загальний
віза/паспорт. (Консультації надаються: понеділок, четвер 14:15-16:15)
черговий
09:00-18:00
09.00-16.45
13:00-14:00
09:30-12:45
понеділок - четвер - 16:00-17:00, п'ятниця - 15:30-16:30
09:30-12:45, за попереднім записом
Консульства в інших містах
Посольство України в Турецькій РеспубліціГенеральне консульство України в Стамбулі знаходиться за адресою: Туреччина, м. Стамбул, р-н Флорія-Бакиркьой, вул. Адакалє, 13.
Консульський прийом здійснюється виключно за попереднім онлайн-записом в системі електронної черги.
Консультації телефоном: понеділок, четвер, 14:15–16:15
Телефон (віза / паспорт): +90 212 663 26 73
Видача документів: понеділок–четвер, 14:00–17:00; п'ятниця, 14:00–16:30
Прийом Генеральним консулом: кожна 2-га середа місяця, 09:30–12:45 (за попереднім записом: gc_tr@mfa.gov.ua)
Офіційний сайт: istanbul.mfa.gov.ua
На кожну консульську дію та кожну особу — окремий запис. Генеральне консульство не користується послугами посередників. Запис до електронної черги є безкоштовним для всіх видів послуг.
-
Крок 1. Перевірте, чи входить ваша провінція до округу консульства
Консульський округ ГКУ в Стамбулі охоплює 13 провінцій Туреччини: Балікесір, Біледжік, Бурса, Чанаккале, Едірне, Стамбул, Ізмір, Кіркларелі, Коджаелі (Ізміт), Маніса, Сакар'я (Адапазари), Текірдаг, Ялова.
Якщо ви проживаєте в іншій провінції — зверніться до Посольства України в Анкарі (провінція Анкара та суміжні) або Консульства в Анталії (південь Туреччини).
-
Крок 2. Чоловікам від 18 до 60 років — підготуйте е-ВОД
Громадяни України чоловічої статі від 18 до 60 років зобов'язані подати електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) для отримання більшості консульських послуг.
- Е-ВОД генерується у застосунку «Резерв+»
- Для авторизації в «Резерв+» необхідний BankID
Жінки та чоловіки поза зазначеним віком цей крок пропускають.
-
Крок 3. Запишіться через систему електронної черги
Перейдіть на портал запису: go.mfa.gov.ua
- Авторизуйтесь за допомогою ДІЯ.Підпис, BankID або ЕЦП
- Оберіть консульську установу: Стамбул
- Оберіть тип консульської послуги, дату та час
- Підтвердіть запис — система надішле підтверджувальний лист на email
Важливо: якщо вільних дат немає — всі місця на даний момент зайняті. Вільні дати з'являються поступово або після скасувань. Слідкуйте за оновленням системи. Консульство залишає за собою право скасувати або перенести вашу реєстрацію, надіславши повідомлення на email — регулярно перевіряйте поштову скриньку.
-
Крок 4. Підготуйте документи та прибудьте
Підготуйте повний пакет документів з копіями відповідно до типу послуги. Прибудьте за адресою вул. Адакалє, 13, р-н Флорія-Бакиркьой, Стамбул у визначений час. Пред'явте підтвердження запису.
Чоловіки 18–60 років додатково пред'являють е-ВОД у застосунку «Резерв+».
Особистий прийом Генерального консула
Прийом громадян Генеральним консулом проводиться кожної другої середи місяця, 09:30–12:45. Запис — за попереднім email-записом: gc_tr@mfa.gov.ua
Виїзні консульські обслуговування (ВКО)
ГКУ в Стамбулі регулярно організовує виїзні прийоми в інших містах округу. Графік ВКО публікується на офіційному сайті: istanbul.mfa.gov.ua — Консульські питання
Інші консульські установи України в Туреччині
- Посольство в Анкарі (консульський відділ): Sancak Mahallesi, 512. Sokak No: 17, Çankaya. Тел.: +90 312 442 16 58. Запис: go.mfa.gov.ua
- Консульство в Анталії: Çaybaşı Mah. 1350 Sokak, No: 24, Muratpaşa/Antalya. Прийом: пн–пт 09:30–13:00. Запис: go.mfa.gov.ua
Увага чоловікам від 18 до 60 років! До кожного пакету документів обов'язково додається е-ВОД, сформований у застосунку «Резерв+» (авторизація через BankID).
Генеральне консульство не користується послугами посередників. Запис до електронної черги є безкоштовним.
Оформлення закордонного паспорта
Перший паспорт, заміна у зв'язку із закінченням строку дії, втратою або пошкодженням, внесення змін. Фотографування та зняття біометричних даних — безпосередньо в консульстві. Збір: до 16 років — 37 євро; від 16 років — 120 євро. Відновлення втраченого: 63 євро (звичайне) або 126 євро (термінове). Видача документів: пн–чт 14:00–17:00, пт 14:00–16:30.
Для дорослих (від 16 років)
- Внутрішній паспорт громадянина України (оригінал + копія)
- Старий закордонний паспорт, якщо є (оригінал + копія)
- РНОКПП (оригінал + копія); або документ про відмову від його отримання
- Документ, що підтверджує проживання в одній із провінцій округу (ikamet / kimlik / інший документ)
- У разі зміни особистих даних: підтверджуючий документ
- У разі втрати паспорта: заява про втрату та пояснення обставин
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Для дітей (до 16 років)
- Свідоцтво про народження дитини (оригінал + копія)
- Паспорти обох батьків / законного представника (оригінали + копії)
- РНОКПП дитини (якщо є)
- Документ, що підтверджує проживання в провінції округу
- Батько-чоловік 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Нотаріальні дії (довіреності, засвідчення підписів, копій)
Оформлення довіреностей для використання в Україні, засвідчення підписів та копій. Послугу також можна отримати у турецького нотаріуса (noter) з подальшою апостилізацією.
Документи для довіреності
- Закордонний або внутрішній паспорт (оригінал + копія)
- РНОКПП (оригінал + копія)
- Копія паспорта представника
- Копії правовстановлюючих документів (якщо стосується майна)
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Засвідчення підпису / копії
- Паспорт (оригінал)
- Оригінал документа для засвідчення
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Реєстрація актів цивільного стану (РАЦС)
Реєстрація народження, шлюбу, смерті, зміни імені. Турецькі документи з апостилем (apostil) чинні в Україні без повторної реєстрації.
Реєстрація народження
- Турецьке свідоцтво про народження (+ апостиль для використання в Україні)
- Паспорти обох батьків (оригінали + копії)
- Свідоцтво про шлюб батьків (якщо є; оригінал + копія)
- Батько-чоловік 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Реєстрація шлюбу та смерті
- Відповідний турецький документ (+ апостиль)
- Паспорти заявників (оригінали + копії)
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Консульський облік
Постановка на консульський облік громадян України, які проживають у провінціях консульського округу ГКУ в Стамбулі: Балікесір, Біледжік, Бурса, Чанаккале, Едірне, Стамбул, Ізмір, Кіркларелі, Коджаелі, Маніса, Сакар'я, Текірдаг, Ялова.
Документи
- Заповнена заява (форма надається консульством)
- Закордонний паспорт (оригінал + копія)
- Внутрішній паспорт (оригінал + копія)
- Документ, що підтверджує проживання в одній із провінцій округу (ikamet izni тощо)
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Легалізація та засвідчення документів
Консульська легалізація турецьких документів для використання в Україні, засвідчення копій українських документів. Документи з апостилем (apostil) чинні в Україні без додаткової легалізації.
Документи
- Оригінал документа, що підлягає легалізації
- Паспорт заявника (оригінал + копія)
- Для турецьких документів: попередня апостилізація (apostil)
- Заповнена заява
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД з «Резерв+»
Посвідчення особи на повернення в Україну (ПОНП)
Видається громадянам України, які втратили або не мають закордонного паспорта та потребують документа для одноразового повернення на Батьківщину.
Документи
- Внутрішній паспорт або інший документ, що підтверджує громадянство України (оригінал + копія)
- Заява про втрату закордонного паспорта (у разі втрати)
- Дві кольорові фотографії 3,5 × 4,5 см
- Документи, що підтверджують законність перебування в Туреччині
Які провінції Туреччини обслуговує ГКУ в Стамбулі?
Консульський округ охоплює 13 провінцій: Балікесір (Balıkesir), Біледжік (Bilecik), Бурса (Bursa), Чанаккале (Çanakkale), Едірне (Edirne), Стамбул (İstanbul), Ізмір (İzmir), Кіркларелі (Kırklareli), Коджаелі/Ізміт (Kocaeli), Маніса (Manisa), Сакар'я/Адапазари (Sakarya), Текірдаг (Tekirdağ), Ялова (Yalova). Якщо ваша провінція не входить до цього переліку — зверніться до Посольства в Анкарі або Консульства в Анталії.
Чи потрібен попередній запис?
Так, прийом проводиться виключно за попереднім онлайн-записом через go.mfa.gov.ua. На кожну консульську дію та кожну особу — окремий запис. Запис є безкоштовним.
Що робити, якщо у системі немає вільних дат?
Відсутність вільних дат означає, що всі місця на даний момент зайняті. Вільні дати з'являються поступово або якщо хтось із зареєстрованих заявників скасував бронювання. Слідкуйте за оновленнями системи — регулярно перевіряйте наявність вільних слотів.
Чи може консульство скасувати мій запис?
Так. ГКУ в Стамбулі залишає за собою право скасувати або перенести реєстрацію, повідомивши про це на email, зазначений при записі. Тому регулярно перевіряйте поштову скриньку після реєстрації — важлива інформація може надійти будь-коли.
Які вимоги до е-ВОД для чоловіків 18–60 років?
Чоловіки від 18 до 60 років зобов'язані подати е-ВОД, сформований у застосунку «Резерв+» (авторизація через BankID), для отримання більшості консульських послуг.
Які години консультацій та видачі документів?
Телефонні консультації (віза / паспорт): понеділок і четвер, 14:15–16:15. Тел.: +90 212 663 26 73. Видача готових документів: понеділок–четвер 14:00–17:00; п'ятниця 14:00–16:30.
Чи можна особисто звернутися до Генерального консула?
Так. Прийом громадян Генеральним консулом проводиться кожної другої середи місяця, з 09:30 до 12:45. Запис — виключно за попереднім email-записом: gc_tr@mfa.gov.ua
Скільки коштує оформлення закордонного паспорта?
Збір за оформлення закордонного паспорта: до 16 років — 37 євро; від 16 років — 120 євро. Відновлення втраченого: 63 євро (звичайне) або 126 євро (термінове).
Чи є посередники, які можуть записати мене в чергу?
Генеральне консульство України в Стамбулі не користується послугами посередників. Запис до електронної черги є безкоштовним для всіх видів послуг. Будьте обережні з пропозиціями допомоги з записом за винагороду — це шахрайство.
Чи проводяться виїзні консульські обслуговування?
Так. ГКУ в Стамбулі регулярно організовує виїзні прийоми в інших містах округу. Графік виїзних консульських обслуговувань публікується на сайті: istanbul.mfa.gov.ua — Консульські питання
Чи можна оформити довіреність у турецького нотаріуса?
Так. Довіреність для використання в Україні можна оформити у турецького нотаріуса (noter) з подальшою апостилізацією (apostil). Такий документ є чинним в Україні без додаткової легалізації.
Як зв'язатися з консульством в екстреній ситуації?
У разі техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранень або загибелі громадян України консульська допомога надається також у неприйомний час. Гаряча лінія Посольства України в Туреччині: +90 533 307 72 32, +90 530 612 55 77 — виключно у разі загрози життю або загибелі громадян України.