Посольство України в Португальській Республіці

Посольство надає повний спектр консульських послуг громадянам України: оформлення та обмін закордонного паспорта, посвідчення особи на повернення в Україну, нотаріальні дії, реєстрація актів цивільного стану, оформлення реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП), видача довідок, а також консультативна та консульська допомога у складних життєвих ситуаціях.

Якщо ви проживаєте в консульському окрузі Порту, зверніться безпосередньо до Консульства України в Порту — це заощадить час на поїздку до Лісабона. Ознайомтесь із чек-листом послуг, щоб заздалегідь визначити перелік документів для вашого запиту.

Запис на консульський прийом здійснюється онлайн через портал id.e-consul.gov.ua. Для входу потрібен один із засобів електронної ідентифікації: ДІЯ.Підпис, BankID або кваліфікований електронний підпис. Якщо ви перебуваєте за кордоном і не маєте українського номера телефону, необхідного для більшості банківських сервісів, його можна дистанційно оформити через eSIM одного з українських мобільних операторів.

Чоловіки-громадяни України призовного віку (від 18 до 60 років) можуть отримати консульську послугу лише за наявності електронного військово-облікового документа (е-ВОД), згенерованого в застосунку «Резерв+» та оновленого не пізніше ніж за 72 години до візиту. Виняток — оформлення посвідчення особи на повернення в Україну. Витяг із QR-кодом із застосунку «Резерв+» слід роздрукувати заздалегідь.

Зберіть документи відповідно до обраної консульської дії згідно з чек-листом. Кожна консульська дія, кожна особа та оформлення кожного окремого документа потребують окремого запису — прийом у порядку «живої черги» не здійснюється, крім вразливих категорій громадян.

Без надання повного пакета документів у вчиненні консульської дії буде відмовлено, тому уточнюйте перелік заздалегідь на офіційному сайті Посольства або через контактний телефон.

Оберіть найближчий доступний день і час у системі «е-Консул» та підтвердіть запис. Консульський прийом відбувається: понеділок, середа, четвер — з 9:00 до 13:00; вівторок — з 14:00 до 18:00; п'ятниця — з 9:00 до 13:00. Кожної третьої п'ятниці місяця з 14:00 до 16:00 керівник Посольства проводить особистий прийом громадян — виключно за попереднім записом.

Громадяни, які з поважних причин не мають технічної можливості пройти електронну ідентифікацію, можуть подати заявку на додатковий запис — форму та контактну адресу для цього наведено на сторінці «Запис на прийом» офіційного сайту Посольства. До заявки додаються фотокопія закордонного паспорта та копія ідентифікаційного номера; лист має бути надісланий не з поштової скриньки, домен якої закінчується на «.ru».

Вразливі категорії громадян — особи з інвалідністю, військовослужбовці та члени їхніх сімей, вагітні, тяжкохворі, постраждалі від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії), діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування — приймаються щоденно без попереднього запису.

Прийдіть у призначений час за адресою Посольства з повним пакетом оригіналів документів. На прийомі вам буде надана лише та консульська дія, на яку ви записані.

Готівка до сплати консульського збору не приймається — відповідно до наказу МЗС України від 23.04.2018 № 182 збір сплачується виключно в безготівковій формі на окремий поточний рахунок Посольства. Реквізити для оплати уточнюйте під час запису на прийом.

Терміни оформлення залежать від виду послуги. Готові довідки та паспорти видаються у прийомні дні: понеділок, середа, четвер — з 15:30 до 17:30; п'ятниця — з 15:00 до 16:30. Статус готовності закордонного паспорта можна відстежити на сайті відомчої інформаційної системи.

Для тих, хто не може отримати паспорт особисто, передбачена кур'єрська доставка через сервіс DHL «UA Passport Express Delivery»: після оплати доставки копію квитанції разом із заповненою заявою надсилають на консульську електронну адресу Посольства, зазначену на сторінці кур'єрського доставлення офіційного сайту.