довідка за телефоном (окрім консульських питань)
консульські питання
Посольство: 08:45-18:00
прийом громадян понеділок - п'ятниця 09:00 - 13:00 та 14:00 - 18:00 згідно із записом в електронній черзі
Понеділок - п'ятниця 16:00 - 17:00 (без запису)
Понеділок - п'ятниця 15:00 - 17:00
Консульства в інших містах
Посольство України у Федеративній Республіці Німеччина розташоване за адресою: Albrechtstrasse 26, 10117 Berlin. Очолює дипломатичну місію Надзвичайний і Повноважний Посол пан Олексій Макеєв.
Консульський підрозділ приймає громадян виключно за попереднім електронним записом через систему «е-Консул» (go.mfa.gov.ua). Живої черги немає. Консульський округ Посольства охоплює федеральні землі Берлін, Бранденбург, Саксонія-Ангальт, Саксонія, Тюрінгія та Мекленбург-Передня Померанія.
-
Крок 1. Визначте, яка послуга вам потрібна
Консульський підрозділ надає широкий спектр послуг: оформлення та поновлення закордонного паспорта і паспорта громадянина України, нотаріальні дії, консульський облік, реєстрація актів цивільного стану, оформлення посвідчення особи на повернення, легалізація документів та інші.
Ознайомтесь із чек-листом послуг та переліком документів на сайті Посольства за посиланням germany.mfa.gov.ua ще до запису на прийом, оскільки за відсутності необхідних документів у наданні послуги буде відмовлено.
-
Крок 2. Авторизуйтеся в системі «е-Консул»
Перейдіть на портал id.e-consul.gov.ua або скористайтеся посиланням go.mfa.gov.ua. Електронна ідентифікація здійснюється одним із трьох способів: через Дія.Підпис, BankID НБУ або електронний підпис (ЕЦП).
Для BankID потрібно мати активний рахунок у банку-учаснику системи та доступ до онлайн-банкінгу. Активація BankID: завантажте застосунок свого банку, зайдіть в інтернет-банкінг, оберіть «Увійти через BankID» на порталі е-Консул та підтвердіть передачу персональних даних.
Запис здійснюється виключно тією особою, яка отримуватиме консульську послугу. Принцип: 1 послуга = 1 запис = 1 особа. Для кожної послуги окремо — окрема реєстрація. Передача слотів третім особам або використання посередників при записі тягне за собою відмову у наданні послуги.
-
Крок 3. Для чоловіків 18–60 років: сформуйте е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Громадяни України чоловічої статі віком від 18 до 60 років зобов'язані подати електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) разом із пакетом документів для будь-якої консульської послуги. е-ВОД формується у мобільному застосунку «Резерв+» (доступний в App Store та Google Play). Для авторизації в «Резерв+» необхідний BankID.
е-ВОД повинен бути актуальним на момент відвідування — сформованим не раніше ніж за 3 дні (72 години) до прийому. Під час відвідування QR-код із застосунку «Резерв+» пред'являється консулу в режимі онлайн; роздрукована копія долучається до справи.
Винятки, за яких е-ВОД не вимагається: оформлення посвідчення особи на повернення в Україну; консульські дії щодо дітей, другий з батьків яких є іноземцем або особою без громадянства; дії за заявами осіб, які перебувають під арештом чи позбавлені волі за кордоном.
-
Крок 4. Оберіть дату і час та завершіть реєстрацію
У системі «е-Консул» оберіть зі списку країн «Федеративна Республіка Німеччина», потім «Посольство України в Німеччині», категорію консульських дій і конкретну послугу, після чого оберіть зручні дату та час.
Заповніть прізвище, ім'я, по батькові та контактні дані. Після успішної реєстрації на вказану електронну адресу надійде підтверджувальний лист. Збережіть його — він знадобиться при відвідуванні.
-
Крок 5. Підготуйте повний пакет документів
Зберіть усі оригінали та копії документів, необхідні для обраної послуги, відповідно до чек-листу на сайті Посольства. Перелік документів залежить від конкретної консульської дії.
Для паспортних послуг, як правило, потрібні: чинний документ, що посвідчує особу, фото відповідного формату, квитанція про сплату консульського збору та документи, що підтверджують підставу звернення. Чоловіки 18–60 років додатково подають е-ВОД.
-
Крок 6. Відвідайте Посольство та отримайте готовий документ
Адреса: Albrechtstrasse 26, 10117 Berlin. Телефон для консультацій з консульських питань: +49-30-28-88-71-70 (понеділок–п'ятниця, 15:00–17:00).
Графік прийому громадян у консульському підрозділі: понеділок–п'ятниця 09:00–13:00 та 14:00–18:00 (за попереднім записом). Видача готових документів (паспорти для виїзду за кордон та довідки про громадянство): понеділок–п'ятниця 16:00–17:00 без попереднього запису.
Якщо ви проживаєте поза межами консульського округу Посольства
Громадяни України, які проживають в інших федеральних землях Німеччини, обслуговуються у відповідних генеральних консульствах: у Гамбурзі (землі Гамбург, Бремен, Нижня Саксонія, Шлезвіг-Гольштейн), у Дюссельдорфі (Північний Рейн-Вестфалія), у Мюнхені (Баварія та Баден-Вюртемберг), у Франкфурті-на-Майні (Гессен, Рейнланд-Пфальц, Саар). Актуальні контакти — на сайті МЗС України: mfa.gov.ua.
Закордонний паспорт громадянина України (оформлення / поновлення)
Оформлення нового або поновлення закордонного паспорта (біометричного) для громадян України, які проживають або перебувають у консульському окрузі Посольства. Послуга надається за попереднім записом через систему «е-Консул».
Необхідні документи
- Чинний документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України (паспорт громадянина України або закордонний паспорт, що закінчується)
- Ідентифікаційний код (РНОКПП) — оригінал або копія
- Документ, що підтверджує адресу проживання в консульському окрузі Посольства
- Квитанція про сплату консульського збору
- Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД із застосунку «Резерв+», сформований не раніше ніж за 3 дні до прийому
Готові паспорти видаються без попереднього запису: понеділок–п'ятниця, 16:00–17:00. Паспорт, оформлений в Україні та не отриманий до від'їзду, можна отримати через дипломатичну пошту — термін доставки від 3 місяців.
Паспорт громадянина України (внутрішній / ID-картка)
Оформлення або поновлення паспорта громадянина України (внутрішнього) або ID-картки для осіб, які перебувають за кордоном. Послуга надається за попереднім записом.
Необхідні документи
- Закордонний паспорт або інший документ, що посвідчує особу
- Ідентифікаційний код (РНОКПП)
- Документ, що підтверджує реєстрацію місця проживання в Україні (за наявності)
- Квитанція про сплату консульського збору
- Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД із застосунку «Резерв+»
Нотаріальні дії (засвідчення документів, довіреності, заяви)
Консульські нотаріальні дії: засвідчення вірності копій документів, засвідчення підпису на документах, оформлення довіреностей, заяв та інших документів правового характеру. Послуга надається за попереднім записом.
Необхідні документи
- Документ, що посвідчує особу (паспорт)
- Оригінал документа, що підлягає засвідченню або нотаріальній дії
- Для засвідчення копій — копії у необхідній кількості
- Для оформлення довіреності — відомості про особу, на ім'я якої оформляється довіреність
- Квитанція про сплату консульського збору
- Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД із застосунку «Резерв+»
Консульський облік (постановка / зняття)
Реєстрація громадян України, які тимчасово або постійно проживають у консульському окрузі, в консульському обліку Посольства. Дає право на спрощений доступ до консульських послуг та участь у виборах.
Необхідні документи
- Закордонний паспорт громадянина України
- Документ, що підтверджує законність перебування в Німеччині (дозвіл на проживання, реєстрація тимчасового захисту тощо)
- Підтвердження адреси проживання в Німеччині (реєстрація за місцем проживання — Anmeldung)
- Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД із застосунку «Резерв+»
Тимчасовий консульський облік можна також оформити онлайн через портал «е-Консул» без особистого відвідування Посольства.
Реєстрація актів цивільного стану (народження, шлюб, смерть)
Реєстрація в Посольстві актів цивільного стану, що мають юридичне значення для громадян України: народження дитини, укладення або розірвання шлюбу, смерть. Послуга надається за попереднім записом.
Необхідні документи (загальне)
- Документи, що посвідчують особу заявника (паспорт)
- Відповідний іноземний документ про факт цивільного стану з апостилем або легалізацією (свідоцтво про народження дитини, виданий у Німеччині; свідоцтво про смерть тощо)
- Переклад документа українською мовою, засвідчений нотаріально
- Квитанція про сплату консульського збору
- Для чоловіків 18–60 років: е-ВОД із застосунку «Резерв+»
Точний перелік документів залежить від виду реєстраційної дії. Детальну інформацію для кожного конкретного випадку наведено на сайті Посольства у розділі «Консульські питання».
Важливо знати перед зверненням
Прийом здійснюється виключно за попереднім онлайн-записом через систему «е-Консул» (go.mfa.gov.ua). Живої черги немає. Чоловіки 18–60 років подають е-ВОД з застосунку «Резерв+» для будь-якої консульської послуги (крім встановлених законом винятків). е-ВОД має бути сформований не раніше ніж за 3 дні до відвідування. Без необхідних документів у наданні послуги буде відмовлено.
Контакти Посольства
Посольство України у Федеративній Республіці Німеччина
Адреса: Albrechtstrasse 26, 10117 Berlin
Телефон (консульські питання): +49-30-28-88-71-70 (пн–пт, 15:00–17:00)
Онлайн-запис: go.mfa.gov.ua
Сайт: germany.mfa.gov.ua
Де розташоване Посольство України у Федеративній Республіці Німеччина?
Посольство України у Федеративній Республіці Німеччина розташоване за адресою: Albrechtstrasse 26, 10117 Berlin.
Хто очолює Посольство України у Федеративній Республіці Німеччина?
Посольство очолює Надзвичайний і Повноважний Посол України в Федеративній Республіці Німеччина пан Олексій Макеєв.
Який консульський округ обслуговує Посольство України в Берліні?
Консульський округ Посольства охоплює федеральні землі: Берлін, Бранденбург, Саксонія-Ангальт, Саксонія, Тюрінгія та Мекленбург-Передня Померанія. Громадяни, що проживають в інших землях Німеччини, мають звертатися до відповідного генерального консульства України.
Як записатися на прийом до консульського підрозділу Посольства?
Запис здійснюється виключно онлайн через систему «е-Консул» за посиланням go.mfa.gov.ua. Для авторизації необхідно мати Дія.Підпис, BankID НБУ або електронний підпис (ЕЦП). Живої черги немає.
Який графік прийому громадян у консульському підрозділі?
Прийом громадян за попереднім записом: понеділок–п'ятниця, 09:00–13:00 та 14:00–18:00. Видача готових паспортів для виїзду за кордон та довідок про громадянство — без попереднього запису: понеділок та середа 16:00–17:00. Телефонні консультації: понеділок–п'ятниця, 15:00–17:00, тел. +49-30-28-88-71-70.
Чи потрібен е-ВОД чоловікам 18–60 років для отримання консульських послуг?
Так. Відповідно до законодавства України, громадяни України чоловічої статі віком від 18 до 60 років зобов'язані подати електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) для будь-якої консульської послуги. е-ВОД формується у застосунку «Резерв+» і має бути актуальним — сформованим не раніше ніж за 3 дні до відвідування. Для входу в «Резерв+» потрібен BankID.
Коли е-ВОД не потрібен для отримання консульської послуги?
Законом передбачено три винятки, за яких е-ВОД не вимагається: оформлення посвідчення особи на повернення в Україну; консульські дії щодо дітей громадянина України, другий з батьків яких є іноземцем або особою без громадянства; дії за заявами громадян України, які перебувають під арештом, затримані або позбавлені волі за кордоном.
Чи можна отримати консульські послуги поза Берліном — виїзним способом?
Так. Посольство проводить виїзне консульське обслуговування громадян у різних містах консульського округу. Анонси та розклад виїзних заходів публікуються на офіційному сайті Посольства germany.mfa.gov.ua.
Як отримати паспорт, оформлений в Україні, перебуваючи за кордоном?
Якщо паспорт або ID-картка були замовлені в Україні та не отримані до від'їзду, їх можна перенаправити через дипломатичну пошту до Посольства. Для цього необхідно звернутися до Посольства з відповідною заявою та документом, що посвідчує особу. Термін доставки документів дипломатичною поштою — від 3 місяців.
Куди звернутися, якщо проживаю не в консульському окрузі Посольства?
Залежно від федеральної землі, слід звернутися до відповідного генерального консульства України в Німеччині: у Гамбурзі (Гамбург, Бремен, Нижня Саксонія, Шлезвіг-Гольштейн), у Дюссельдорфі (Північний Рейн-Вестфалія), у Мюнхені (Баварія та Баден-Вюртемберг), у Франкфурті-на-Майні (Гессен, Рейнланд-Пфальц, Саар). Контакти всіх установ — на сайті МЗС: mfa.gov.ua.