Пн по Пт з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 17:00, а також через месенджер Facebook та у Telegram-групі 'Консул за зв'язку' https://t.me/+OXC06DoATsA2ZjU9
Посольство
Консульський підрозділ (українська)
Консульський підрозділ (в'єтнамська)
Посольство
Консул
Пн: 10:00–13:00 та 14:00–16:00; Вт-Чт: 10:00–13:00 та 14:00–15:00; Пт: 10:00–13:00;
Пн: 10:00–13:00 та 14:00–16:00; Вт-Чт: 10:00–13:00 та 14:00–15:00; Пт: 10:00–13:00;
Щочетверга з 14:00 до 16:00. Попередній запис обов’язковий — за телефоном +84-24-37-34-44-92 або електронною поштою: emb_vn@mfa.gov.ua
Посольство України в Соціалістичній Республіці В'єтнам розташоване за адресою: 6, Le Hong Phong, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол України Олександр Гаман, який за сумісництвом акредитований також у Королівстві Камбоджа.
Консульський відділ обслуговує громадян України, які проживають чи тимчасово перебувають у В'єтнамі та Камбоджі. Особистий прийом здійснюється виключно за попереднім записом у системі електронної черги; готові документи видають без запису в межах години прийому.
-
Крок 1. Визначте потрібну консульську послугу
Посольство надає повний спектр консульських послуг: оформлення закордонного паспорта, видачу посвідчення особи на повернення в Україну, консульську легалізацію документів, нотаріальні дії, консульський облік та видачу довідок про несудимість. Перегляньте чек-лист послуг, щоб з'ясувати, який саме документ вам потрібен і що варто підготувати заздалегідь.
Майте на увазі правило запису: одна особа — одна консульська дія — один запис. Якщо потрібно кілька послуг (наприклад, легалізація й нотаріальна дія), на кожну з них потрібен окремий запис.
-
Крок 2. Запишіться на прийом через систему е-Консул
Особи, які мають засоби електронної ідентифікації, здійснюють запис самостійно через особистий кабінет на порталі id.e-consul.gov.ua, авторизувавшись за допомогою «Дія.Підпис» або BankID НБУ. Якщо об'єктивно немає можливості авторизуватися в системі е-Консул, зверніться на офіційну електронну пошту чи сторінку Посольства у Facebook — контакти вказані на сайті vietnam.mfa.gov.ua.
Для термінових консультацій та зв'язку з консульською службою також діє Telegram-група «Консул за зв'язку».
-
Крок 3. Підготуйте повний пакет документів
Зберіть оригінали необхідних документів та їхні якісні копії відповідно до обраної послуги згідно з переліком на сайті Посольства. Для дітей віком від 12 років, яким оформлюють закордонний паспорт, особиста присутність дитини разом із уповноваженим представником є обов'язковою.
Українські документи, призначені для консульської легалізації, зазвичай мають бути попередньо засвідчені компетентним органом в Україні та супроводжуватися перекладом.
-
Крок 4. Прийдіть на прийом у визначений час
Консульський прийом громадян здійснюється у понеділок з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 16:00, з вівторка по четвер — з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 15:00, у п'ятницю — з 10:00 до 13:00. Для вразливих категорій громадян діють ті самі години прийому.
Чоловікам віком 18–60 років необхідно пред'явити консулу військово-обліковий документ на телефоні у застосунку «Резерв+» у вигляді QR-коду та витягу, згенерованого не раніше ніж за 72 години до прийому, крім випадків, передбачених винятками законодавства.
-
Крок 5. Сплатіть консульський збір
Консульський збір сплачується безготівково за тарифами, встановленими наказом МЗС України, у доларах США. Наприклад, за оформлення закордонного паспорта громадянина України для виїзду за кордон збір становить 40 дол. США для осіб до 16 років та 130 дол. США для осіб від 16 років. Актуальні реквізити та спосіб оплати уточнюйте на сайті Посольства перед зверненням.
Опрацювання документів у консульському відділі здійснюється лише після пред'явлення квитанції про сплату збору із зазначенням прізвища та імені заявника.
-
Крок 6. Отримайте готовий документ
Отримання виготовленого й доставленого до Посольства закордонного паспорта здійснюється в режимі «живої черги» консульського прийому з понеділка по п'ятницю — попередній запис для цього не потрібен. Інші готові документи (легалізовані папери, нотаріальні дії) видають так само без запису в межах години прийому.
Про готовність окремих документів консульський відділ додатково повідомляє телефоном, електронною поштою або через офіційну сторінку у Facebook.
Консульське обслуговування громадян у Камбоджі
Посол України у В'єтнамі за сумісництвом акредитований і в Королівстві Камбоджа, де окремого посольства чи консульства України немає. Громадянам, які перебувають у Камбоджі, консульські послуги надає Посольство в Ханої, а періодично організовує виїзне консульське обслуговування в м. Пномпень — про дати таких прийомів оголошують заздалегідь на сайті vietnam.mfa.gov.ua та в офіційних соціальних мережах Посольства. У термінових випадках варто звертатися безпосередньо до консульського відділу в Ханої.
Оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон
Оформлення біометричного закордонного паспорта громадянину України, який постійно чи тимчасово перебуває у В'єтнамі або Камбоджі.
Документи для оформлення паспорта
- Заповнена заява встановленого зразка (заповнюється безпосередньо в Посольстві)
- Чинний паспорт громадянина України або свідоцтво про народження (для дітей)
- Ідентифікаційний код (РНОКПП), за наявності
- Інформація про адресу проживання у В'єтнамі та контактний номер телефону
- Квитанція про сплату консульського збору: 40 дол. США для осіб до 16 років, 130 дол. США для осіб від 16 років
Для дітей віком від 12 років особиста присутність під час подання заяви обов'язкова. Отримання готового паспорта відбувається в режимі «живої черги» з понеділка по п'ятницю, без попереднього запису.
Посвідчення особи на повернення в Україну
Тимчасовий проїзний документ для громадянина України, який втратив закордонний паспорт у В'єтнамі чи Камбоджі або строк дії якого закінчився, а повернутися в Україну потрібно невідкладно.
Документи для посвідчення на повернення
- Заява про видачу посвідчення особи на повернення в Україну
- Будь-який наявний документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Дві фотографії паспортного зразка
- У разі втрати чи викрадення паспорта — довідка місцевої поліції про подію
- Квитанція про сплату консульського збору
Документ дійсний виключно для одноразового повернення в Україну і не замінює закордонний паспорт для подальших поїздок.
Консульська легалізація документів
Засвідчення справжності офіційних документів, виданих в Україні, для їх подальшого використання на території В'єтнаму, а також офіційних документів В'єтнаму — для використання в Україні.
Документи для легалізації
- Оригінал документа, що потребує легалізації
- Документ, що посвідчує особу заявника
- Заява на вчинення консульської легалізації
- Для юридичних осіб — лист-звернення про вчинення легалізації та документ про повноваження представника
- Квитанція про сплату консульського збору
Легалізацію українських документів проводять за умови, що вони засвідчені компетентним органом юстиції в Україні; на кожен документ потрібен окремий запис.
Нотаріальні дії
Засвідчення довіреностей, копій документів, підписів та інші нотаріальні дії для громадян України, які перебувають у В'єтнамі чи Камбоджі.
Документи для нотаріальних дій
- Чинний паспорт громадянина України
- Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
- Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
- Квитанція про сплату консульського збору
Якщо потрібно кілька нотаріальних дій, на кожну з них оформлюють окремий запис.
Консульський облік громадян України
Взяття на постійний або тимчасовий консульський облік громадян України, які проживають чи перебувають у В'єтнамі або Камбоджі.
Документи для консульського обліку
- Заповнена облікова картка встановленого зразка
- Чинний паспорт громадянина України для виїзду за кордон
- Документ, що підтверджує законне перебування у В'єтнамі (віза, дозвіл на проживання)
- Фотографія паспортного зразка
Перебування на консульському обліку полегшує зв'язок Посольства з громадянином у надзвичайних ситуаціях та не є обов'язковим для отримання інших послуг.
Довідка про несудимість
Видача довідки про наявність або відсутність судимості громадянину України, яка може знадобитися для працевлаштування, легалізації перебування чи інших офіційних потреб у В'єтнамі.
Документи для отримання довідки
- Заява на отримання довідки про несудимість
- Чинний паспорт громадянина України
- Квитанція про сплату консульського збору
Довідку формують на підставі відомостей Міністерства внутрішніх справ України, тому термін виготовлення може перевищувати час стандартного консульського прийому.
Важливо знати перед зверненням
Посольство України в Ханої — єдина українська дипломатична установа у В'єтнамі й водночас відповідає за консульське обслуговування громадян у Камбоджі, де окремої установи немає. Запис на прийом здійснюється через систему е-Консул (id.e-consul.gov.ua) з авторизацією через ID.GOV.UA; консульський збір сплачується безготівково. Посольство не оформлює внутрішні паспорти громадянина України (ID-картки) — цю послугу надають виключно органи Державної міграційної служби на території України.
Де розташоване Посольство України у В'єтнамі?
Посольство України в Соціалістичній Республіці В'єтнам розташоване за адресою: 6, Le Hong Phong, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam. Прийом громадян здійснюється за попереднім записом через систему е-Консул.
Хто очолює Посольство України у В'єтнамі?
Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол України Олександр Гаман, який обіймає посаду з 2021 року і за сумісництвом акредитований також у Королівстві Камбоджа. Посол особисто приймає громадян щочетверга з 14:00 до 16:00.
Як записатися на консульський прийом?
Запис здійснюється самостійно через особистий кабінет на порталі е-Консул (id.e-consul.gov.ua) з авторизацією через ID.GOV.UA — за допомогою «Дія.Підпис» або BankID НБУ. Якщо об'єктивно немає можливості авторизуватися в системі, зверніться на офіційну електронну пошту чи сторінку Посольства у Facebook.
У які дні та години працює консульський відділ?
Консульський прийом громадян здійснюється у понеділок з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 16:00, з вівторка по четвер — з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 15:00, у п'ятницю — з 10:00 до 13:00. Для вразливих категорій громадян діють ті самі години прийому.
Скільки коштує оформлення закордонного паспорта у В'єтнамі?
Консульський збір за оформлення закордонного паспорта громадянина України становить 40 дол. США для осіб віком до 16 років та 130 дол. США для осіб від 16 років. Збір сплачується безготівково; актуальні реквізити для оплати варто уточнити на сайті Посольства перед зверненням.
Як отримати готовий закордонний паспорт?
Отримання виготовленого й доставленого до Посольства паспорта здійснюється в режимі «живої черги» консульського прийому з понеділка по п'ятницю, без попереднього запису. Дітям, яким на момент подання документів виповнилося 12 років, потрібно бути присутніми особисто разом із уповноваженим представником.
Що робити у разі втрати закордонного паспорта у В'єтнамі?
Спершу варто звернутися до місцевої поліції та отримати довідку про подію, а потім записатися до Посольства для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну — тимчасового проїзного документа для одноразової поїздки. Для оформлення нового закордонного паспорта натомість знадобиться окремий запис і повний пакет документів.
Чи можна легалізувати українські документи для використання у В'єтнамі?
Так, консульський відділ здійснює легалізацію офіційних документів, виданих в Україні й засвідчених компетентним органом юстиції, для їх подальшого використання у В'єтнамі. На кожен документ, що потребує легалізації, оформлюють окремий запис на прийом.
Чи обслуговує Посольство громадян України в Камбоджі?
Так, Посол України у В'єтнамі за сумісництвом акредитований і в Королівстві Камбоджа, де окремого посольства чи консульства України немає. Посольство в Ханої періодично організовує виїзне консульське обслуговування в м. Пномпень — про дати оголошують заздалегідь на офіційному сайті та в соціальних мережах Посольства.
Чи потрібно чоловікам призовного віку враховувати щось додатково перед зверненням?
Так. Чоловікам віком 18–60 років потрібно пред'явити консулу військово-обліковий документ на телефоні у застосунку «Резерв+» у вигляді QR-коду та витягу, згенерованого не раніше ніж за 72 години до прийому, крім випадків, передбачених винятками законодавства.
Чи можна оформити внутрішній паспорт громадянина України (ID-картку) в Посольстві?
Ні, закордонні дипломатичні установи України не оформлюють внутрішні ID-картки — цю послугу надають виключно територіальні органи Державної міграційної служби на території України.
Куди звертатися в надзвичайній ситуації, що загрожує життю?
У ситуаціях, що загрожують життю чи здоров'ю громадянина України у В'єтнамі або Камбоджі, слід телефонувати на екстрену лінію Посольства: +84 903 422 216. Цей номер призначений виключно для надзвичайних випадків. Для звичайних консультацій зручніше користуватися Telegram-групою «Консул за зв'язку» або офіційною сторінкою Посольства у Facebook.