посольства

Посольство України в Канаді

Плахотнюк Андрій
Надзвичайний і Повноважний Посол України в Канаді, Представник України при Міжнародній організації цивільної авіації (за сумісництвом)
Плахотнюк Андрій
Екстрений номер: ВИКЛЮЧНО в разі загрози життю чи загибелі громадян України
(+1613) 617 23 35
310 Somerset St. West, Ottawa, ON, K2P 0J9, Canada
Консульський відділ: 331 Metcalfe Street, Ottawa, ON, K2P 1S3
+1 613 230 29 61
emb_ca@mfa.gov.ua
загальна
consul_ca@mfa.gov.ua
консульські питання
https://canada.mfa.gov.ua
Понеділок - п'ятниця
09:00-18:00
Графік прийому громадян
Пн. 13:00-18:00, Вт. 09:00-14:00, Ср. 09:00-15:00, Чт. 09:00-15:00, Пт. 09:00-14:00
Видача готових паспортів та довідок без попереднього запису в порядку живої черги
Пн. 17:00-18:00, Вт., Пт. 13:00 - 14:00, Ср., Чт. 14:00-15:00
Прийом вразливих категорій відвідувачів та відвідувачів, які з об'єктивних причин не можуть самостійно записатися в е-чергу, здійснюється за індивідуальним графіком на підставі особистих письмових звернень

Консульства в інших містах

Едмонтон Торонто Монреаль

Посольство України в Канаді розташоване за адресою: 310 Somerset St. West, Ottawa, ON, K2P 0J9, Canada.

Консульський відділ Посольства вчиняє консульські дії виключно за попереднім записом через систему електронної черги МЗС України (е-черга). Прийом без запису не здійснюється, за винятком видачі готових документів у визначений час та пільгових категорій відвідувачів.

  1. Крок 1. Визначте, яка консульська послуга вам потрібна

    Посольство надає широкий перелік консульських послуг: оформлення закордонного паспорта, нотаріальні дії (довіреності, засвідчення підписів), довідки про відсутність судимості, акти цивільного стану, консульський облік та інші. Ознайомтеся з повним переліком у чек-листі послуг, щоб з'ясувати перелік необхідних документів для вашого випадку.

    Зверніть увагу: перелік дій і послуг, які не належать до компетенції Посольства, також опублікований на офіційному сайті canada.mfa.gov.ua.

  2. Крок 2. Підготуйте засоби електронної ідентифікації

    Для самостійного запису в систему «е-Консул» необхідна електронна ідентифікація — через додаток Дія.Підпис або систему BankID НБУ (доступна для клієнтів українських банків).

    Ознайомтеся з роз'ясненнями та навчальними відеоматеріалами щодо використання е-черги на сайті МЗС України перед початком запису.

    Чоловіки віком 18–60 років в умовах воєнного стану зобов'язані мати дійсний е-ВОД (електронний військово-обліковий документ), сформований через застосунок «Резерв+» за тими самими методами автентифікації. Без е-ВОД консульська дія не вчиняється.

  3. Крок 3. Запишіться через систему е-черги МЗС України

    Запис здійснюється онлайн через систему е-черги на порталі МЗС України: eq.id.e-consul.gov.ua. Час прийому обирається із запропонованих системою варіантів — запис відкрито на наступні 180 днів, нові місця відкриваються щоробочого дня.

    Пільгові категорії (особи з інвалідністю I–II груп, вагітні, тяжкохворі, учасники бойових дій, багатодітні сім'ї, військовослужбовці та члени їх сімей, діти-сироти, особи, що оформлюють посвідчення на повернення) записуються індивідуально через електронну пошту консульського відділу: cons_dep@ukremb.ca.

  4. Крок 4. Підготуйте повний пакет документів

    Зберіть документи відповідно до обраної послуги (детальний перелік — у чек-листі). До Посольства обов'язково приносити оригінали всіх документів та їх якісні копії.

    Завчасно заповніть необхідні заяви (бланки доступні на сайті Посольства), зробіть копії та підготуйте оплату консульського збору у формі «money order» (поштового переказу) або банківською карткою — залежно від типу послуги. Отримувач платежу: «Embassy of Ukraine in Canada». «Money order» можна отримати у відділеннях банку або Canada Post.

  5. Крок 5. Відвідайте Посольство у призначений час

    Адреса: 310 Somerset St. West, Ottawa, ON, K2P 0J9. Графік прийому громадян: понеділок — 13:00–18:00, вівторок — 09:00–14:00, середа — 09:00–15:00, четвер — 09:00–15:00, п'ятниця — 09:00–14:00.

    Видача готових паспортів та довідок без попереднього запису (жива черга): понеділок — 17:00–18:00; вівторок, п'ятниця — 13:00–14:00; середа, четвер — 14:00–15:00.

    Прийом громадян керівником установи здійснюється кожного останнього четверга місяця з 16:00 до 17:00 — за попереднім записом електронною поштою cons_dep@ukremb.ca (тема: «Прийом громадян керівником установи»).

  6. Крок 6. Отримайте готовий документ

    Готові документи можна забрати особисто у Посольстві у години видачі (без попереднього запису) або отримати поштою. Для отримання паспорта поштою необхідно надіслати на адресу Посольства конверт Canada Express Mail із зворотньою адресою та заяву (бланк заяви — на сайті Посольства).

    Перевірити стан готовності паспорта можна онлайн на офіційному сайті canada.mfa.gov.ua.

Якщо ви проживаєте поза межами консульського округу Посольства в Оттаві

Консульський округ Посольства охоплює: National Capital Region, Quebec, Nova Scotia, New Brunswick, Prince Edward Island, Newfoundland and Labrador. Мешканці провінцій Онтаріо (поза столичним регіоном), Манітоба, Саскачеван, Альберта та Британська Колумбія мають звертатися до Генерального консульства України в Торонто (2275 Lake Shore Blvd. West, Suite 301, Toronto, Ontario, M8V 3Y3) або до Генерального консульства України в Едмонтоні. Посольство також регулярно організовує виїзні консульські обслуговування в містах свого округу — актуальний графік публікується на сайті canada.mfa.gov.ua.

Оформлення закордонного паспорта

Кожен громадянин України має право на отримання закордонного паспорта. Оформлення здійснюється за попереднім записом через е-чергу. З 29 жовтня 2025 року продовжені паспорти більше не дійсні для виїзду за кордон — кожен громадянин, включаючи дітей, має мати окремий паспорт.

Необхідні документи (для дорослих від 16 років)

  • Заява на оформлення закордонного паспорта (заповнюється та підписується особисто)
  • Документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України (чинний закордонний або внутрішній паспорт)
  • Копія всіх заповнених сторінок паспорта, що пред'являється
  • «Money order» на суму консульського збору (отримувач — «Embassy of Ukraine in Canada»); актуальні тарифи — на сайті Посольства (нові тарифи набрали чинності з 15 травня 2026 р.)
  • Чоловіки 18–60 років: роздрукований е-ВОД (електронний військово-обліковий документ), сформований через застосунок «Резерв+» не раніше ніж за 3 дні до візиту

З 1 січня 2026 р. батькам більше не потрібно окремо оформлювати свідоцтво про реєстрацію особи громадянином України для дітей при першому оформленні закордонного паспорта — достатньо подати оригінали документів, що посвідчують особу та громадянство батьків (паспорти мами та тата).

Необхідні документи (для дітей до 16 років)

  • Заява, підписана законним представником дитини
  • Свідоцтво про народження дитини (оригінал)
  • Документи батьків або законного представника, що посвідчують особу та громадянство України
  • «Money order» на суму консульського збору

Нотаріальні дії

Посольство вчиняє нотаріальні дії, передбачені законодавством України. Всі дії здійснюються виключно за попереднім онлайн-записом (е-черга) та ведуться українською мовою. Заяви підписуються особисто у присутності консула.

Доступні нотаріальні дії та документи

  • Посвідчення немайнових довіреностей (представництво в судах, зняття/реєстрація місця проживання, оформлення пенсії тощо): підготовлений текст довіреності, документ, що посвідчує особу (закордонний паспорт), «money order» або оплата карткою
  • Засвідчення підпису заявника (заява на виїзд дитини, згода на продаж/купівлю майна, спадкові заяви тощо): підготовлений текст заяви, закордонний паспорт, оплата консульського збору
  • Посвідчення майнових довіреностей (розпорядження нерухомістю чи транспортом): підготовлений текст довіреності, документи на майно (право власності, свідоцтва), закордонний паспорт, оплата консульського збору

Документи з виправленнями, написані олівцем або чорнилами, що зникають, до розгляду не приймаються. Помилки у поданих документах призводять до необхідності повторного оформлення та повторної сплати збору.

Довідки про відсутність судимості та про водійське посвідчення

Посольство приймає документи для оформлення довідки про відсутність судимостей в Україні та довідки про підтвердження видачі українського водійського посвідчення.

Необхідні документи

  • Заповнена анкета встановленого зразка (в одному примірнику)
  • Дійсний закордонний паспорт громадянина України
  • Копія першої сторінки закордонного паспорта (якщо документи надсилаються поштою)
  • «Money order» або оплата карткою на суму консульського збору
  • Чоловіки 18–60 років: роздрукований е-ВОД, сформований через «Резерв+» не раніше ніж за 3 дні до звернення

Чоловіки віком 18–60 років можуть подати документи виключно під час особистого візиту — надсилання документів поштою для цієї категорії не допускається (з 18 травня 2024 р.).

Акти цивільного стану, консульський облік та інші послуги

Посольство здійснює реєстрацію актів цивільного стану (народження, шлюб, смерть), консульський облік громадян, засвідчення документів, виданих канадськими органами, а також надає інші консульські послуги.

Основні послуги та вимоги

  • Реєстрація громадянства України за народженням: свідоцтво про народження дитини, документи батьків, що підтверджують громадянство України
  • Акти цивільного стану (ДРАЦС): відповідні оригінальні документи залежно від типу реєстрації
  • Засвідчення документів, виданих компетентними органами Канади: оригінал канадського документа, закордонний паспорт, оплата збору
  • Консульський облік: реєстрація місця проживання за кордоном — закордонний паспорт, підтвердження адреси проживання в Канаді
  • Допомога при народженні дитини: документи, що підтверджують право на виплату; уточнення вимог — на сайті Посольства
  • У разі смерті громадянина України в Канаді: свідоцтво про смерть, документи померлого; уточнення порядку дій — за телефоном або поштою Посольства

Важливо знати перед зверненням

На прийом обов'язково мати оригінали всіх документів та їх якісні копії. Консульський збір сплачується у вигляді «money order» (отримувач — «Embassy of Ukraine in Canada») або банківською карткою — залежно від послуги. Чоловіки 18–60 років додатково надають е-ВОД, сформований не раніше ніж за 3 дні до відвідування. Посольство не надає послуги поза встановленим графіком, за винятком надзвичайних ситуацій (загроза життю або здоров'ю).

Контакти консульського відділу

Посольство України в Канаді
Адреса: 310 Somerset St. West, Ottawa, ON, K2P 0J9, Canada
E-mail консульського відділу: cons_dep@ukremb.ca
Запис на прийом (е-черга): eq.id.e-consul.gov.ua
Офіційний сайт: canada.mfa.gov.ua

Де розташоване Посольство України в Канаді та який графік роботи консульського відділу?

Посольство України в Канаді знаходиться за адресою: 310 Somerset St. West, Ottawa, ON, K2P 0J9. Графік прийому громадян: понеділок — 13:00–18:00; вівторок — 09:00–14:00; середа–четвер — 09:00–15:00; п'ятниця — 09:00–14:00. Видача готових паспортів та довідок без запису: понеділок — 17:00–18:00; вівторок, п'ятниця — 13:00–14:00; середа, четвер — 14:00–15:00.

Як записатися на прийом до консульського відділу Посольства?

Запис здійснюється виключно онлайн через систему е-черги МЗС України на порталі eq.id.e-consul.gov.ua за допомогою Дія.Підпис або BankID НБУ. Запис відкрито на 180 днів уперед, нові місця з'являються щоробочого дня.

Що таке е-ВОД і чому він потрібен чоловікам 18–60 років?

е-ВОД — електронний військово-обліковий документ, який підтверджує актуальні дані військового обліку. В умовах воєнного стану чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років зобов'язані надати роздрукований е-ВОД, сформований через застосунок «Резерв+» не раніше ніж за 3 дні до відвідування консульства. Без чинного е-ВОД консульська дія не вчиняється.

Чи можна отримати закордонний паспорт України дитині в Канаді?

Так. Дитячий закордонний паспорт оформляється в Посольстві за попереднім записом. З 1 січня 2026 року для першого оформлення паспорта дитині вже не потрібно окремо отримувати свідоцтво про реєстрацію громадянином України — достатньо оригіналів документів, що підтверджують особу та громадянство батьків. Зверніть увагу: з 29 жовтня 2025 р. продовжені паспорти не є дійсними для виїзду, тому дитина має мати власний окремий паспорт.

Як сплатити консульський збір у Посольстві?

Консульський збір, як правило, сплачується у формі «money order» (поштового переказу) — отримувач: «Embassy of Ukraine in Canada». Money order можна придбати у відділеннях банків або Canada Post. Деякі послуги (нотаріальні дії) передбачають можливість оплати банківською карткою. З 15 травня 2026 року діють нові тарифи консульського збору — актуальні суми слід уточнювати на сайті canada.mfa.gov.ua.

Чи можна отримати готовий паспорт поштою, не приїжджаючи до Оттави?

Так. Для отримання готового паспорта поштою необхідно надіслати на адресу Посольства конверт Canada Express Mail із заздалегідь вказаною зворотньою адресою та заяву (бланк — на сайті Посольства). Стан готовності паспорта можна перевіряти онлайн на офіційному сайті Посольства.

Які провінції Канади входять до консульського округу Посольства в Оттаві?

Консульський округ Посольства України в Канаді охоплює: National Capital Region, Quebec, Nova Scotia, New Brunswick, Prince Edward Island та Newfoundland and Labrador. Мешканці решти провінцій (Онтаріо поза столичним регіоном, Манітоба, Саскачеван, Альберта та Британська Колумбія) обслуговуються Генеральними консульствами України в Торонто або Едмонтоні.

Чи організовує Посольство виїзне консульське обслуговування за межами Оттави?

Так. Посольство регулярно проводить виїзні консульські обслуговування в містах у межах свого округу (Монреаль, Квебек-сіті, Фредеріктон, Монктон, Сент-Джонс та інші). Актуальний графік виїзних обслуговувань публікується на сайті canada.mfa.gov.ua. Запис на виїзне обслуговування, як правило, здійснюється через Google-форму, яку Посольство публікує в анонсі кожного заходу.

Які категорії громадян мають право на позачерговий (індивідуальний) запис?

Індивідуальний запис через e-mail cons_dep@ukremb.ca передбачений для: осіб з інвалідністю I–II груп та їх законних представників, дітей з інвалідністю, постраждалих від Чорнобильської катастрофи (категорії 1–2), дітей-сиріт, учасників бойових дій, військовослужбовців та членів їх сімей, багатодітних сімей, тяжкохворих, вагітних, а також осіб, що оформлюють посвідчення на повернення в Україну (крадіжка/втрата документів).

Чи можна надіслати документи до консульського відділу поштою?

Для деяких послуг (наприклад, довідка про відсутність судимості) документи від громадян, які не потрапляють до пільгових категорій та не є чоловіками 18–60 років, можуть надсилатися поштою. Чоловіки 18–60 років зобов'язані подавати документи виключно особисто — надсилання поштою для цієї категорії заборонено з 18 травня 2024 р. Для інших послуг рекомендується уточнювати можливість подачі поштою на сайті Посольства або за е-поштою.

Історія дипломатичних відносин між країнами