посольства

Посольство України в Республіці Хорватія

Кирилич Василь Петрович
Надзвичайний і Повноважний Посол України
Кирилич Василь Петрович
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
(+38) 5916 051 010
вул. Вочарська, 52, 10000 Загреб, Республіка Хорватія
+3851-461-62-00
(консультації з консульських питань з понеділка до п’ятниці з 10 до 14 години)
+3851-463-37-26
emb_hr@mfa.gov.ua
загальна співпраця
consul_hr@mfa.gov.ua
консульські питання
croatia.mfa.gov.ua
Понеділок - Четвер
Консульський прийом: в порядку запису в онлайн чергу https://go.mfa.gov.ua/
П’ятниця: 09:30 - 15:00
Консульський прийом осіб з інвалідністю, вагітних жінок, заявників з дітьми - за попереднім записом за тел. +385 91 6051010 або на пошту для консульських питаннь consul_hr@mfa.gov.ua
Понеділок - п’ятниця в робочі години в порядку живої черги
Видача готових документів

Посольство України в Республіці Хорватія розташоване за адресою: 10000, м. Загреб, вул. Вочарська, 52. За сумісництвом Посольство представляє інтереси України також у Боснії і Герцеговині. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Василь Кирилич.

Прийом громадян у Посольстві здійснюється виключно за попереднім записом через Е-Чергу МЗС України. Запис вимагає електронної ідентифікації відвідувача за допомогою е-підпису, Дія.Підпис або BankID НБУ через платформу ID.GOV.UA — підготуйте один із цих засобів заздалегідь, до початку запису на прийом.

  1. Крок 1. Визначте вид консульської послуги

    Посольство надає широкий спектр консульських послуг громадянам України в Хорватії: оформлення та обмін закордонного паспорта, взяття на консульський облік, нотаріальні дії, реєстрація актів цивільного стану (народження, шлюб), витребування документів з України, а також консультації з питань громадянства та імміграції.

    Перед зверненням ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб заздалегідь визначити перелік документів, необхідних саме для вашого запиту.

  2. Крок 2. Підготуйте е-ВОД (для чоловіків 18–60 років)

    Відповідно до чинного законодавства, громадянам України чоловічої статі віком від 18 до 60 років консульські послуги надаються виключно за умови пред'явлення електронного військово-облікового документа. Сформувати е-ВОД можна через мобільний застосунок «Резерв+»; документ має бути оновлений не більш як за 72 години до візиту до Посольства.

    Без чинного е-ВОД у прийомі може бути відмовлено незалежно від виду послуги, тому підготуйте його заздалегідь, до запису на консульський прийом.

  3. Крок 3. Запишіться до Е-Черги МЗС

    Запис на консульський прийом здійснюється через систему Е-Черга за посиланням go.mfa.gov.ua. Консульський прийом відбувається з понеділка по четвер відповідно до обраного в системі часу; видача оформлених паспортів — з понеділка по четвер з 10:00 до 14:00 у порядку живої черги.

    Особистий прийом громадян керівником Посольства проводиться щопершого четверга місяця з 10:00 до 11:00, запис на нього здійснюється окремо, електронною поштою на адресу emb_hr@mfa.gov.ua з темою листа «Прийом громадян керівником установи».

  4. Крок 4. Підготуйте повний пакет документів

    Перелік документів залежить від обраної консульської дії — детальний склад пакету наведено в чек-листі послуг. Заявник особисто відповідає за повноту та достовірність поданих документів, включно з наявністю оригіналів і копій.

    Хорватські документи, призначені для використання в Україні, як правило, потребують апостиля та засвідченого перекладу українською мовою.

  5. Крок 5. Сплатіть консульський збір

    Консульський збір сплачується у приміщенні Посольства виключно безготівково через pos-термінал. Якщо безготівкова оплата на місці неможлива, заявнику видають квитанцію з реквізитами Посольства для оплати через банк — готівковий розрахунок у Посольстві не приймається.

    Розмір збору залежить від виду консульської дії — тарифи варто перевірити заздалегідь на сайті Посольства перед візитом.

  6. Крок 6. Отримайте результат звернення

    Термін виготовлення документа залежить від виду консульської послуги: нотаріальні дії та довідки зазвичай оформлюються під час прийому, тоді як паспорт громадянина України для виїзду за кордон виготовляється в Україні й надсилається до Посольства — про готовність повідомляють додатково.

    Готові закордонні паспорти видають з понеділка по четвер з 10:00 до 14:00 у порядку живої черги, без додаткового запису.

Почесні консули України в Хорватії

Крім Посольства в Загребі, в Хорватії діють почесні консули України: у Задарі (почесний консул — пан Нікола Малич, вул. Краля Твртке, 3; консульський округ охоплює Задарську, Сплітсько-Далматинську, Дубровницько-Неретванську, Шибеницько-Книнську та Ліцько-Сенську жупанії) та в Омішалі (почесний консул — пан Нікола Турчич, Пушча, 131; консульський округ охоплює Істрійську та Приморсько-Горанську жупанії). Почесні консули мають обмежені повноваження: не оформлюють закордонні паспорти чи візові документи самостійно, але надають первинну консультацію та сприяють зв'язку з Посольством у Загребі.

Оформлення та обмін паспорта громадянина України для виїзду за кордон

Послуга для громадян України в Хорватії, яким потрібен новий закордонний паспорт або обмін документа у зв'язку із закінченням строку дії, зміною даних чи пошкодженням.

Документи для оформлення паспорта

  • Внутрішній паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу
  • Чинний е-ВОД через застосунок «Резерв+» (для чоловіків 18–60 років)
  • Заява встановленого зразка (заповнюється під час прийому)
  • Дві фотографії паспортного зразка (за потреби)
  • Попередній паспорт (у разі обміну)
  • Квитанція про сплату консульського збору

Паспорт виготовляється в Україні, тому термін очікування може становити кілька тижнів; про готовність документа Посольство повідомляє додатково.

Взяття на консульський облік

Реєстрація громадян України, які прибули до Хорватії на постійне проживання або плановано перебуватимуть за межами України понад три місяці.

Документи для консульського обліку

  • Паспорт громадянина України для виїзду за кордон
  • Документ, що підтверджує адресу проживання в Хорватії
  • Заповнена анкета для взяття на консульський облік
  • Контактні дані (телефон, електронна пошта) для зв'язку в надзвичайних ситуаціях

Постановка на консульський облік безкоштовна і значно спрощує надання допомоги в разі втрати документів чи інших надзвичайних подій.

Нотаріальні дії

Засвідчення підписів, копій документів, оформлення довіреностей та інші нотаріальні дії для громадян України, які перебувають у Хорватії.

Документи для нотаріальних дій

  • Паспорт громадянина України для виїзду за кордон
  • Чинний е-ВОД через застосунок «Резерв+» (для чоловіків 18–60 років)
  • Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
  • Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
  • Квитанція про сплату консульського збору

Документи, призначені для використання в Україні, за потреби потребують подальшої легалізації чи апостилювання відповідно до вимог установи-отримувача.

Реєстрація актів цивільного стану (народження, шлюб)

Реєстрація народження дитини у громадян України в Хорватії або реєстрація шлюбу між громадянами України за кордоном, а також видача відповідних свідоцтв.

Документи для реєстрації акту цивільного стану

  • Паспорти громадян України заявників
  • Хорватське свідоцтво про народження чи інший документ, що підтверджує подію (з апостилем та перекладом)
  • Заява встановленого зразка
  • Квитанція про сплату консульського збору

Точний перелік документів залежить від конкретної життєвої ситуації — уточнюйте його під час запису на консульський прийом.

Витребування документів з України

Допомога громадянам України в Хорватії з витребуванням архівних довідок, свідоцтв про народження, шлюб чи інших офіційних документів з українських державних органів.

Документи для витребування

  • Паспорт громадянина України заявника
  • Заява із зазначенням виду документа та органу, що його видав (за наявності інформації)
  • Наявні копії чи реквізити документа, що витребовується
  • Квитанція про сплату консульського збору за витребування

Строк виконання запиту залежить від органу в Україні, до якого надсилається звернення, і може становити від кількох тижнів до кількох місяців.

Консульська допомога громадянам України в скрутному становищі

Надання невідкладної допомоги громадянам України в Хорватії у разі втрати документів, затримання, госпіталізації чи інших надзвичайних ситуацій.

Що знадобиться під час звернення

  • Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
  • Опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
  • Довідка місцевої поліції — у разі втрати чи викрадення документів

У невідкладних випадках, що загрожують життю чи здоров'ю громадян України, телефонуйте на гарячу лінію Посольства: +385 91 605 10 10 (доступні також Signal, WhatsApp, Viber, Telegram).

Важливо знати перед зверненням

Прийом громадян у Посольстві здійснюється виключно за попереднім записом через Е-Чергу МЗС (go.mfa.gov.ua), доступ до якої вимагає електронної ідентифікації через ID.GOV.UA. Чоловікам віком від 18 до 60 років консульські послуги надаються лише за наявності чинного е-ВОД, сформованого через застосунок «Резерв+» не пізніш як за 72 години до візиту. Консульський збір сплачується виключно безготівково — через pos-термінал у Посольстві або банківським переказом за реквізитами з квитанції.

Де розташоване Посольство України в Республіці Хорватія?

Посольство України розташоване за адресою: 10000, м. Загреб, вул. Вочарська, 52. За сумісництвом воно також представляє інтереси України в Боснії і Герцеговині. Прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом.

Хто очолює Посольство України в Хорватії?

Посольство України в Республіці Хорватія очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Василь Кирилич.

Як записатися на консульський прийом до Посольства?

Запис здійснюється виключно через систему Е-Черга МЗС за посиланням go.mfa.gov.ua. Для доступу потрібна електронна ідентифікація через ID.GOV.UA — е-підпис, Дія.Підпис або BankID НБУ. Підготуйте один із цих засобів заздалегідь.

Чи потрібен е-ВОД для звернення до Посольства?

Так, для чоловіків віком від 18 до 60 років. Консульські послуги надаються лише за умови пред'явлення електронного військово-облікового документа, сформованого через застосунок «Резерв+» не пізніш як за 72 години до візиту. Без чинного е-ВОД у прийомі може бути відмовлено.

Як отримати чи обміняти закордонний паспорт у Хорватії?

Потрібно записатися на консульський прийом через Е-Чергу, подати внутрішній паспорт або інший документ, що посвідчує особу, чинний е-ВОД (для чоловіків 18–60 років) та сплатити консульський збір. Паспорт виготовляється в Україні, тому очікування може тривати кілька тижнів; готові паспорти видають з понеділка по четвер з 10:00 до 14:00 у порядку живої черги.

Як сплатити консульський збір?

Виключно безготівково — через pos-термінал у приміщенні Посольства або банківським переказом за реквізитами, зазначеними в квитанції, якщо оплата карткою на місці неможлива. Готівкового розрахунку в Посольстві немає.

Навіщо ставати на консульський облік?

Постановка на консульський облік бажана для громадян України, які прибули до Хорватії на постійне проживання або перебуватимуть там понад три місяці. Це допомагає Посольству оперативно зв'язатися з вами в надзвичайних ситуаціях і спрощує надання консульської допомоги. Послуга безкоштовна.

Чи можна записатися на особистий прийом до Посла?

Так. Прийом громадян керівником Посольства проводиться щопершого четверга місяця з 10:00 до 11:00. Запис здійснюється окремо від загальної Е-Черги — електронною поштою на адресу emb_hr@mfa.gov.ua з темою листа «Прийом громадян керівником установи».

Які документи потрібні для нотаріальних дій у Посольстві?

Знадобляться паспорт громадянина України, чинний е-ВОД (для чоловіків 18–60 років), оригінал документа, щодо якого вчиняється дія, а для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень. Документи для використання в Україні можуть потребувати подальшої легалізації відповідно до вимог установи-отримувача.

Куди звертатися в надзвичайній ситуації, що загрожує життю?

Телефонуйте на гарячу лінію Посольства: +385 91 605 10 10. Дзвінки та повідомлення (доступні також через Signal, WhatsApp, Viber, Telegram) приймаються виключно у випадках, що загрожують життю чи здоров'ю громадян України, — з усіх інших питань варто звертатися в загальному порядку через Е-Чергу.

Чи є в Хорватії почесні консули України поза Загребом?

Так, почесні консули України діють у Задарі (пан Нікола Малич, консульський округ охоплює Задарську, Сплітсько-Далматинську, Дубровницько-Неретванську, Шибеницько-Книнську та Ліцько-Сенську жупанії) та в Омішалі (пан Нікола Турчич, консульський округ охоплює Істрійську та Приморсько-Горанську жупанії). Вони надають первинну консультацію та сприяють зв'язку з Посольством, але не оформлюють паспорти чи візові документи самостійно.

Чи потрібна громадянам України віза для в'їзду до Хорватії?

Ні, для короткострокових поїздок власникам біометричного закордонного паспорта. Оскільки Хорватія входить до Шенгенської зони, громадяни України можуть перебувати там до 90 днів протягом будь-якого 180-денного періоду без візи.

Історія дипломатичних відносин між країнами