посольства

Представництво України при Палестинській Національній Адміністрації

Тьокін Максим Михайлович
Радник
Тьокін Максим Михайлович
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
+972 59 823 9399
м. Рамалла, Аль-Бирe, вул. Аль-Каутар, 4-й поверх, центр «V.I.P-1»
+970 2 241 32 02
+970 2 241 32 03
pm_ps@mfa.gov.ua
palestine.mfa.gov.ua
Понеділок - п'ятниця
09:00-16:30
Графік прийому з консульських питань
Понеділок - Четвер, 09:00-13:00
Консульський прийом без попереднього запису для вразливих категорій громадян
Ср. - 09:30-12:30

Представництво України при Палестинській Національній Адміністрації (Відділення Посольства України в Державі Ізраїль при ПНА) розташоване за адресою: м. Рамалла, Аль-Біра, вул. Аль-Каутар, 4-й поверх, центр «V.I.P-1». Представника України при ПНА очолює Радник-посланник пан Ігор Турчин. Установа підпорядкована Посольству України в Державі Ізраїль і виконує консульські функції для громадян України на території Палестини.

Прийом громадян з консульських питань здійснюється за попереднім записом. У середу з 09:30 до 12:30 діє прийом без попереднього запису для вразливих категорій громадян (люди похилого віку, особи з інвалідністю, батьки з малолітніми дітьми). Домашній (внутрішній) паспорт громадянина України та ID-картку за кордоном не оформлюють — ці документи можна отримати лише на території України.

  1. Крок 1. Визначте, яка консульська дія вам потрібна

    Представництво оформлює закордонні паспорти громадян України, вносить дані про дітей до паспортів батьків, видає посвідчення особи на повернення в Україну («білий паспорт») у разі втрати документів, вчиняє нотаріальні дії та оформлює візи іноземцям, які прямують до України. Перелік документів для кожної послуги наведено в чек-листі — перевірте його заздалегідь, щоб зібрати повний пакет одразу.

  2. Крок 2. Запишіться на прийом через систему е-Консул

    Запис на консульський прийом здійснюється через систему е-Черга на порталі id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через BankID або Дія.Підпис. Оберіть Представництво України при ПНА, потрібну консульську дію та вільну дату й час візиту.

    Чоловікам призовного віку (18–60 років) для запису та проходження консульського прийому потрібні оновлені військово-облікові дані в застосунку «Резерв+»: під час візиту слід пред'явити консулу роздрукований PDF-файл з даними та згенерований у застосунку QR-код (дійсний 72 години), якщо на заявника не поширюються визначені законодавством винятки.

  3. Крок 3. Підготуйте документи згідно з чек-листом

    Зберіть оригінали документів, необхідних для обраної консульської дії, — конкретний перелік залежить від типу звернення (паспорт, внесення дитини, білий паспорт, нотаріальна дія, віза) і наведений у чек-листі послуг.

  4. Крок 4. Відвідайте Представництво в узгоджений час

    Прийом відбувається за адресою: м. Рамалла, Аль-Біра, вул. Аль-Каутар, 4-й поверх, центр «V.I.P-1», виключно в межах години, обраної під час запису. Візьміть із собою оригінали всіх документів — копії без пред'явлення оригіналу не приймаються.

  5. Крок 5. Сплатіть консульський збір

    Консульський збір сплачується виключно безготівково — банківською карткою або переказом за реквізитами, які повідомляють під час запису. Розмір збору залежить від виду консульської дії й періодично переглядається, тому суму варто уточнювати безпосередньо перед візитом.

  6. Крок 6. Отримайте результат звернення

    Нотаріальні дії, білий паспорт і візи, як правило, оформлюють у день звернення. Заяви на оформлення закордонного паспорта опрацьовуються централізовано, а готовий документ можна отримати особисто в Представництві або, за наявності такої можливості, кур'єрською доставкою через «Укрпошту» — про це заявника повідомляють окремо.

У разі загрози життю

Виключно в разі загрози життю чи загибелі громадянина України діє цілодобова гаряча лінія Представництва: +972 59 410 30 99. Цей номер призначений тільки для екстрених ситуацій, а не для консультацій із загальних консульських питань. У надзвичайних випадках, коли звернутися напряму неможливо, можна також скористатися сервісом МЗС України в Telegram: t.me/Mfa_support_bot.

Оформлення закордонного паспорта громадянина України

Оформлення біометричного закордонного паспорта для громадян України, які постійно чи тимчасово перебувають на території Палестини.

Документи для оформлення паспорта

  • Чинний паспорт громадянина України (внутрішній) або інший документ, що посвідчує особу та громадянство
  • Заповнена заявка через систему е-Консул
  • Актуальний е-ВОД через застосунок «Резерв+» — для чоловіків 18–60 років
  • Квитанція про сплату консульського збору (безготівково)

Термін виготовлення паспорта залежить від завантаженості централізованого виробництва документів в Україні; за наявності технічної можливості готовий паспорт надсилають кур'єрською доставкою через «Укрпошту».

Внесення відомостей про дітей до закордонного паспорта батьків

Внесення даних про дитину — громадянина України — до закордонного паспорта одного з батьків або законного представника.

Документи для внесення дитини

  • Закордонний паспорт батька або матері, до якого вносяться дані
  • Свідоцтво про народження дитини
  • Документ, що підтверджує громадянство України дитини (за потреби)
  • Присутність батька/матері, чий паспорт оформлюється
  • Квитанція про сплату консульського збору

Запис через систему е-Консул обов'язковий, як і для інших паспортних дій.

Посвідчення особи на повернення в Україну («білий паспорт»)

Тимчасовий проїзний документ для громадян України, які втратили закордонний паспорт або строк його дії закінчився, а повернутися в Україну потрібно невідкладно.

Документи для «білого паспорта»

  • Будь-який наявний документ, що посвідчує особу (навіть прострочений або пошкоджений)
  • Дві фотографії паспортного зразка
  • Заява про втрату чи викрадення документа (за наявності — довідка місцевої поліції)
  • Квитанція про сплату консульського збору

Документ дійсний лише для одноразового в'їзду в Україну і не замінює закордонний паспорт для подальших поїздок.

Нотаріальні дії для громадян України

Засвідчення довіреностей, копій документів та підписів, а також інші нотаріальні дії, передбачені законодавством України, для громадян України, які перебувають на території Палестини.

Документи для нотаріальних дій

  • Чинний паспорт громадянина України
  • Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
  • Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
  • Квитанція про сплату консульського збору

Нотаріальне діловодство ведеться виключно українською мовою відповідно до Консульського статуту України.

Оформлення візи для в'їзду в Україну

Оформлення в'їзної візи іноземцям та особам без громадянства, які потребують візи для в'їзду в Україну чи транзитного проїзду через її територію відповідно до законодавства України.

Документи для оформлення візи

  • Паспорт заявника, дійсний щонайменше на 3 місяці після завершення запланованого перебування в Україні
  • Заповнена візова анкета
  • Фотографія паспортного зразка
  • Документи, що підтверджують мету поїздки (запрошення, бронювання, підтвердження фінансової спроможності тощо)
  • Квитанція про сплату консульського збору

Конкретний перелік документів залежить від категорії візи та мети поїздки — уточнюйте його під час запису.

Важливо знати перед зверненням

Представництво не оформлює внутрішній паспорт громадянина України та ID-картку — ці документи видаються лише в Україні. Усі консульські дії виконуються за попереднім записом через систему е-Консул, оплата приймається виключно безготівково, а чоловікам призовного віку (18–60 років) для вчинення консульської дії потрібен актуальний е-ВОД через застосунок «Резерв+».

Де розташоване Представництво України при Палестинській Національній Адміністрації?

Представництво розташоване за адресою: м. Рамалла, Аль-Біра, вул. Аль-Каутар, 4-й поверх, центр «V.I.P-1». Прийом громадян з консульських питань здійснюється за попереднім записом.

Чим є Представництво України при ПНА і кому воно підпорядковане?

Це Відділення Посольства України в Державі Ізраїль при Палестинській Національній Адміністрації — окрема дипломатична установа в Рамаллі, що виконує консульські функції для громадян України на території Палестини. Установу очолює Радник-посланник пан Ігор Турчин, Представник України при ПНА.

Як записатися на консульський прийом?

Запис здійснюється через систему е-Черга на порталі id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через BankID або Дія.Підпис. Потрібно обрати Представництво України при ПНА, тип консульської дії та вільний час візиту.

Чи можна звернутися без попереднього запису?

Так, але лише для вразливих категорій громадян (люди похилого віку, особи з інвалідністю, батьки з малолітніми дітьми) — щосереди з 09:30 до 12:30. В інших випадках прийом відбувається виключно за попереднім записом.

Які документи потрібні для оформлення закордонного паспорта?

Знадобляться чинний внутрішній паспорт або інший документ, що посвідчує особу й громадянство, заповнена заявка через систему е-Консул та квитанція про сплату консульського збору. Чоловікам 18–60 років додатково потрібен актуальний е-ВОД через застосунок «Резерв+».

Чи оформлює Представництво внутрішній паспорт або ID-картку?

Ні. Внутрішній паспорт громадянина України та ID-картку за кордоном не оформлюють — ці документи можна отримати лише на території України. За кордоном доступне лише оформлення закордонного паспорта та, у невідкладних випадках, посвідчення особи на повернення в Україну.

Що робити, якщо я втратив закордонний паспорт у Палестині?

Слід звернутися до Представництва для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну («білий паспорт»). Знадобляться будь-який наявний документ, що посвідчує особу, дві фотографії та заява про втрату документа. Цей документ дійсний лише для одноразового в'їзду в Україну.

Як оформити довіреність чи іншу нотаріальну дію?

Потрібно записатися через е-Консул і прийти з чинним паспортом громадянина України та оригіналом документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія. Для довіреності додатково знадобляться повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень. Нотаріальне діловодство ведеться українською мовою.

Чи можна отримати в'їзну візу до України через Представництво?

Так, Представництво оформлює візи для іноземців та осіб без громадянства, яким потрібна віза для в'їзду в Україну чи транзитного проїзду. Перелік документів залежить від категорії візи та мети поїздки й уточнюється під час запису.

Як сплатити консульський збір?

Консульський збір приймають виключно безготівково — карткою або переказом за реквізитами, які повідомляють під час запису. Готівку в касі Представництва не приймають.

Куди звертатися у разі загрози життю?

Виключно в разі загрози життю чи загибелі громадянина України діє цілодобова гаряча лінія: +972 59 410 30 99. Для інших питань цей номер не використовується. Додатково можна звернутися до сервісу МЗС України в Telegram: t.me/Mfa_support_bot.

Що потрібно чоловікам призовного віку перед консульським прийомом?

Чоловікам 18–60 років потрібно мати оновлені військово-облікові дані в застосунку «Резерв+» і пред'явити консулу роздрукований PDF-файл із цими даними та згенерований QR-код, дійсний 72 години, якщо на них не поширюються визначені законодавством винятки.

Історія дипломатичних відносин між країнами