10.00 - 14.00
Почесне консульство України в м. Хартум розташоване за адресою: Khartoum, Sudan, Elfardos Area, building #244, block #59, P.O.Box 8254. Почесний консул — громадянин Судану пан Муса Мохамед Саєд Маруф. Консульство не є штатною дипломатичною установою: почесний консул виконує свої обов'язки на громадських засадах і має обмежені повноваження порівняно з кадровими консульськими установами.
З квітня 2023 року в Судані триває збройний конфлікт, тому робота Почесного консульства може бути тимчасово ускладнена або обмежена залежно від безпекової ситуації в Хартумі. Перед зверненням радимо спершу зателефонувати й уточнити, чи консульство наразі функціонує у звичному режимі.
-
Крок 1. Перевірте, чи належить ваше питання до компетенції Почесного консульства
Почесне консульство в Хартумі надає лише первинну консультативну та невідкладну допомогу громадянам України, які перебувають безпосередньо в Судані. Воно не оформлює паспорти, не вчиняє нотаріальні дії та не здійснює консульську легалізацію документів — ці послуги надає Посольство України в Єгипті. Ознайомтеся з чек-листом послуг, щоб з'ясувати, куди звертатися саме у вашому випадку.
-
Крок 2. Зв'яжіться з Почесним консульством телефоном
Звернутися до Почесного консульства можна за телефоном +249 154 99 39 088. Стисло опишіть суть питання та за можливості вкажіть точне місце свого перебування в Судані — це допоможе почесному консулу оперативно зорієнтуватися й повідомити, яку саме допомогу він може надати на місці.
-
Крок 3. З питань стандартних консульських послуг зверніться до Посольства України в Єгипті
Якщо вам потрібні паспортні послуги, нотаріальні дії, легалізація документів чи інші стандартні консульські послуги, звертайтеся безпосередньо до Посольства України в Арабській Республіці Єгипет (м. Каїр) — компетентної установи для громадян, пов'язаних із Суданом. Контакти та порядок звернення наведено в розділі «Важливо знати перед зверненням» чек-листа послуг.
У разі загрози життю чи здоров'ю паралельно зі зверненням до Почесного консульства повідомляйте цілодобову гарячу лінію МЗС України: +380 44 238 15 88.
Невідкладна допомога громадянам України в Судані
Первинне сприяння громадянам України, які опинилися в Судані у надзвичайній ситуації: загроза життю чи здоров'ю, затримання, необхідність евакуації або зв'язку з рідними.
Що знадобиться під час звернення
- Будь-який документ, що підтверджує особу та громадянство України (за наявності)
- Стислий опис ситуації
- Точне місце перебування та контактні дані для зворотного зв'язку
Обсяг допомоги залежить від конкретних обставин і безпекової ситуації на місці — почесний консул діє в межах своїх повноважень і можливостей.
Сприяння у зв'язку з Посольством України в Єгипті
Допомога громадянам України в Судані з передачею звернень та документів до Посольства України в Єгипті, яке відповідає за стандартне консульське обслуговування.
Що знадобиться під час звернення
- Опис послуги, яка вам потрібна (паспорт, нотаріальна дія, легалізація тощо)
- Контактні дані для зворотного зв'язку з Посольством у Єгипті
Почесний консул лише сприяє комунікації — саму послугу оформлює Посольство України в Єгипті, часто дистанційно або під час особистого візиту заявника до Каїра.
Послуги, яких Почесне консульство не надає
Почесний консул в Хартумі не оформлює й не поновлює паспорти громадянина України, не вчиняє нотаріальні дії, не здійснює консульську легалізацію документів і не видає віз чи інших офіційних документів. За всіма цими послугами звертайтеся до Посольства України в Арабській Республіці Єгипет: м. Каїр, р-н Мааді, вул. 83, буд. № 50, тел. +20-223-78-68-70, е-mail: emb_eg@mfa.gov.ua. Запис на послуги системи е-Консул здійснюється онлайн на порталі id.e-consul.gov.ua. У разі загрози життю чи здоров'ю громадянина в будь-якій точці світу діє цілодобова гаряча лінія МЗС України: +380 44 238 15 88.
Де розташоване Почесне консульство України в Хартумі?
Консульство розташоване за адресою: Khartoum, Sudan, Elfardos Area, building #244, block #59, P.O.Box 8254. Перед візитом радимо обов'язково зателефонувати заздалегідь.
Хто очолює Почесне консульство України в Хартумі?
Почесний консул — громадянин Судану пан Муса Мохамед Саєд Маруф. Він виконує свої обов'язки на громадських засадах і не є кадровим дипломатом.
Чим відрізняється Почесне консульство від Посольства?
Почесне консульство — це не штатна дипломатична установа, а консул виконує обов'язки на волонтерських засадах і має обмежені повноваження. Він надає лише первинну й невідкладну допомогу на місці, тоді як стандартні консульські послуги (паспорти, нотаріат, легалізація) виконує Посольство України в Єгипті.
Чи можна оформити паспорт громадянина України в Почесному консульстві в Хартумі?
Ні. Почесний консул не оформлює й не поновлює паспорти. Для цього слід звертатися до Посольства України в Єгипті (м. Каїр), яке відповідає за стандартне консульське обслуговування громадян, пов'язаних із Суданом.
Чи вчиняє Почесне консульство нотаріальні дії?
Ні, нотаріальні дії та консульська легалізація документів не входять до повноважень почесного консула в Хартумі. За цими послугами звертайтеся до Посольства України в Єгипті.
Як зв'язатися з Почесним консульством у Хартумі?
Звертатися можна за телефоном +249 154 99 39 088. Під час звернення стисло опишіть ситуацію та вкажіть точне місце свого перебування в Судані.
Чи працює Почесне консульство під час збройного конфлікту в Судані?
Робота консульства може бути тимчасово ускладнена чи обмежена залежно від безпекової ситуації в Хартумі. Перед зверненням радимо спершу зателефонувати й уточнити поточний режим роботи.
Куди звертатися, якщо потрібна консульська легалізація документа для використання в Судані?
За консульською легалізацією документів слід звертатися до Посольства України в Єгипті (м. Каїр): тел. +20-223-78-68-70, е-mail: emb_eg@mfa.gov.ua. Почесне консульство в Хартумі таку послугу не надає.
Куди звертатися в разі загрози життю чи здоров'ю в Судані?
Телефонуйте до Почесного консульства в Хартумі: +249 154 99 39 088, а також повідомляйте цілодобову гарячу лінію МЗС України: +380 44 238 15 88. Паралельно варто повідомити про ситуацію Посольство України в Єгипті.