабінеті або за телефоном. У разі непідтвердження запис автоматично скасовується. Якщо ви не зможете прийти — скасуйте запис заздалегідь через посилання у листі-підтвердженні.

Де отримати консульські послуги, якщо я перебуваю на півночі Молдови?

Громадяни України, які перебувають у північних регіонах Республіки Молдова, можуть звернутися до Консульства України в м. Бельці (вул. Київська, 143). Консульський прийом здійснюється за попереднім записом в «е-Консул» з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 13:00; довідки за телефоном — пн–пт з 09:00 до 18:00. Ті самі правила щодо е-ВОД для чоловіків 18–60 років діють і тут.

Яких правил необхідно дотримуватися при зверненні до Посольства?

Прийом тільки за попереднім записом в «е-Консул», жива черга відсутня. Кожна консульська дія, кожна особа та кожен документ потребують окремого запису. Члени родини реєструються окремо. Необхідно мати при собі повний пакет документів із копіями — відсутність будь-якого документа є підставою для відмови в обслуговуванні. Чоловіки 18–60 років приходять зі смартфоном, на якому відображено актуальний е-ВОД у «Резерв+».

Історія дипломатичних відносин між країнами