посольства

Посольство України в Республіці Руанда

Яцюк Вячеслав Вікторович
Надзвичайний і Повноважний Посол
Яцюк Вячеслав Вікторович
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
+250 79 410 11 31
Floor 11, Career Centre Building, KG 541 Street, Kigali, Rwanda
+250 79 869 64 64
Пн-Чт: з 09:00 по 17:00; Пт: 3 09:00 по 16:00
+250 79 410 11 31
Консультації з консульських питань
emb_rw@mfa.gov.ua
rwanda.mfa.gov.ua
facebook.com/profile.php?id=61556900128549
Пн-Чт
з 09:00 по 17:00; Пт: з 09:00 по 16:00, без перерви
Особистий прийом громадян керівником установи
Щосереди з 12:00 до 16:00 за попереднім записом через e-mail Посольства
Консульський прийом громадян
Понеділок, вівторок, четвер, п'ятниця - 10:00 - 14:00; середа - 13:00 - 17:00. За попереднім записом через https://id.e-consul.gov.ua/
Прийом вразливої категорії громадян
Щоденно, згідно з графіком роботи Посольства (за попереднім записом, листом на адресу: emb_rw@mfa.gov.ua)
Видача готових документів здійснюється за графіком
Понеділок, вівторок, четвер, п'ятниця - 14:00 - 16:00; середа - 10:00 - 12:00. Оформлення РНОКПП здійснюється без попереднього запису щопонеділка з 14:00 до 16:00 та щосереди з 10:00 до 12:00
Відповіді на телефонні дзвінки з консульських питань здійснюються за графіком
Понеділок, вівторок, четвер, п'ятниця - 09:00-10:00 та 16:00 - 17:00; середа - 09:00 - 10:00 та 12:00 - 13:00.

Посольство України в Республіці Руанда розташоване за адресою: 11-й поверх будівлі Career Centre, вулиця KG 541, м. Кігалі. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Вячеслав Яцюк.

Більшість консульських послуг оформлюється лише за попереднім записом в електронній черзі. Особистого звернення без запису Посольство не приймає, за винятком отримання вже готових документів і денного прийому вразливих категорій громадян.

  1. Крок 1. Визначте, яка консульська дія вам потрібна

    Посольство оформлює широкий перелік консульських послуг: нотаріальні дії, питання громадянства України, реєстрацію актів цивільного стану та витребування документів, оформлення РНОКПП, посвідчення особи на повернення в Україну, а також консультаційну допомогу громадянам. Ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб заздалегідь визначити перелік документів для вашого конкретного випадку.

  2. Крок 2. Запишіться на прийом через систему е-Консул

    Запис на консульський прийом здійснюється дистанційно через систему id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через BankID або Дія.Підпис. Оберіть конкретну консульську дію під час запису — якщо потрібно вчинити дві різні дії (наприклад, довіреність і окрему заяву), запишіться на кожну з них окремо.

  3. Крок 3. Підготуйте е-ВОД, якщо це стосується вас

    Чоловікам призовного віку (18–60 років) для оформлення більшості консульських послуг знадобиться е-ВОД — військово-обліковий документ, отриманий через застосунок «Резерв+» та дійсний протягом 72 годин, крім випадків, передбачених винятками законодавства. Без ЕЦП або BankID сформувати е-ВОД неможливо, тож подбайте про це заздалегідь, до запису в е-Чергу.

  4. Крок 4. Зберіть повний пакет документів

    Перелік документів залежить від конкретної консульської дії — детальний список наведено в чек-листі послуг. Документи подаються в оригіналі; додаткові копії варто підготувати заздалегідь, оскільки послуги ксерокопіювання на місці Посольство не надає.

  5. Крок 5. Прийдіть у визначений час і сплатіть консульський збір

    Консульський прийом громадян відбувається у понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 10:00 до 14:00, у середу — з 13:00 до 17:00, суворо за попереднім записом. Консульський збір сплачується лише безготівково: готівку в касі Посольства не приймають, тому заздалегідь подбайте про банківську картку.

  6. Крок 6. Отримайте готові документи

    Видача оформлених документів здійснюється без попереднього запису: у понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 14:00 до 16:00, у середу — з 10:00 до 12:00. РНОКПП оформлюють без запису щопонеділка з 14:00 до 16:00 та щосереди з 10:00 до 12:00.

Якщо потрібна термінова допомога або консультація без візиту

У ситуаціях, що загрожують життю громадян України, працює гаряча лінія Посольства: +250-79-410-11-31. Телефонні консультації з консульських питань надаються у понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 09:00 до 10:00 та з 16:00 до 17:00, у середу — з 09:00 до 10:00 та з 12:00 до 13:00. Письмово можна звернутися на електронну адресу emb_rw@mfa.gov.ua, у месенджер Signal за номером гарячої лінії або через офіційну сторінку Посольства у Facebook. Особистий прийом громадян керівником установи відбувається щосереди з 12:00 до 16:00 за попереднім записом електронною поштою.

Нотаріальні дії

Посвідчення довіреностей, заяв, засвідчення вірності копій документів та перекладів для громадян України, які перебувають у Руанді.

Документи для нотаріальної дії

  • Паспорт громадянина України (закордонний або внутрішній, залежно від дії)
  • РНОКПП заявника
  • Оригінал документа, щодо якого вчиняється дія (за потреби)
  • е-ВОД — для чоловіків 18–60 років, крім передбачених винятків

Якщо потрібно вчинити дві різні нотаріальні дії, на кожну з них слід записатися окремо в системі е-Черги.

Реєстрація набуття громадянства України за народженням

Оформлення для дитини, яка народилася в Руанді або в іншій країні у батьків — громадян України, чи в змішаному шлюбі. З 2026 року окрема довідка про набуття громадянства для першого оформлення закордонного паспорта дитині вже не потрібна.

Документи для реєстрації

  • Паспорти громадянина України обох батьків (або одного — за наявності підстав)
  • Свідоцтво про народження дитини, видане компетентним органом Руанди
  • Свідоцтво про шлюб батьків (за наявності)
  • РНОКПП батьків

Іноземні документи, видані органами Руанди, зазвичай потребують легалізації чи апостилю та перекладу — уточніть вимоги в консульському відділі заздалегідь.

Вихід із громадянства України

Оформлення документів для припинення громадянства України за рішенням Президента України. Строк розгляду такого рішення не перевищує одного місяця з моменту його ухвалення.

Документи для подання заяви

  • Паспорт громадянина України (закордонний та/або внутрішній)
  • Документ, що підтверджує наявність або набуття іноземного громадянства
  • Заповнена заява встановленого зразка
  • Довідка про несудимість (за вимогою)

Після отримання довідки про припинення громадянства проїзні документи громадянина України необхідно повернути до Посольства у визначений термін.

Реєстрація актів цивільного стану та витребування документів з України

Реєстрація народження, шлюбу чи смерті, а також запит копій актових записів або інших документів, виданих в Україні.

Що знадобиться для звернення

  • Паспорт громадянина України заявника
  • Документи, що підтверджують факт, який реєструється (свідоцтво, довідка тощо)
  • Заява із зазначенням, які саме документи чи відомості потрібно витребувати

Строк виконання запиту залежить від органу, до якого звертається Посольство в Україні, тож варто заздалегідь врахувати час очікування.

Оформлення РНОКПП

Отримання реєстраційного номера облікової картки платника податків дистанційно — доступно навіть громадянам, які постійно проживають за кордоном.

Документи для оформлення

  • Паспорт громадянина України для виїзду за кордон
  • Тимчасове посвідчення громадянина України (якщо застосовно)

Послуга надається без попереднього запису щопонеділка з 14:00 до 16:00 та щосереди з 10:00 до 12:00.

Посвідчення особи на повернення в Україну та консультаційна допомога

Оформлення тимчасового проїзного документа в разі втрати чи викрадення паспорта, а також консультації громадянам України, які опинилися у складній ситуації на території Руанди.

Що знадобиться при зверненні

  • Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
  • Довідка від поліції Руанди про факт втрати чи викрадення документа
  • Фотографія паспортного зразка
  • Заповнена заява встановленого зразка

У невідкладних випадках, що загрожують життю, телефонуйте на гарячу лінію Посольства: +250-79-410-11-31.

Важливо знати перед зверненням

Майже всі консульські дії вимагають попереднього запису через систему id.e-consul.gov.ua. Оформлення внутрішніх ID-карток громадянина України за кордоном не здійснюється — цю послугу можна отримати лише на території України. Консульський збір сплачується виключно безготівково.

Де розташоване Посольство України в Республіці Руанда?

Посольство розташоване за адресою: 11-й поверх будівлі Career Centre, вулиця KG 541, м. Кігалі. Установа працює з понеділка по четвер з 09:00 до 17:00, у п'ятницю — з 09:00 до 16:00.

Хто очолює Посольство України в Руанді?

Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол України в Республіці Руанда пан Вячеслав Яцюк. Особистий прийом громадян керівником установи відбувається щосереди з 12:00 до 16:00 за попереднім записом електронною поштою.

Як записатися на консульський прийом?

Запис здійснюється дистанційно через систему id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через BankID або Дія.Підпис. На кожну окрему консульську дію потрібен окремий запис.

У які дні й години відбувається консульський прийом?

Консульський прийом громадян відбувається у понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 10:00 до 14:00, у середу — з 13:00 до 17:00, суворо за попереднім записом. Видача готових документів здійснюється без запису: у понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 14:00 до 16:00, у середу — з 10:00 до 12:00.

Чи потрібен чоловікам призовного віку е-ВОД для звернення до Посольства?

Так. Чоловікам 18–60 років для оформлення більшості консульських послуг знадобиться е-ВОД, отриманий через застосунок «Резерв+» та дійсний протягом 72 годин, крім випадків, передбачених винятками законодавства. Без ЕЦП або BankID сформувати е-ВОД неможливо.

Як оплатити консульський збір?

Виключно безготівково. Готівку в касі Посольства не приймають, тому перед візитом варто підготувати банківську картку.

Чи можна оформити РНОКПП дистанційно, перебуваючи в Руанді?

Так, оформлення РНОКПП доступне навіть тим, хто постійно проживає за кордоном. Послуга надається без попереднього запису щопонеділка з 14:00 до 16:00 та щосереди з 10:00 до 12:00.

Що робити, якщо в Руанді загубився паспорт громадянина України?

Спершу зверніться до поліції Руанди й отримайте довідку про подію, а потім звертайтеся до Посольства для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну. Знадобляться будь-який наявний документ, що підтверджує особу, довідка з поліції, фотографія паспортного зразка та заповнена заява.

Чи можна оформити внутрішню ID-картку громадянина України в Посольстві?

Ні. Оформлення внутрішніх ID-карток за кордоном не здійснюється — цю послугу можна отримати лише на території України.

Куди звертатися в екстреній ситуації, що загрожує життю?

Скористайтеся гарячою лінією Посольства: +250-79-410-11-31. Ця лінія призначена винятково для випадків, що загрожують життю чи здоров'ю громадян України, — планові питання варто узгоджувати іншими каналами зв'язку.

Як отримати телефонну або письмову консультацію з консульського питання?

Телефонні консультації надаються у понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 09:00 до 10:00 та з 16:00 до 17:00, у середу — з 09:00 до 10:00 та з 12:00 до 13:00. Письмово можна звернутися на електронну адресу emb_rw@mfa.gov.ua, у месенджер Signal за номером гарячої лінії або через офіційну сторінку Посольства у Facebook.

Чи приймає Посольство громадян без попереднього запису?

Без запису доступні лише видача вже готових документів, оформлення РНОКПП у визначені дні та щоденний прийом вразливих категорій громадян (осіб з інвалідністю, військовослужбовців та членів їхніх сімей, вагітних, тяжкохворих, багатодітних родин) — за попереднім записом листом на електронну адресу Посольства. Усі інші консульські дії потребують запису через id.e-consul.gov.ua.

Історія дипломатичних відносин між країнами