Консульський відділ
Консультації з консульських питань: Пн - Пт: 9:30 – 16:00
Консульський відділ
09:00-17:10
09:00-16:05
Пн, Ср, Пт з 9:30 до 12:00. Видача документів – Пн, Ср, Пт з 13:00 до 16:30
Пн, Ср, Пт з 13:00 до 16:30
Вт, Чт з 09:00 до 12:00. Видача документів – Вт, Чт з 13:00 до 16:30
В останній четвер місяця, 10:00 - 12:00. Записатись на прийом можна, надіславши лист на електронну адресу emb_ng@mfa.gov.ua , вказавши в темі листа 'Запис до Посла'
Консульства в інших містах
Резидентного Посольства чи консульської установи України безпосередньо в Сьєрра-Леоне немає. Консульське обслуговування громадян України, які проживають або перебувають у цій країні, здійснює Посольство України у Федеративній Республіці Нігерія за адресою: Plot 894, Olu Awotesu Street, Jabi District, Абуджа, Нігерія. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Іван Холостенко, акредитований у Нігерії та за сумісництвом у Сьєрра-Леоне.
Оскільки відстань від Фрітауна до Абуджі значна, більшість організаційних питань варто попередньо узгоджувати електронною поштою або телефоном, а особистий візит до консульського відділу планувати лише тоді, коли послуга вимагає обов'язкової особистої присутності заявника.
-
Крок 1. З'ясуйте, яка послуга вам потрібна
Консульський відділ Посольства України в Нігерії оформлює закордонні паспорти, веде консульський облік, реєструє акти цивільного стану, вчиняє нотаріальні дії, здійснює легалізацію документів і надає допомогу громадянам у складних життєвих ситуаціях. Перелік послуг і документів для кожної з них наведено в чек-листі на цій сторінці — ознайомтеся з ним заздалегідь, щоб зібрати повний пакет документів і не витрачати час на повторне звернення.
-
Крок 2. Зв'яжіться з консульським відділом заздалегідь
Перш ніж плануєте візит, напишіть на електронну адресу консульського відділу consul_ng@mfa.gov.ua або зателефонуйте за номером +234-809-115-5339, описавши ситуацію та вказавши, з якого міста Сьєрра-Леоне ви звертаєтеся. Консул підкаже, чи можна вирішити питання дистанційно, які документи підготувати і коли доцільно приїхати особисто.
Консультації з консульських питань телефоном надаються у робочі дні з 9:30 до 16:00 за нігерійським часом.
-
Крок 3. Запишіться на консульський прийом
Запис на більшість консульських дій здійснюється через систему «е-Консул» на порталі id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через ID.GOV.UA («Дія.Підпис» або BankID НБУ). Якщо потрібна дія, яка не передбачена в переліку електронної черги, запис узгоджується безпосередньо електронною поштою consul_ng@mfa.gov.ua.
Заявники, які з об'єктивних причин не можуть самостійно записатися в електронну чергу — особи похилого віку, з інвалідністю чи в іншій вразливій ситуації — приймаються поза чергою під час консульського прийому за попереднім погодженням із Посольством.
-
Крок 4. Підготуйте документи та сплануйте візит до Абуджі
Зберіть повний пакет документів згідно з чек-листом обраної послуги. Консульський відділ працює за таким графіком прийому: легалізація, засвідчення й переклад документів — подання пн, ср, пт з 9:30 до 12:00, видача пн, ср, пт з 13:00 до 16:30; паспортні питання, питання громадянства та реєстрація актів цивільного стану — вт, чт з 9:00 до 12:00; візовий прийом — пн, ср, пт з 13:00 до 16:30.
Чоловікам призовного віку (18–60 років), яким може знадобитися повернення в Україну, варто заздалегідь врахувати вимогу щодо е-ВОД через застосунок «Резерв+», дійсного протягом 72 годин, — крім випадків оформлення документа для екстреного повернення в Україну.
-
Крок 5. Сплатіть консульський збір
Оплата консульських послуг приймається виключно безготівковим способом — банківською карткою або переказом за реквізитами, які повідомить консульський відділ під час запису. Готівкові розрахунки в Посольстві не здійснюються.
-
Крок 6. Отримайте готовий документ
Термін розгляду залежить від виду послуги і уточнюється консулом під час звернення. Готові документи видаються особисто заявнику або уповноваженій за нотаріально засвідченою довіреністю особі в консульському відділі — пересилання поштою не передбачено. Внутрішні (домашні) паспорти громадянина України Посольство за кордоном не оформлює.
Невідкладні та надзвичайні ситуації
Якщо йдеться про загрозу життю чи здоров'ю громадянина України за кордоном, телефонуйте на цілодобову оперативну гарячу лінію МЗС України +38-044-238-15-88 або пишіть на hotline@mfa.gov.ua. Для оперативного зв'язку з консульським відділом у Нігерії в екстрених випадках можна також скористатися номером +234-817-678-8395 (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal) — телефонувати на нього варто лише за дійсно невідкладної потреби.
Особистий прийом громадян керівником установи відбувається в останній четвер місяця з 10:00 до 12:00; записатися можна, надіславши листа на emb_ng@mfa.gov.ua із темою «Запис до Посла».
Оформлення закордонного паспорта громадянина України
Видача паспорта у зв'язку із закінченням строку дії, зміною персональних даних, втратою чи викраденням документа, а також першого закордонного паспорта дитині.
Документи для оформлення паспорта
- Паспорт громадянина України (у формі книжечки або ID-картки) або інший документ, що підтверджує громадянство
- Попередній закордонний паспорт — за наявності, зокрема пошкоджений або з простроченим строком дії
- Свідоцтво про народження дитини — у разі оформлення паспорта неповнолітньому
- Довідка з поліції Сьєрра-Леоне або Нігерії про подію — у разі втрати чи викрадення документа
- Квитанція про сплату консульського збору
Запис на подання документів здійснюється через систему «е-Консул» на порталі id.e-consul.gov.ua; за відсутності технічної можливості записатися — електронною поштою на consul_ng@mfa.gov.ua.
Консульський облік громадян України
Взяття на постійний або тимчасовий консульський облік громадян України, які проживають у Сьєрра-Леоне, та зняття з обліку в разі переїзду чи повернення в Україну.
Документи для взяття на консульський облік
- Заповнена заява встановленого зразка
- Паспорт громадянина України для виїзду за кордон
- Документ, що підтверджує законне перебування в Сьєрра-Леоне (посвідка на проживання, віза, дозвіл на роботу — за наявності)
- Фотокартка розміром 10 × 15 см
Перебування на консульському обліку полегшує зв'язок Посольства з громадянином у надзвичайній ситуації, зокрема при евакуації чи форс-мажорних обставинах у країні перебування.
Реєстрація актів цивільного стану
Реєстрація народження дитини, шлюбу, розірвання шлюбу або смерті громадянина України, якщо подія сталася під час перебування в Сьєрра-Леоне.
Документи для реєстрації акта цивільного стану
- Заява за встановленою формою
- Паспорти громадян України заявників
- Оригінал документа місцевого органу реєстрації Сьєрра-Леоне, що підтверджує подію (свідоцтво про народження, довідка з лікарні тощо), з нотаріально засвідченим перекладом українською мовою
- Квитанція про сплату консульського збору
Точний перелік документів залежить від виду акта цивільного стану — уточнюйте його заздалегідь у консульському відділі під час первинного звернення.
Нотаріальні дії
Засвідчення довіреностей, копій документів, підписів і заяв громадян України, а також вчинення інших нотаріальних дій, віднесених до компетенції консульської установи.
Документи для нотаріальної дії
- Паспорт громадянина України заявника
- Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія, або його проєкт
- Дані особи, на чиє ім'я оформлюється довіреність (за потреби)
- Квитанція про сплату консульського збору
Нотаріальна дія вчиняється лише за особистої присутності заявника в консульському відділі в Абуджі.
Легалізація та засвідчення документів
Консульська легалізація документів, виданих в Україні, для використання в Сьєрра-Леоне, а також засвідчення перекладів і копій документів.
Документи для легалізації
- Оригінал документа, що підлягає легалізації
- Паспорт заявника
- Переклад документа англійською мовою — за потреби
- Квитанція про сплату консульського збору
Прийом документів на легалізацію здійснюється пн, ср, пт з 9:30 до 12:00, видача — пн, ср, пт з 13:00 до 16:30.
Допомога громадянам у надзвичайних ситуаціях
Консультаційна та практична допомога громадянам України, які опинилися в Сьєрра-Леоне в складній ситуації — втратили документи, постраждали внаслідок нещасного випадку, перебувають під вартою або потребують екстреного повернення в Україну.
Що знадобиться під час звернення
- Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Стислий опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
- Довідка місцевої поліції — у разі втрати чи викрадення документів або протиправних дій щодо заявника
У невідкладних випадках звертайтеся якнайшвидше на цілодобову гарячу лінію МЗС України +38-044-238-15-88 або на екстрений номер Посольства в Нігерії +234-817-678-8395 (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal).
Важливо знати перед зверненням
Посольства чи консульства України безпосередньо в Сьєрра-Леоне не існує — консульський округ країни віднесено до компетенції Посольства України у Федеративній Республіці Нігерія в Абуджі. Усі перелічені вище послуги надаються там-таки, тому особисту присутність варто планувати заздалегідь, попередньо з'ясувавши в консульському відділі, чи можна частину питання вирішити дистанційно. Оплата послуг приймається виключно безготівково, а внутрішні (домашні) паспорти громадянина України за кордоном не оформлюються.
Чи є в Сьєрра-Леоне посольство або консульство України?
Ні, резидентної дипломатичної установи України в Сьєрра-Леоне немає. Консульське обслуговування громадян України, які перебувають у цій країні, покладено на Посольство України у Федеративній Республіці Нігерія, акредитоване за сумісництвом і на Сьєрра-Леоне.
Де розташоване Посольство України, яке обслуговує Сьєрра-Леоне?
Посольство України у Федеративній Республіці Нігерія розташоване за адресою: Plot 894, Olu Awotesu Street, Jabi District, Абуджа, Нігерія. Установу очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Іван Холостенко.
Як зв'язатися з консульським відділом Посольства?
Пишіть на електронну адресу consul_ng@mfa.gov.ua або телефонуйте за номером +234-809-115-5339; консультації з консульських питань телефоном надаються у робочі дні з 9:30 до 16:00. Для загальних питань до Посольства можна також писати на emb_ng@mfa.gov.ua.
Чи обов'язково їхати до Абуджі особисто?
Частину питань — консультацію, попереднє узгодження документів, роз'яснення щодо процедури — можна вирішити електронною поштою чи телефоном. Проте більшість консульських дій, зокрема оформлення паспорта чи нотаріальні дії, вимагають особистої присутності заявника в консульському відділі в Абуджі.
Як записатися на консульський прийом?
Через систему «е-Консул» на порталі id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через ID.GOV.UA («Дія.Підпис» або BankID НБУ). Якщо потрібна дія не передбачена електронною чергою, запис узгоджується безпосередньо з консульським відділом електронною поштою.
У які дні консульський відділ приймає документи?
Легалізація, засвідчення й переклад документів — подання пн, ср, пт з 9:30 до 12:00, видача пн, ср, пт з 13:00 до 16:30. Паспортні питання, питання громадянства та реєстрація актів цивільного стану — вт, чт з 9:00 до 12:00. Візовий прийом — пн, ср, пт з 13:00 до 16:30.
Які документи потрібні для оформлення закордонного паспорта?
Знадобляться паспорт громадянина України (книжечка або ID-картка), попередній закордонний паспорт за наявності, свідоцтво про народження — якщо паспорт оформлюється дитині, а в разі втрати документа — довідка з поліції про подію. Оплата консульського збору здійснюється безготівково.
Чи приймає Посольство оплату готівкою?
Ні. Консульський збір сплачується виключно безготівковим способом — банківською карткою або переказом за реквізитами, які повідомляє консульський відділ під час запису на прийом.
Що робити, якщо в Сьєрра-Леоне втрачено паспорт чи інші документи?
Спершу зверніться до місцевої поліції та отримайте довідку про подію, а потім якнайшвидше повідомте консульський відділ Посольства України в Нігерії електронною поштою або телефоном — там підкажуть, як оформити новий документ чи довідку для повернення в Україну.
Куди звертатися в разі загрози життю чи надзвичайної ситуації?
Телефонуйте на цілодобову оперативну гарячу лінію МЗС України +38-044-238-15-88 або пишіть на hotline@mfa.gov.ua. Для зв'язку безпосередньо з Посольством у Нігерії в екстрених випадках доступний номер +234-817-678-8395 (WhatsApp, Viber, Telegram, Signal).
Чи можна записатися на особистий прийом до Посла?
Так. Посол України в Нігерії проводить особистий прийом громадян в останній четвер місяця з 10:00 до 12:00. Записатися можна, надіславши листа на emb_ng@mfa.gov.ua із темою «Запис до Посла».
Чи повертає Посольство готові документи поштою?
Ні. Готові документи видаються особисто заявнику або уповноваженій за нотаріально засвідченою довіреністю особі безпосередньо в консульському відділі в Абуджі; послуги пересилання поштою немає.
Чи оформлює Посольство внутрішній паспорт громадянина України за кордоном?
Ні, оформлення внутрішнього (домашнього) паспорта громадянина України за кордоном не передбачено законодавством. За кордоном оформлюється лише паспорт для виїзду за кордон.