посольства

Посольство України в Швейцарській Конфедерації та в Князівстві Ліхтенштейн (за сумісництвом)

Венедіктова Ірина Валентинівна
Надзвичайний і Повноважний Посол України в Швейцарській Конфедерації та Князівстві Ліхтенштейн (за сумісництвом)
Венедіктова Ірина Валентинівна
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
+41 (0)76 701-10-88
Feldeggweg 5, 3005 Bern, Schweiz
+41 (0)31 352-23-16
загальний (КОНСУЛЬТАЦІЇ НЕ НАДАЮТЬСЯ)
+41 (0)31 352-23-78
Консульський відділ. Консультації надаються: Ср, Пт - 15:00-16:00; Вт, Чт - 10:00-11:00.
+41(0) 31 351-64-16
emb_ch@mfa.gov.ua
посольство
consul_ch@mfa.gov.ua
консульський відділ
switzerland.mfa.gov.ua
Консульський прийом громадян
Пн, Вт, Ср, Пт за попереднім записом в Е-черзі
Особистий прийом громадян керівником установи
кожного другого четверга місяця з 15:00 до 16:00 год. за попереднім записом через електронну пошту consul_ch@mfa.gov.ua
У разі об’єктивної неможливості доступу до порталу «е-Консул», або якщо громадянин відноситься до вразливої категорії, необхідно звернутися на офіційну електронну адресу Посольства: consul_ch@mfa.gov.ua із зазначенням: ПІБ; номер телефону; обґрунтуванням
Прийом відвідувачів БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАПИСУ (у порядку т. зв. «живої черги») ДЛЯ ВРАЗЛИВИХ ВЕРСТВ ГРОМАДЯН УКРАЇНИ: Четвер 14:00 - 18:00

Консульства в інших містах

Женева Фрібург Вадуц (Князівство Ліхтенштейн)

Посольство України в Швейцарській Конфедерації розташоване за адресою: Feldeggweg 5, 3005 Bern, Switzerland. Посольство також за сумісництвом акредитоване в Князівстві Ліхтенштейн і забезпечує виїзне консульське обслуговування у м. Вадуц. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пані Ірина Венедіктова.

Прийом відвідувачів здійснюється виключно за попереднім записом через систему «е-Консул». Винятком є прийом без запису у порядку «живої черги» для вразливих категорій громадян України щочетверга з 14:00 до 18:00 — ця можливість не поширюється на чоловіків призовного віку від 18 до 60 років.

  1. Крок 1. Визначте, яка консульська послуга вам потрібна

    Посольство надає широкий перелік консульських послуг громадянам України, які проживають або тимчасово перебувають у Швейцарії та Ліхтенштейні: оформлення закордонного паспорта та ID-картки, нотаріальні дії та засвідчення довіреностей, реєстрація актів цивільного стану, питання громадянства, видача довідок про сімейний і цивільний стан, оформлення довідки для повернення в Україну, а також військово-облікові питання.

    Ознайомтесь із чек-листом послуг, щоб заздалегідь визначити перелік документів, необхідних саме для вашого запиту.

  2. Крок 2. Чоловікам призовного віку — підготуйте е-ВОД

    Громадянам України чоловічої статі віком від 18 до 60 років для отримання консульської послуги необхідно пред'явити електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований у мобільному застосунку «Резерв+». Документ має бути дійсним і актуальним — сформованим не раніше, ніж за 3 дні (72 години) до дати консульського прийому. Під час прийому консул сканує QR-код із застосунку для підтвердження достовірності даних у режимі реального часу.

    Без чинного е-ВОД у консульській послузі буде відмовлено — це стосується й запису без попередньої реєстрації, оскільки прийом без запису для чоловіків призовного віку не передбачений.

  3. Крок 3. Запишіться на прийом через систему «е-Консул»

    Онлайн-запис до Е-черги здійснюється через портал «е-Консул» за умови електронної ідентифікації відвідувача — за допомогою Дія.Підпис, BankID НБУ або кваліфікованого електронного підпису через платформу ID.GOV.UA. Заявник від 18 років записується самостійно; передача слота третім особам або користування послугами посередників призводить до відмови в наданні послуги.

    Якщо доступ до порталу «е-Консул» об'єктивно неможливий, або якщо ви належите до вразливої категорії громадян, звертайтеся на офіційну електронну адресу Посольства consul_ch@mfa.gov.ua, зазначивши ПІБ, номер телефону та обґрунтування звернення.

  4. Крок 4. Підготуйте повний пакет документів

    Зберіть документи відповідно до обраної послуги згідно з чек-листом. Уважно перевірте перелік у розділі «Консульські дії» одразу після отримання запису, оскільки він може відрізнятися залежно від конкретної життєвої ситуації. Особам без біометричного закордонного паспорта чи ID-картки рекомендовано заздалегідь оформити ці документи для уникнення труднощів з електронною ідентифікацією надалі.

  5. Крок 5. Відвідайте Посольство та сплатіть консульський збір

    З міркувань безпеки прийом здійснюється за принципом «один запис — одна людина», без супроводу сторонніх осіб (окрім дітей до 16 років та осіб з інвалідністю) і сторонніх речей. Консульський збір сплачується в приміщенні Посольства виключно банківською карткою — готівка не приймається. Якщо оплата здійснювалася через онлайн-банкінг, роздрукований документ, що підтверджує платіж, необхідно засвідчити у найближчому відділенні свого банку.

  6. Крок 6. Отримайте готовий документ

    Готовий закордонний паспорт можна отримати в порядку «живої черги» без попереднього запису за графіком: понеділок 14:00–17:00, вівторок 10:00–11:00, середа 14:00–15:00, четвер 10:00–11:00, п'ятниця 14:00–15:00. Про готовність інших документів Посольство повідомляє окремо електронною поштою або телефоном.

Виїзне консульське обслуговування в Ліхтенштейні

Оскільки Посольство України в Швейцарії за сумісництвом акредитоване й у Князівстві Ліхтенштейн, для громадян України, які проживають у Ліхтенштейні, періодично організовується виїзне консульське обслуговування у м. Вадуц. Актуальний графік виїзних прийомів публікується на офіційному сайті Посольства. З питань, що не потребують особистої присутності, можна звертатися дистанційно на електронну адресу Посольства.

Оформлення закордонного паспорта громадянина України

Оформлення нового біометричного закордонного паспорта або паспорта замість втраченого чи пошкодженого для громадян України, які проживають або тимчасово перебувають у Швейцарії та Ліхтенштейні.

Документи для оформлення паспорта

  • Внутрішній паспорт громадянина України або ID-картка (за наявності)
  • Попередній закордонний паспорт (у разі заміни)
  • Заповнена заява встановленого зразка
  • Квитанція про сплату адміністративного та консульського зборів
  • Для чоловіків 18–60 років — чинний е-ВОД у застосунку «Резерв+», сформований не раніше ніж за 3 дні до прийому

Виготовлення паспорта відбувається в Україні, тому термін очікування може становити кілька місяців. Готовий документ отримується особисто в Посольстві в порядку «живої черги» за встановленим графіком.

Нотаріальні дії та довіреності

Засвідчення довіреностей, заяв, підписів і копій документів консулом, а також засвідчення підпису перекладача на перекладі документів.

Документи для нотаріальної дії

  • Паспорт громадянина України для виїзду за кордон (та копія)
  • Текст довіреності або заяви з чітким описом повноважень чи змісту документа
  • Повні дані довіреної особи — ім'я, прізвище, дата народження, місце проживання (для довіреності)
  • Оригінал документа та потрібна кількість копій — у разі засвідчення копій

Довіреність, засвідчена консулом за кордоном, є дійсною в Україні відповідно до законодавства про нотаріат. Перелік перекладачів, які співпрацюють із Посольством, можна дізнатися електронною поштою.

Реєстрація актів цивільного стану та довідка про сімейний стан

Реєстрація народження дитини громадянином України, оформлення довідки про цивільний (сімейний) стан для укладення шлюбу за кордоном, а також інші питання цивільного стану.

Базовий пакет документів

  • Дійсний закордонний паспорт матері або батька (та копія) — для реєстрації дитини
  • Заява про реєстрацію дитини громадянином України
  • Свідоцтво про розірвання попереднього шлюбу (та копія) — за наявності
  • Заява за підписом заявника для оформлення довідки про сімейний стан, засвідчена консулом нотаріально

Точний перелік документів залежить від конкретної життєвої ситуації — детально ознайомтесь із розділом поширених запитань на сайті Посольства перед зверненням.

Питання громадянства України

Консультування та оформлення документів з питань набуття або виходу з громадянства України, зокрема для осіб, які постійно проживають за кордоном і набули громадянства Швейцарії чи Ліхтенштейну.

Документи для розгляду питання громадянства

  • Паспорт громадянина України для виїзду за кордон зі штампом про постійне проживання за кордоном
  • Клопотання про вихід з громадянства України (у разі набуття іноземного громадянства)
  • Документ, виданий уповноваженим органом Швейцарії або Ліхтенштейну, що підтверджує набуття або право на набуття громадянства цієї держави

Процедура розгляду питань громадянства може тривати тривалий час, оскільки рішення приймається центральним апаратом в Україні. Детальну консультацію щодо конкретної ситуації отримуйте безпосередньо в Посольстві.

Довідка для повернення в Україну («білий паспорт»)

Оформлення тимчасового посвідчення особи для перетину кордону громадянам України, які не мають чинного паспорта чи іншого документа, що посвідчує особу, зокрема для дітей.

Документи для оформлення довідки

  • Будь-який наявний документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
  • Свідоцтво про народження дитини — оригінал або копія (не є самостійною підставою для перетину кордону без довідки)
  • Фотографія паспортного зразка
  • Заява про видачу довідки для повернення в Україну

Довідка зазвичай оформлюється в день звернення або протягом кількох робочих днів (не більше п'яти) і має тимчасовий строк дії.

Консульська допомога у надзвичайних ситуаціях

Невідкладна допомога громадянам України у Швейцарії та Ліхтенштейні у разі загрози життю, тілесних ушкоджень, стихійного лиха, техногенної катастрофи чи інших надзвичайних подій.

Що знадобиться під час звернення

  • Прізвище, ім'я, по батькові та місцезнаходження заявника
  • Стислий опис надзвичайної ситуації
  • Контактний номер телефону для зворотного зв'язку

Цілодобова гаряча лінія Посольства +41 78 976 05 64 призначена виключно для випадків загрози життю чи загибелі громадян України — в неробочий час, вихідні та святкові дні. Для звичайних консультацій телефонуйте за загальним номером у робочі години.

Важливо знати перед зверненням

Прийом до консульського відділу здійснюється виключно за попереднім записом через систему «е-Консул» з електронною ідентифікацією (Дія.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис). Прийом без запису у порядку «живої черги» щочетверга з 14:00 до 18:00 передбачений тільки для вразливих категорій громадян і не поширюється на чоловіків призовного віку 18–60 років. Консульський збір сплачується виключно банківською карткою — готівка не приймається.

Контакти Посольства

Посольство України в Швейцарській Конфедерації та в Князівстві Ліхтенштейн (за сумісництвом)
Адреса: Feldeggweg 5, 3005 Bern, Switzerland
Телефон: +41 31 352 23 16
Факс: +41 31 351 64 16
Загальна пошта: emb_ch@mfa.gov.ua
Консульський відділ: consul_ch@mfa.gov.ua
Цілодобова гаряча лінія (виключно загроза життю): +41 78 976 05 64
Телефонні консультації (окрім консульських питань): вівторок, четвер 10:00–11:00; середа, п'ятниця 15:00–16:00
Видача готових закордонних паспортів («жива черга»): понеділок 14:00–17:00, вівторок 10:00–11:00, середа 14:00–15:00, четвер 10:00–11:00, п'ятниця 14:00–15:00
Прийом без запису для вразливих категорій: четвер 14:00–18:00
Особистий прийом керівником установи: кожен другий четвер місяця, 15:00–16:00, за попереднім записом електронною поштою

Де розташоване Посольство України в Швейцарії?

Посольство України в Швейцарській Конфедерації розташоване за адресою: Feldeggweg 5, 3005 Bern, Switzerland. Прийом відвідувачів здійснюється виключно за попереднім записом.

Хто очолює Посольство України в Швейцарії та Ліхтенштейні?

Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол України в Швейцарській Конфедерації та Князівстві Ліхтенштейн (за сумісництвом) пані Ірина Венедіктова.

Як записатися на консульський прийом?

Запис здійснюється онлайн через систему «е-Консул» (Е-черга) за умови проходження електронної ідентифікації — за допомогою Дія.Підпис, BankID НБУ або кваліфікованого електронного підпису через платформу ID.GOV.UA. Заявник записується самостійно; передача слота третім особам призводить до відмови в наданні послуги.

Які документи потрібні чоловікам призовного віку для отримання консульської послуги?

Громадянам України чоловічої статі віком від 18 до 60 років для отримання будь-якої консульської послуги необхідно пред'явити чинний електронний військово-обліковий документ (е-ВОД), сформований у застосунку «Резерв+» не раніше ніж за 3 дні (72 години) до дати прийому. Консул перевіряє достовірність документа, скануючи QR-код у режимі реального часу. Ця категорія громадян не може скористатися прийомом без попереднього запису.

Чи можна відвідати Посольство без попереднього запису?

Прийом без попереднього запису у порядку «живої черги» передбачений лише для вразливих категорій громадян України щочетверга з 14:00 до 18:00. Ця можливість не поширюється на чоловіків призовного віку від 18 до 60 років — навіть якщо вони належать до пільгової групи.

Як отримати готовий закордонний паспорт?

Готовий закордонний паспорт видається без попереднього запису в порядку «живої черги» за графіком: понеділок 14:00–17:00, вівторок 10:00–11:00, середа 14:00–15:00, четвер 10:00–11:00, п'ятниця 14:00–15:00.

Як сплатити консульський збір?

У приміщенні Посольства консульський збір сплачується виключно банківською карткою — готівка не приймається. Якщо оплата вже здійснена через систему онлайн-банкінгу, роздрукований документ, що підтверджує платіж, потрібно засвідчити у найближчому відділенні свого банку та надати консулу під час прийому.

Що робити, якщо немає доступу до системи «е-Консул»?

Якщо об'єктивно неможливо пройти електронну ідентифікацію або скористатися порталом «е-Консул», зокрема через належність до вразливої категорії, звертайтеся на офіційну електронну адресу Посольства consul_ch@mfa.gov.ua, зазначивши прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону та обґрунтування звернення.

Куди звертатися громадянам України, які проживають у Ліхтенштейні?

Посольство України в Швейцарії за сумісництвом акредитоване й у Князівстві Ліхтенштейн і періодично організовує виїзне консульське обслуговування у м. Вадуц. Актуальний графік виїзних прийомів публікується на офіційному сайті Посольства; з питань, що не потребують особистої присутності, можна звертатися дистанційно.

Куди звертатися в надзвичайній ситуації, що загрожує життю?

У разі загрози життю чи загибелі громадян України — стихійне лихо, техногенна катастрофа, теракт, масові заворушення, поранення — телефонуйте на цілодобову гарячу лінію Посольства: +41 78 976 05 64. Ця лінія призначена виключно для найсерйозніших випадків у неробочий час, вихідні та святкові дні; зі звичайних питань телефонуйте за загальним номером у робочі години.

Що робити, якщо втрачено паспорт і потрібно повернутися в Україну?

У разі відсутності чинного паспорта чи іншого документа, що посвідчує особу, Посольство оформлює довідку для повернення в Україну — тимчасовий документ із фотографією та особистими даними заявника. Довідка зазвичай видається в день звернення або протягом кількох робочих днів, але не пізніше ніж за п'ять днів.

Де отримати актуальну інформацію про роботу Посольства?

Актуальні оголошення щодо графіка роботи, порядку запису та переліку документів публікуються на офіційному сайті Посольства України в Швейцарській Конфедерації. З конкретних питань можна написати на адресу emb_ch@mfa.gov.ua або на адресу консульського відділу consul_ch@mfa.gov.ua.

Історія дипломатичних відносин між країнами