посольства

Посольство України в Республіці Сінгапур

Зеленко Катерина Михайлівна
Надзвичайний і Повноважний Посол
Зеленко Катерина Михайлівна
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
(+65) 8446 0063
50 Раффлз Плейс, №16-05 Сінгапур Ленд Тауер, Сінгапур 048623
(+65) 6535 6550
(+65) 6535 2116
emb_sg@mfa.gov.ua
Посольство
consul_sg@mfa.gov.ua
Консульський відділ
singapore.mfa.gov.ua
Понеділок - п'ятниця
10:00-18:00
Консульський прийом (за попереднім записом)
Понеділок, вівторок, п'ятниця з 11:00 по 13:00, середа, четвер з 14:00 по 16:00
Видача готових документів та прийом вразливих категорій відвідувачів
Понеділок-п'ятниця з 16:00 по 17:00
Прийом громадян керівником установи здійснюється за попереднім записом на електронну адресу: emb_sg@mfa.gov.ua
Кожен третій вівторок місяця з 10:00 до 13:00

Посольство України в Республіці Сінгапур розташоване за адресою: 50 Raffles Place, #16-05, Singapore Land Tower, Singapore, 048623, поруч зі станцією метро «Raffles Place» (вхід до будинку зі сторони Battery Road). Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пані Катерина Зеленко, яка з 2021 року за сумісництвом акредитована також в Брунеї Даруссаламі — тож Посольство обслуговує громадян України в обох країнах.

Консульський відділ приймає відвідувачів виключно за попереднім записом через систему е-Черги. Живої черги чи звернень без запису Посольство не приймає, крім видачі готових документів і прийому вразливих категорій громадян у визначені години.

  1. Крок 1. Визначте, яка консульська послуга вам потрібна

    Консульський відділ Посольства оформлює паспорти громадянина України для виїзду за кордон, вносить відомості про дітей, вчиняє нотаріальні дії, вирішує питання громадянства, реєструє акти цивільного стану та веде консульський облік громадян. Перелік послуг і потрібних документів для вашого випадку дивіться в чек-листі послуг.

  2. Крок 2. Підготуйте пакет документів і, за потреби, е-ВОД

    Зберіть документи відповідно до обраної послуги. Для нотаріальних дій заяву спершу заповнюють онлайн на порталі «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua), обравши потрібний тип документа й шаблон — це заощадить час під час особистого візиту.

    Громадянам чоловічої статі віком від 18 до 60 років для більшості консульських послуг потрібен електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований у застосунку «Резерв+» не раніше ніж за 72 години до звернення, крім випадків, передбачених винятками законодавства.

  3. Крок 3. Запишіться на прийом через е-Чергу з електронною ідентифікацією

    Запис на консульський прийом здійснюється виключно онлайн, особисто заявником, з електронною ідентифікацією через ID.GOV.UA (BankID або Дія.Підпис). Реєстрацію потрібно робити на конкретно визначений день і час за принципом «одна особа – одна консульська дія – одна реєстрація»; система автоматично скасовує дублікатні записи. Передача слотів третім особам чи запис через посередників є підставою для відмови в обслуговуванні.

  4. Крок 4. Прийдіть у консульський відділ у визначений час

    Консульський прийом за попереднім записом відбувається в понеділок, вівторок і п'ятницю з 11:00 до 13:00, а в середу та четвер — з 14:00 до 16:00. Візьміть із собою оригінали документів і роздруковані (за потреби) заяви, підготовлені онлайн. Прийом громадян керівником установи відбувається кожного третього вівторка місяця з 10:00 до 13:00, за попереднім записом.

  5. Крок 5. Сплатіть консульський збір у відділенні банку UOB

    На відміну від багатьох закордонних установ України, оплата консульського збору в Сінгапурі відбувається не на місці, а через банк: у Посольстві видають квитанцію, з якою потрібно звернутися до найближчого відділення UOB (2 UOB Plaza, Raffles Place) і сплатити суму збору в сінгапурських доларах. Підтвердження оплати варто зберігати до отримання готового документа.

  6. Крок 6. Отримайте готовий документ

    Видача готових документів і прийом вразливих категорій відвідувачів здійснюється щоденно з понеділка по п'ятницю з 16:00 до 17:00. Термін виготовлення залежить від типу послуги — консульський відділ повідомляє орієнтовний строк під час подання заяви.

Екстрена допомога у разі загрози життю

Якщо ви громадянин України і опинилися в ситуації, що загрожує вашому життю чи здоров'ю, телефонуйте до Посольства за номером +65-6535-6550 у робочий час (понеділок–п'ятниця, 10:00–18:00). Якщо зв'язатися з Посольством неможливо, скористайтеся цілодобовою гарячою лінією МЗС України: +38-044-238-16-57.

Оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон

Первинне оформлення чи обмін закордонного паспорта, а також оформлення документа дитині для виїзду за кордон.

Документи для дорослого заявника

  • Чинний паспорт громадянина України (внутрішній або ID-картка)
  • Попередній закордонний паспорт (за наявності)
  • Довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) або відмітка про відмову від нього
  • Е-ВОД через «Резерв+» — для чоловіків віком 18–60 років
  • Квитанція про сплату консульського збору в банку UOB

Для дитини додатково знадобляться свідоцтво про народження та письмова згода одного або обох батьків, залежно від ситуації.

Нотаріальні дії

Посвідчення довіреностей, засвідчення копій документів і справжності підписів для громадян України в Сінгапурі та Брунеї.

Документи для нотаріальної дії

  • Заповнена онлайн заява на порталі «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua)
  • Закордонний і внутрішній паспорти заявника (та особи, яку уповноважують, — якщо відомості про неї потрібні в тексті документа)
  • Оригінали документів, щодо яких вчиняється нотаріальна дія
  • Е-ВОД через «Резерв+» — для чоловіків віком 18–60 років
  • Квитанція про сплату консульського збору в банку UOB

Заяву на порталі «е-Консул» заповнюють заздалегідь, а до Посольства приходять лише для підписання й отримання готового документа за записом в е-Черзі.

Питання громадянства України

Прийом документів на набуття чи підтвердження громадянства України, а також консультації з цих питань для осіб, які постійно проживають у Сінгапурі чи Брунеї.

Документи для звернення

  • Наявні документи, що підтверджують громадянство України або підставу для його набуття
  • Свідоцтва про народження, шлюб чи інші акти цивільного стану, що стосуються справи
  • Документ, що підтверджує законне перебування в Сінгапурі чи Брунеї (за потреби)

Перелік документів залежить від конкретної підстави звернення — консульський відділ уточнює його індивідуально під час першого контакту.

Реєстрація актів цивільного стану та консульський облік

Реєстрація народження дитини, шлюбу чи інших актів цивільного стану, а також взяття на консульський облік громадян України, які проживають у Сінгапурі чи Брунеї.

Документи для реєстрації

  • Закордонні паспорти заявника (та другого з подружжя чи батьків дитини, якщо стосується)
  • Документ іноземної держави, що підтверджує подію (народження, шлюб тощо), з перекладом українською
  • Заповнена онлайн заява на порталі «е-Консул», де це передбачено

Ставши на консульський облік, ви полегшуєте Посольству зв'язок із вами в разі надзвичайної ситуації в регіоні.

Консультаційна та екстрена допомога громадянам України

Консультації з консульських питань, а також допомога громадянам України, які втратили документи, постраждали внаслідок нещасного випадку чи опинилися в надзвичайній ситуації в Сінгапурі або Брунеї.

Що знадобиться під час звернення

  • Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
  • Опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
  • Довідка від місцевої поліції — у разі втрати чи викрадення документів

У ситуаціях, що загрожують життю, телефонуйте до Посольства негайно; якщо додзвонитися не вдається — на цілодобову гарячу лінію МЗС України +38-044-238-16-57.

Важливо знати перед зверненням

Запис на будь-яку консульську послугу відбувається виключно онлайн через е-Чергу з електронною ідентифікацією через ID.GOV.UA — без запису особистий прийом не здійснюється, крім видачі готових документів і прийому вразливих категорій громадян у визначені години. Оплата консульського збору відбувається не в самому Посольстві, а у відділенні банку UOB поруч, за квитанцією. Домашню ID-картку громадянина України консульські установи за кордоном не оформлюють.

Де розташоване Посольство України в Республіці Сінгапур?

Посольство розташоване за адресою: 50 Raffles Place, #16-05, Singapore Land Tower, Singapore, 048623, поруч зі станцією метро «Raffles Place». Телефон: +65-6535-6550, факс: +65-6535-2116.

Хто очолює Посольство України в Республіці Сінгапур?

Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пані Катерина Зеленко, яка обіймає цю посаду з листопада 2020 року. З 2021 року вона за сумісництвом акредитована також в Брунеї Даруссаламі.

Чи обслуговує Посольство громадян України в Брунеї?

Так. Посол України в Республіці Сінгапур за сумісництвом акредитована й у Брунеї Даруссаламі, тому громадяни України, які проживають чи перебувають у Брунеї, також звертаються до консульського відділу цього Посольства.

Як записатися на консульський прийом?

Запис здійснюється виключно онлайн через систему е-Черги з електронною ідентифікацією через ID.GOV.UA (BankID або Дія.Підпис). Реєструватися потрібно особисто, на конкретний день і час, за принципом «одна особа – одна консульська дія – одна реєстрація».

Коли працює консульський відділ і коли відбувається прийом відвідувачів?

Посольство працює з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 18:00. Консульський прийом за попереднім записом відбувається в понеділок, вівторок і п'ятницю з 11:00 до 13:00, а в середу й четвер — з 14:00 до 16:00. Видача готових документів і прийом вразливих категорій громадян — щоденно з 16:00 до 17:00.

Де і як сплатити консульський збір?

На відміну від багатьох закордонних установ, у Сінгапурі збір сплачується не в самому Посольстві, а у відділенні банку UOB (2 UOB Plaza, Raffles Place) — у сінгапурських доларах, за квитанцією, яку видають у консульському відділі.

Чи потрібен е-ВОД для отримання консульських послуг?

Так, для чоловіків віком від 18 до 60 років для більшості консульських послуг потрібен електронний військово-обліковий документ, сформований через застосунок «Резерв+» не раніше ніж за 72 години до звернення, крім випадків, передбачених винятками законодавства.

Чи можна оформити нотаріальну довіреність онлайн, без візиту до Посольства?

Заповнити заяву й обрати шаблон документа можна заздалегідь онлайн на порталі «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua), але для підписання й засвідчення особистий візит до консульського відділу за записом в е-Черзі все одно потрібен.

Чи оформлює Посольство домашню ID-картку громадянина України?

Ні. Внутрішню ID-картку консульські установи України за кордоном не оформлюють — цю послугу можна отримати лише в Україні, у підрозділах Державної міграційної служби чи центрах надання адміністративних послуг.

Що робити, якщо я загубив паспорт і не можу додзвонитися до Посольства?

Спершу спробуйте зателефонувати до Посольства за номером +65-6535-6550 у робочий час. Якщо зв'язатися не вдається, зателефонуйте на цілодобову гарячу лінію МЗС України +38-044-238-16-57.

Чи можна потрапити на особистий прийом до Посла?

Так, прийом громадян керівником установи відбувається кожного третього вівторка місяця з 10:00 до 13:00, виключно за попереднім записом.

Чи можна прийти до Посольства без попереднього запису?

Ні, консульський прийом здійснюється лише за попереднім записом в е-Черзі. Виняток — видача вже готових документів і прийом вразливих категорій громадян, які відбуваються щоденно з 16:00 до 17:00 без окремого запису на цю дію.

Історія дипломатичних відносин між країнами