посольства

Посольство України в Королівстві Марокко

Саєнко Сергій Валерійович
Надзвичайний і Повноважний Посол України
Саєнко Сергій Валерійович
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
(+212) 661 18 63 90
212, rue Mouaouya Ben Houdaig - OLM Souissi - 10170 Rabat
+212-537-65-78-40
+212-537-75-45-16
Консультації з конс.пит по тел.: Пн.,Вт.,Чт.,Пт. - 14:00-18:00, Ср. - 09:00-13:00, а також у месенджері WhatsApp
+212-537-75-46-79
emb_ma@mfa.gov.ua
consul_ma@mfa.gov.ua
Консультації протягом робочого дня з конс.питань: Пн.,Вт.,Чт.,Пт. - 14:00-18:00, Ср. - 09:00-13:00
morocco.mfa.gov.ua
Понеділок - Четвер
08:00-17:00, обідня перерва 12:30-13:15
П’ятниця
08:00-15:45, обідня перерва 12:30-13:15
консульський прийом громадян
Пн.,Вт.,Чт.,Пт. - з 9:00 до 13:00; Ср.- з 14:00 до 18:00
Прийом вразливих категорій відвідувачів
Ср. 11:00-13:00 та/або поза чергою під час консульського прийому
Графік видачі документів
Пн.,Вт.,Чт.,Пт. - 12:00-13:00, Ср. 17:00-18:00
Подання заяви в паперовій формі для оформлення картки платника податків для дітей віком до 18 років одним з батьків здійснюється без попереднього запису
В понеділок з 14:00 до 15:30 та у вівторок з 14:00 до 15:30

Консульства в інших містах

Касабланка Марракеш Танжер

Посольство України в Королівстві Марокко розташоване в столиці Марокко за адресою: 212, rue Mouaouya Ben Houdaig, OLM Souissi, 10170, м. Рабат. Дипломатичну місію очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Сергій Саєнко, який перебуває на посаді з грудня 2022 року.

Консульські послуги громадянам України надає консульський підрозділ Посольства. Прийом здійснюється виключно за попереднім записом — особисте звернення без запису можливе лише в екстрених випадках (втрата паспортних документів, ДТП, загибель, затримання тощо).

  1. Крок 1. Визначте, яка послуга вам потрібна

    Консульський підрозділ Посольства надає громадянам України, які перебувають у Марокко, паспортні послуги, реєструє акти цивільного стану (народження, шлюб), вчиняє нотаріальні дії, видає довідки на повернення в Україну та надає консультації в екстрених ситуаціях. Перелік необхідних документів для кожної послуги наведено в чек-листі послуг.

  2. Крок 2. Запишіться на прийом через систему е-Консул

    Запис на консульський прийом здійснюється онлайн через систему е-Консул за посиланням id.e-consul.gov.ua. Для входу потрібна автентифікація через ID.GOV.UA — за допомогою BankID або Дія.Підпис.

    Консульський прийом громадян триває: понеділок, вівторок, четвер, п'ятниця — з 9:00 до 13:00; середа — з 14:00 до 17:00. Прийом вразливих категорій відвідувачів проводиться в середу з 11:00 до 13:00 та/або поза чергою під час звичайного консульського прийому.

  3. Крок 3. Підготуйте е-ВОД, якщо вам від 18 до 60 років

    Чоловікам віком від 18 до 60 років для отримання більшості консульських послуг потрібен е-ВОД — електронний військово-обліковий документ, який формується у застосунку «Резерв+» та дійсний 72 години з моменту отримання. Перед візитом до консульського підрозділу сформуйте актуальний е-ВОД, окрім випадків, коли для конкретної послуги передбачено виняток.

  4. Крок 4. Зберіть повний пакет документів

    Перелік документів залежить від обраної послуги — детальний список наведено в чек-листі послуг. Загальні вимоги: оригінали документів (копії, як правило, не приймаються без оригіналу для звірки), заповнена заява встановленого зразка, документ, що посвідчує особу.

  5. Крок 5. Сплатіть консульський збір безготівково

    Консульські установи України приймають оплату зборів виключно безготівковим способом — платіжною карткою. Готівкові розрахунки не здійснюються. Розмір збору залежить від виду послуги та уточнюється під час запису або на прийомі.

  6. Крок 6. Відвідайте прийом і отримайте результат

    Прийдіть у консульський підрозділ у визначений під час запису час. Готові документи видаються за графіком: понеділок, вівторок, четвер, п'ятниця — з 12:00 до 13:00; середа — з 17:00 до 18:00. Строк виготовлення залежить від виду послуги — уточнюйте його на прийомі.

    Прийом громадян України керівником Посольства проводиться щосереди з 15:00 до 17:00 за попереднім записом — для питань, які потребують особистого звернення до глави дипломатичної місії.

У разі надзвичайної ситуації

Для звернень громадян України у надзвичайних ситуаціях (доступно також у месенджері WhatsApp) працює гаряча лінія Посольства: +212 661 18 63 90. Якщо ситуація потребує термінового реагування, а зв'язатися з Посольством не вдається, можна також звернутися до цілодобового чат-бота МЗС України в Telegram: t.me/Mfa_support_bot.

Оформлення закордонного паспорта громадянина України

Оформлення біометричного паспорта для виїзду за кордон громадянам України, які перебувають у Марокко. Заявка подається через консульський підрозділ Посольства за попереднім записом у системі е-Консул.

Документи для оформлення паспорта

  • Паспорт громадянина України (внутрішній) або чинний закордонний паспорт (за наявності)
  • Е-ВОД через «Резерв+» — для чоловіків 18–60 років
  • Документ, що підтверджує законне перебування в Марокко (віза, дозвіл на проживання тощо)
  • Квитанція про сплату консульського збору (безготівково)

Виготовлення паспорта за кордоном триває довше, ніж в Україні, — точний строк уточнюйте на консультації в консульському підрозділі.

Довідка на повернення в Україну (проїзний документ)

Видається громадянам України, які втратили закордонний паспорт або строк його дії закінчився, а часу на оформлення нового паспорта немає, — для одноразового виїзду з Марокко до України.

Документи для отримання довідки

  • Будь-який наявний документ, що посвідчує особу (навіть пошкоджений чи прострочений)
  • Заява про втрату чи викрадення документа
  • Дві фотографії паспортного зразка
  • Довідка з поліції Марокко — у разі втрати чи викрадення документів

Це тимчасовий документ для повернення в Україну, а не повноцінний закордонний паспорт.

Реєстрація народження дитини та шлюбу, укладених за кордоном

Внесення до реєстру актів цивільного стану України відомостей про народження дитини у громадян України або про шлюб, укладений на території Марокко.

Документи для реєстрації

  • Оригінал марокканського свідоцтва про народження чи шлюб з апостилем
  • Засвідчений переклад документа українською мовою
  • Паспорти громадянина України заявників (батьків / подружжя)
  • Заява встановленого зразка

Марокко є учасником Гаазької конвенції про апостиль з 2016 року, тому консульська легалізація марокканського документа не потрібна — достатньо апостилю компетентного органу Марокко.

Нотаріальні дії для громадян України

Засвідчення довіреностей, заяв, копій документів і справжності підписів для громадян України, які перебувають у Марокко.

Документи для нотаріальної дії

  • Паспорт громадянина України заявника
  • Оригінал документа, щодо якого вчиняється нотаріальна дія
  • Для довіреності — повні дані довіреної особи та чіткий опис повноважень
  • Квитанція про сплату консульського збору (безготівково)

Посольство не оформлює домашні ID-картки громадянина України — цю послугу можна отримати лише на території України.

Консульська допомога громадянам України у складних ситуаціях

Сприяння громадянам України в Марокко у разі втрати документів, затримання, дорожньо-транспортної пригоди, госпіталізації чи загибелі.

Що знадобиться під час звернення

  • Будь-який наявний документ, що підтверджує особу та громадянство України
  • Опис ситуації та контактні дані для зворотного зв'язку
  • Довідка компетентних органів Марокко (поліція, лікарня тощо) — за наявності

У невідкладних випадках звертайтеся на гарячу лінію Посольства: +212 661 18 63 90 (доступно у WhatsApp), або до чат-бота МЗС України в Telegram: t.me/Mfa_support_bot.

Важливо знати перед зверненням

Прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом через систему е-Консул (id.e-consul.gov.ua) з автентифікацією через ID.GOV.UA. Чоловікам віком 18–60 років для більшості послуг потрібен чинний е-ВОД, сформований у застосунку «Резерв+» (дійсний 72 години). Усі консульські збори сплачуються виключно безготівково. Домашні ID-картки громадянина України за кордоном не видаються.

Де розташоване Посольство України в Королівстві Марокко?

Посольство України розташоване у столиці Марокко за адресою: 212, rue Mouaouya Ben Houdaig, OLM Souissi, 10170, м. Рабат.

Хто очолює Посольство України в Марокко?

Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол пан Сергій Саєнко, який обіймає цю посаду з грудня 2022 року.

Як записатися на консульський прийом до Посольства України в Рабаті?

Запис здійснюється онлайн через систему е-Консул за посиланням id.e-consul.gov.ua з автентифікацією через ID.GOV.UA (BankID або Дія.Підпис). Особисте звернення без запису можливе лише в екстрених випадках.

У які дні та години працює консульський прийом громадян?

Консульський прийом здійснюється в понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 9:00 до 13:00, а в середу — з 14:00 до 17:00. Прийом вразливих категорій відвідувачів — у середу з 11:00 до 13:00 та/або поза чергою. Готові документи видаються в понеділок, вівторок, четвер і п'ятницю з 12:00 до 13:00, а в середу — з 17:00 до 18:00.

Що таке е-ВОД і чи потрібен він для звернення до Посольства?

Е-ВОД — це електронний військово-обліковий документ, який чоловіки віком 18–60 років формують у застосунку «Резерв+»; він дійсний 72 години. Для отримання більшості консульських послуг потрібно мати чинний е-ВОД, окрім випадків, коли для конкретної послуги передбачено виняток.

Як оплатити консульський збір?

Консульські збори сплачуються виключно безготівково, платіжною карткою. Готівкові розрахунки в консульському підрозділі не приймаються.

Що робити, якщо я втратив закордонний паспорт у Марокко?

Спершу зверніться до поліції Марокко та отримайте довідку про подію, а потім запишіться до консульського підрозділу Посольства для отримання довідки на повернення в Україну — це тимчасовий проїзний документ для одноразового виїзду з Марокко до України, а не повноцінний паспорт.

Чи можна оформити біометричний закордонний паспорт у Посольстві в Рабаті?

Так, консульський підрозділ Посольства оформлює біометричні закордонні паспорти громадянам України, які перебувають у Марокко. Строк виготовлення за кордоном зазвичай довший, ніж в Україні, — уточнюйте його безпосередньо на консультації.

Чи можна оформити ID-картку громадянина України в Посольстві?

Ні. Домашні ID-картки громадянина України видаються лише на території України — консульські установи за кордоном цю послугу не надають.

Чи потрібно легалізувати марокканське свідоцтво про народження чи шлюб для реєстрації в Україні?

Ні. Марокко є учасником Гаазької конвенції про апостиль з 2016 року, тому для визнання марокканського документа в Україні достатньо апостилю компетентного органу Марокко та засвідченого перекладу українською мовою — консульська легалізація не потрібна.

Куди звертатися у надзвичайній ситуації, якщо я громадянин України в Марокко?

Телефонуйте на гарячу лінію Посольства: +212 661 18 63 90 — вона доступна також у месенджері WhatsApp. Додатково можна звернутися до цілодобового чат-бота МЗС України в Telegram: t.me/Mfa_support_bot.

Чи можна звернутися особисто до керівника Посольства?

Так, прийом громадян керівником Посольства проводиться щосереди з 15:00 до 17:00 за попереднім записом — для питань, які потребують особистого звернення до глави дипломатичної місії.

Історія дипломатичних відносин між країнами