Консультації по телефону надаються виключно в неприйомні години, за таким графіком: Пн/Вт/Ср 13.45 - 18.00, Чт 09.00 - 13.00, Пт 13.45 - 16.45
З консульських питань
Понеділок, вівторок, середа, п’ятниця: 9:30 – 13:00 Четвер: 14:00 – 18:00. Вихідні дні: субота, неділя, святкові дні
Посольство України в Королівстві Таїланд розташоване за адресою: 10330, Таїланд, Бангкок, Патумван, Люмпіні, вул. Вайрлес, 87/2 — Ол Сізонс Плейс, СРС Тауер, 32-й поверх. Посольство очолює Тимчасовий повірений у справах України пан Віктор Вікторович Семенов; за сумісництвом дипломатична місія обслуговує також Лаоську Народно-Демократичну Республіку та Республіку Союз М'янма.
Усі консульські дії виконуються виключно за попереднім записом через систему «е-Консул» — без запису та без повного пакета документів у прийомі буде відмовлено.
-
Крок 1. Визначте потрібну консульську дію
Перелік консульських дій охоплює паспортні операції, нотаріальні дії, реєстрацію актів цивільного стану, консульський облік, засвідчення документів та інші питання. Ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб точно визначити перелік документів для вашого випадку — записатися можна лише на одну конкретну дію, і під час прийому виконають саме ту послугу, на яку здійснено запис.
-
Крок 2. Авторизуйтеся в системі «е-Консул»
Запис на прийом здійснюється онлайн через портал id.e-consul.gov.ua. Електронна ідентифікація відбувається за допомогою Дія.Підпису, BankID або кваліфікованого електронного підпису. Оберіть Посольство України в Королівстві Таїланд, потрібну консульську дію та зручний часовий слот.
-
Крок 3. Підготуйте повний пакет документів
Зберіть документи відповідно до обраної консульської дії — перелік для кожної послуги наведено в чек-листі. Чоловікам призовного віку (18–60 років) для більшості консульських дій потрібно додатково пред'явити е-ВОД — електронний документ військового обліку, отриманий через застосунок «Резерв+» та дійсний протягом 72 годин, окрім випадків, передбачених винятками законодавства.
-
Крок 4. Підтвердіть бронювання слота
Система «е-Консул» надсилає нагадування електронною поштою та/або на контактний номер телефону за 30, 14 та 3 дні до заброньованого часу. Кожне нагадування потрібно підтвердити протягом 30 годин з моменту надходження — інакше запис автоматично скасовується і слот звільняється для інших заявників.
-
Крок 5. Прийдіть у консульський відділ у визначений час
Графік консульського прийому громадян України, іноземців та осіб без громадянства: понеділок, вівторок, середа, п'ятниця — з 9:30 до 13:00; четвер — з 14:00 до 18:00. Вихідні дні — субота, неділя та святкові дні. Консульський збір сплачується виключно безготівково; готівку консульський відділ не приймає.
Позачерговий запис передбачений для окремих категорій громадян — уточнюйте умови на сторінці запису на консульський прийом.
-
Крок 6. Отримайте результат консульської дії
Термін вчинення консульської дії залежить від її виду — точні строки уточнюйте під час запису або безпосередньо в консульському відділі. Готові документи, зокрема закордонний паспорт, отримують особисто; консульський відділ не оформлює домашні ID-картки громадянина України — цю послугу за кордоном не надають жодні консульські установи.
Дії у надзвичайній ситуації
У разі загрози життю чи загибелі громадян України телефонуйте на гарячу лінію Посольства: +66 97 010 7760 (Signal, WhatsApp, Viber). Поза прийомними годинами консультації надаються телефоном за графіком: понеділок–середа з 13:45 до 18:00, четвер з 9:00 до 13:00, п'ятниця з 13:45 до 16:45. Додатково можна звернутися до екстреного Telegram-бота МЗС України @Mfa_support_bot. У провінціях первинну консультацію можуть надати Почесне Генеральне консульство України в Бангкоку та Почесне консульство України в провінції Чонбурі (Паттая).
Оформлення та обмін закордонного паспорта
Оформлення нового закордонного паспорта громадянина України для виїзду за кордон або обмін паспорта у зв'язку із закінченням строку дії, заповненням сторінок чи зміною особистих даних.
Документи для оформлення паспорта
- Чинний паспорт громадянина України (внутрішній та/або закордонний, за наявності)
- Документ, що підтверджує законне перебування в Таїланді (віза, штамп про в'їзд)
- Фотографія паспортного зразка (за вимогою консульського відділу)
- Для дітей — свідоцтво про народження та документи одного з батьків
- Чоловікам 18–60 років — е-ВОД, отриманий через застосунок «Резерв+» (дійсний 72 години)
- Квитанція про сплату консульського збору (безготівково)
Готовність документа можна перевірити на сторінці «Перевірка стану готовності» офіційного сайту Посольства.
Посвідчення особи на повернення в Україну
Видається замість втраченого, викраденого або непридатного для використання паспортного документа, коли громадянину потрібно терміново повернутися в Україну.
Документи для отримання посвідчення
- Заява встановленого зразка
- Будь-який наявний документ, що підтверджує особу та громадянство України
- Довідка з поліції Таїланду про втрату чи викрадення документа (за наявності)
- Дві фотографії паспортного зразка
Посвідчення дійсне лише для одноразового повернення в Україну і не замінює закордонний паспорт для подальших поїздок.
Нотаріальні дії
Посвідчення довіреностей, засвідчення копій документів і підписів для громадян України, які перебувають у Таїланді, Лаосі або М'янмі.
Документи для довіреності
- Оригінал і копія першої сторінки закордонного паспорта громадянина України
- Точні дані особи, на ім'я якої оформлюється довіреність
- Проєкт тексту довіреності (за наявності) або опис необхідних повноважень
- Квитанція про сплату консульського збору
Нотаріальна дія вчиняється лише за особистої присутності заявника в консульському відділі.
Реєстрація актів цивільного стану
Реєстрація народження та смерті громадян України, а також видача первинних свідоцтв про реєстрацію цих актів.
Документи для реєстрації
- Медична довідка про народження або довідка про смерть, видана закладом Таїланду
- Паспорти громадянина України батьків (для реєстрації народження)
- Свідоцтво про шлюб батьків (за наявності)
Реєстрація народження та смерті, а також видача первинних свідоцтв здійснюється без стягнення консульського збору. Якщо акт цивільного стану вже зареєстровано компетентними органами Таїланду, повторна реєстрація в консульському відділі не проводиться — достатньо легалізувати або апостилювати місцевий документ.
Консульський облік громадян України
Реєстрація громадян України, які постійно чи тимчасово проживають у Таїланді, Лаосі або М'янмі, для оперативного зв'язку з Посольством у надзвичайних ситуаціях.
Документи для взяття на консульський облік
- Заповнена реєстраційна форма з актуальними контактними даними
- Закордонний паспорт громадянина України
- Документ, що підтверджує місце проживання в країні перебування
Консульські послуги надаються лише громадянину, чиї прізвище та контакти зазначені в реєстраційній формі; для неповнолітніх — контакти одного з батьків.
Невідкладна допомога у надзвичайних ситуаціях
Консультації та сприяння громадянам України, які потрапили в аварію, госпіталізовані, стали жертвою злочину або опинилися в іншій критичній ситуації під час перебування в Таїланді.
Що знадобиться під час звернення
- Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Короткий опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
- Довідка місцевої поліції або медичного закладу — за наявності
У разі загрози життю телефонуйте на гарячу лінію Посольства +66 97 010 7760 (Signal, WhatsApp, Viber) або пишіть у Telegram-бот МЗС України @Mfa_support_bot.
Важливо знати перед зверненням
Усі консульські дії виконуються виключно за попереднім записом через систему «е-Консул» (id.e-consul.gov.ua) з електронною ідентифікацією через Дія.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис. Консульський збір сплачується безготівково. Посольство не оформлює домашні ID-картки громадянина України — ця послуга за кордоном не надається жодною консульською установою. Чоловікам призовного віку (18–60 років) для більшості консульських дій потрібен чинний е-ВОД, отриманий через застосунок «Резерв+».
Де розташоване Посольство України в Королівстві Таїланд?
Посольство розташоване за адресою: 10330, Таїланд, Бангкок, Патумван, Люмпіні, вул. Вайрлес, 87/2 — Ол Сізонс Плейс, СРС Тауер, 32-й поверх. Загальні питання — emb_th@mfa.gov.ua, консульські питання — consul_th@mfa.gov.ua.
Хто очолює Посольство України в Таїланді?
Посольство очолює Тимчасовий повірений у справах України пан Віктор Вікторович Семенов. За сумісництвом дипломатична місія обслуговує також Лаоську Народно-Демократичну Республіку та Республіку Союз М'янма.
Як записатися на консульський прийом?
Запис здійснюється онлайн через систему «е-Консул» на порталі id.e-consul.gov.ua з ідентифікацією через Дія.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис. Оберіть Посольство в Таїланді, потрібну консульську дію та вільний часовий слот.
У які дні та години відбувається консульський прийом?
Прийом громадян України, іноземців та осіб без громадянства відбувається у понеділок, вівторок, середу та п'ятницю з 9:30 до 13:00, у четвер — з 14:00 до 18:00. Вихідні дні — субота, неділя та святкові дні.
Що робити, якщо не підтвердити бронювання слота вчасно?
Система «е-Консул» надсилає нагадування за 30, 14 та 3 дні до заброньованого часу. Кожне з них потрібно підтвердити протягом 30 годин — якщо цього не зробити, запис автоматично скасовується і потрібно буде записуватися заново.
Чи потрібен е-ВОД для звернення до Посольства?
Так. Чоловікам призовного віку (18–60 років) для отримання більшості консульських послуг потрібно пред'явити е-ВОД — електронний документ військового обліку, отриманий через застосунок «Резерв+» та дійсний протягом 72 годин, крім випадків, передбачених винятками законодавства.
Як сплатити консульський збір?
Консульський збір приймається виключно безготівково. Готівкою консульський відділ платежі не приймає — уточнюйте спосіб оплати під час запису на прийом.
Чи можна оформити ID-картку громадянина України в Посольстві?
Ні. Оформлення домашньої ID-картки за кордоном не передбачено жодною консульською установою України, зокрема й Посольством у Таїланді. Ця послуга доступна лише на території України.
Що робити, якщо втратив закордонний паспорт у Таїланді?
Спершу зверніться до поліції Таїланду та отримайте довідку про подію, а потім запишіться до консульського відділу на оформлення посвідчення особи на повернення в Україну — воно дає право одноразово повернутися в Україну без чинного закордонного паспорта.
Чи потрібно реєструвати в Посольстві дитину, народжену в Таїланді?
Реєстрація народження в консульському відділі здійснюється без стягнення консульського збору. Якщо народження вже зареєстровано компетентними органами Таїланду, повторна реєстрація в Посольстві не проводиться — достатньо легалізувати або апостилювати тайський документ для використання в Україні.
Куди звертатися у разі надзвичайної ситуації в Таїланді?
У разі загрози життю телефонуйте на гарячу лінію Посольства +66 97 010 7760 (Signal, WhatsApp, Viber) або пишіть у Telegram-бот МЗС України @Mfa_support_bot. У провінціях первинну консультацію також можуть надати Почесне Генеральне консульство України в Бангкоку та Почесне консульство України в провінції Чонбурі (Паттая).
Чи можна звернутися до Посольства телефоном поза прийомними годинами?
Так, телефонні консультації поза прийомними годинами надаються за графіком: понеділок–середа з 13:45 до 18:00, четвер з 9:00 до 13:00, п'ятниця з 13:45 до 16:45. Робочий графік Посольства загалом: понеділок–четвер з 9:00 до 18:00, п'ятниця з 9:00 до 16:45, обідня перерва з 13:00 до 13:45.