Консульський відділ Посольства, для консультацій телефонувати: понеділок, четвер - з 11:00 по 13:00, вівторок, середа, п'ятниця - з 14:00 по 16:00
09:00-18:00
09:00-16:45
П'ятниця: з 11:00 - 13:00
Понеділок і четвер: 17:00 – 18:00 ; Вівторок, середа, п’ятниця: 12:00 – 13:00
Понеділок та четвер - 14:00-17:00, вівторок, середа, п'ятниця - 09:00-12:00
Консульства в інших містах
Посольство України в Республіці Словенія розташоване за адресою: Mivka 27, 1000 Ljubljana, Republika Slovenija. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Петро Бешта. Посольство здійснює щоденний консульський прийом вразливих категорій громадян України — осіб з інвалідністю, вагітних, тяжкохворих.
Усі консульські дії у Посольстві виконуються виключно за попереднім записом через систему «е-Черга». Оплата послуг здійснюється безготівково; готівку консульський відділ не приймає. Звертаємо увагу, що внутрішні паспорти громадянина України (ID-картки) за кордоном не оформлюються і не видаються — цю послугу можна отримати лише на території України.
-
Крок 1. Визначте потрібну консульську дію
Посольство надає широкий спектр послуг громадянам України у Словенії: оформлення чи обмін закордонного паспорта, реєстрацію народження чи шлюбу, нотаріальні дії, видачу довідок та консульську допомогу в екстрених ситуаціях. Ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб заздалегідь визначити перелік документів для вашого випадку.
Запис до е-Черги здійснюється для вчинення лише однієї консульської дії — якщо вам потрібно декілька послуг, оформлюйте окремі записи на кожну з них.
-
Крок 2. Пройдіть автентифікацію в системі «е-Консул»
Для запису на прийом потрібна електронна ідентифікація через ID.GOV.UA на порталі go.mfa.gov.ua або id.e-consul.gov.ua. Запис здійснює особисто сам заявник, за винятком випадків, коли звернення подається в інтересах власної малолітньої дитини чи підопічного.
Якщо електронна ідентифікація неможлива (наприклад, через відсутність КЕП), зверніться до консульського відділу електронною поштою з поясненням причини та проханням оформити запис вручну.
-
Крок 3. Підготуйте документи та, за потреби, е-ВОД
Зберіть повний пакет документів відповідно до обраної послуги — конкретний перелік наведено в чек-листі. Копії документів варто підготувати заздалегідь, оскільки під час запису систему може вимагати їх додати.
Громадянам чоловічої статі віком 18–60 років для вчинення консульської дії в умовах воєнного стану необхідно надати дійсний е-ВОД, сформований через застосунок «Резерв+» тим самим способом електронної ідентифікації, що й для запису в «е-Консул»; е-ВОД дійсний протягом 72 годин.
-
Крок 4. Оберіть дату та підтвердьте запис
Після успішної автентифікації оберіть у системі найближчий вільний час прийому. Підтвердження заброньованого слоту з датою й годиною надходить на вказану електронну адресу. За потреби пільгового чи позачергового прийому (учасники бойових дій, особи з інвалідністю тощо) варто додатково повідомити про це консульський відділ і надати підтвердні документи.
У разі недотримання встановленої процедури Посольство не матиме змоги вчинити консульську дію, і заявнику буде запропоновано обрати інший час через е-Чергу.
-
Крок 5. Відвідайте Посольство та сплатіть консульський збір
Прийдіть до Посольства у призначені дату й час з оригіналами всіх необхідних документів. Консульський збір сплачується виключно безготівково — платіжною карткою; готівкові розрахунки не проводяться.
Консультації за телефоном консульського відділу надаються в понеділок і четвер з 11:00 до 13:00, у вівторок, середу та п'ятницю — з 14:00 до 16:00.
-
Крок 6. Отримайте готовий документ
Термін виготовлення документа залежить від виду послуги: нотаріальні дії та довідки здебільшого оформлюються того самого дня, а виготовлення закордонного паспорта може тривати довше. Про готовність документа Посольство повідомляє заявника окремо.
Видача готових документів без додаткового запису здійснюється в понеділок і четвер з 17:00 до 18:00, у вівторок, середу та п'ятницю — з 12:00 до 13:00.
Почесне консульство України у Крані
У Словенії також діє Почесне консульство України у місті Крань (почесний консул — пан Санді Брезовнік, адреса: Koroška cesta 21, 4000 Kranj, тел.: +386 70 999 065). Почесне консульство не вчиняє консульських дій, які потребують компетенції штатного консульського працівника (оформлення паспортів, нотаріальні дії), а надає первинну консультацію та сприяє зв'язку з Посольством у Любляні.
Оформлення чи обмін закордонного паспорта громадянина України
Послуга для громадян України, які потребують оформлення нового біометричного паспорта, вклеювання чи закінчення терміну дії наявного документа, а також для батьків, які оформлюють паспорт дитині.
Документи для дорослого заявника
- Чинний паспорт громадянина України для виїзду за кордон (за наявності)
- Внутрішній паспорт громадянина України або свідоцтво про народження
- Ідентифікаційний номер платника податків (за наявності)
- Підтвердження реєстрації місця проживання у Словенії
- Для чоловіків 18–60 років — дійсний е-ВОД, сформований через «Резерв+»
Виготовлення паспорта відбувається централізовано в Україні, тому термін очікування може становити кілька місяців.
Додатково для оформлення паспорта дитині
- Свідоцтво про народження дитини
- Паспорти обох батьків (або документ, що підтверджує статус одного з батьків)
- Нотаріально засвідчена згода другого з батьків (у визначених законодавством випадках)
Реєстрація актів цивільного стану
Реєстрація народження дитини, шлюбу чи внесення змін до актових записів для громадян України, які перебувають у Словенії, з подальшим внесенням відомостей до реєстрів України.
Документи для реєстрації народження
- Словенське свідоцтво про народження дитини з апостилем та засвідченим перекладом
- Паспорти обох батьків
- Свідоцтво про шлюб батьків (за наявності)
Реєстрація акта цивільного стану — окрема консульська дія, відмінна від оформлення паспорта дитині: обидві послуги потребують окремого запису.
Нотаріальні дії для громадян України
Посвідчення довіреностей, засвідчення копій документів і підписів, а також інші нотаріальні дії, віднесені до компетенції консульського відділу.
Документи для нотаріальних дій
- Паспорт громадянина України заявника
- Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
- Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
- Для чоловіків 18–60 років — дійсний е-ВОД
Перелік нотаріальних дій, доступних у консульській установі, обмежений законодавством — деякі дії (наприклад, посвідчення заповіту) можуть потребувати звернення до нотаріуса в Україні.
Довідки та консульський облік
Видача довідок про сімейний стан, підтвердження громадянства, а також взяття на консульський облік громадян України, які проживають у Словенії.
Документи для отримання довідки
- Паспорт громадянина України
- Заява із зазначенням мети отримання довідки та установи-отримувача
- Документи, що підтверджують факти, зазначені в заяві (за потреби)
Взяття на консульський облік не є обов'язковим, але полегшує зв'язок Посольства з громадянином у надзвичайних ситуаціях.
Консульський прийом вразливих категорій громадян
Щоденний позачерговий консульський прийом для осіб з інвалідністю, вагітних жінок, тяжкохворих та інших вразливих категорій громадян України.
Що знадобиться для позачергового прийому
- Паспорт громадянина України
- Документ, що підтверджує належність до пільгової категорії (довідка про інвалідність, медичний висновок тощо)
- Зазначення бажаної консульської дії при зверненні
Для позачергового запису підтвердні документи варто надіслати консульському відділу заздалегідь разом із запитом на прийом.
Невідкладна консульська допомога у надзвичайних ситуаціях
Допомога громадянам України у Словенії в разі загрози життю, затримання, госпіталізації або втрати документів.
Що знадобиться під час звернення
- Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
- Довідка від місцевої поліції — у разі втрати чи викрадення документів
Гаряча лінія Посольства призначена винятково для випадків загрози життю чи загибелі громадян України: +386 31 702 765.
Важливо знати перед зверненням
Усі консульські послуги надаються виключно за попереднім записом через е-Чергу з електронною ідентифікацією через ID.GOV.UA. Оплата — тільки безготівкова. Внутрішній паспорт громадянина України (ID-картку) за кордоном не оформлюють: цю послугу можна отримати лише в Україні. Чоловікам призовного віку 18–60 років потрібен дійсний е-ВОД для вчинення будь-якої консульської дії.
Де розташоване Посольство України в Республіці Словенія?
Посольство України в Словенії розташоване за адресою: Mivka 27, 1000 Ljubljana, Republika Slovenija. Прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом через е-Чергу.
Хто очолює Посольство України в Словенії?
Посольство України в Республіці Словенія очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Петро Бешта. Особистий прийом громадян Послом проводиться щоп'ятниці з 11:00 до 13:00.
Як записатися на прийом до Посольства?
Запис здійснюється через систему «е-Черга» після електронної ідентифікації через ID.GOV.UA на порталі go.mfa.gov.ua або id.e-consul.gov.ua. Запис оформлює особисто заявник, крім випадків звернення в інтересах власної дитини чи підопічного, і лише на одну консульську дію за раз.
Що робити, якщо електронна ідентифікація в системі «е-Консул» неможлива?
У такому разі варто звернутися до консульського відділу електронною поштою, вказавши вагому причину неможливості самостійного запису. Консульська посадова особа перевірить обставини та за потреби створить запис в е-Черзі вручну на найближчий вільний час.
Чи можна оформити внутрішній паспорт (ID-картку) у Посольстві в Словенії?
Ні. Внутрішні паспорти громадянина України за кордоном не оформлюються й не видаються. Цю послугу можна отримати виключно на території України через центри надання адміністративних послуг.
Скільки часу займає оформлення закордонного паспорта?
Оскільки виготовлення біометричного паспорта відбувається централізовано в Україні, термін очікування готового документа може становити кілька місяців. Точні терміни варто уточнювати в консульському відділі під час подання заяви.
Як оплатити консульський збір?
Оплата консульських послуг у Посольстві здійснюється виключно безготівково, платіжною карткою. Готівкові розрахунки в консульському відділі не проводяться.
Чи потрібно чоловікам призовного віку враховувати щось додатково перед зверненням?
Так. Для вчинення будь-якої консульської дії громадянам чоловічої статі віком 18–60 років в умовах воєнного стану необхідно надати дійсний е-ВОД, сформований через застосунок «Резерв+» тим самим способом ідентифікації, що й запис у «е-Консул»; е-ВОД дійсний протягом 72 годин.
Чи є в Посольстві позачерговий прийом для вразливих категорій громадян?
Так, Посольство здійснює щоденний консульський прийом вразливих категорій громадян України — осіб з інвалідністю, вагітних жінок та тяжкохворих. Для позачергового запису потрібно заздалегідь надати підтвердні документи консульському відділу.
Як зареєструвати народження дитини, яка народилася у Словенії?
Потрібно звернутися до консульського відділу з словенським свідоцтвом про народження дитини (з апостилем і засвідченим перекладом), паспортами обох батьків та свідоцтвом про шлюб за наявності. Реєстрація акта цивільного стану — окрема консульська дія від оформлення паспорта дитині, тому на кожну послугу потрібен окремий запис.
Куди звертатися в разі загрози життю, коли Посольство недоступне?
У випадках загрози життю чи загибелі громадян України діє окрема гаряча лінія Посольства: тел. +386 31 702 765. Ця лінія призначена винятково для екстрених ситуацій, а не для консультацій щодо звичайних консульських послуг.
Чи є в Словенії почесне консульство України поза Любляною?
Так, Почесне консульство України діє в місті Крань (почесний консул — пан Санді Брезовнік, адреса: Koroška cesta 21, 4000 Kranj). Воно не вчиняє консульських дій, що потребують компетенції штатного консульського працівника, а надає первинну консультацію та сприяє зв'язку з Посольством у Любляні.