гаряча лінія: у разі загрози життю, ДТП або смерті громадянина України
Посольство України в Республіці Польща знаходиться за адресою: Al. Jana Chrystiana Szucha 7, 00-580 Warszawa. Це дипломатична будівля — консульських послуг тут не надають.
Прийом громадян з консульських питань здійснюється за окремою адресою — Консульський відділ: ul. Antoniego Malczewskiego 17, 02-617 Warszawa.
Понеділок–п'ятниця: 08:30–13:00 та 14:00–17:00
Вразливі категорії (без запису): 08:30–11:00
Субота: 09:00–12:00 — видача готових документів у порядку живої черги
-
Крок 1. Чоловікам від 18 до 60 років — підготуйте е-ВОД
Громадяни України чоловічої статі від 18 до 60 років зобов'язані подати електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) для будь-якої консульської дії.
Е-ВОД генерується у мобільному застосунку «Резерв+» (авторизація через BankID або ЕЦП). Підготуйте е-ВОД на смартфоні до дня прийому.
Жінки та чоловіки поза зазначеним віком цей крок пропускають.
-
Крок 2. Запишіться через електронну чергу
Перейдіть на сторінку онлайн-запису: poland.mfa.gov.ua — Онлайн запис
- Заповніть усі поля форми даними тієї особи, яка отримуватиме послугу
- Уважно оберіть назву консульської послуги — помилка призведе до скасування запису
- Якщо на прийом приходять кілька членів родини — кожен реєструється окремо
- Збережіть підтвердження запису
Запис до електронної черги є безкоштовним. Посольство не користується послугами посередників.
-
Крок 3. Підготуйте документи
Завчасно зберіть повний пакет документів з копіями відповідно до типу послуги. Перевірте чек-лист для вашої послуги.
Невідповідність особистих даних або назви послуги, зазначених при реєстрації, реальним даним — підстава для скасування реєстрації.
-
Крок 4. Прибудьте до консульського відділу
Прибудьте за адресою ul. Antoniego Malczewskiego 17, Warszawa (не на Szucha 7!) у визначений час. Пред'явте підтвердження запису.
Чоловіки від 18 до 60 років додатково пред'являють е-ВОД у застосунку «Резерв+».
Усі документи подаються особисто.
Прийом без запису: вразливі категорії
Щоденний консульський прийом без попереднього запису (08:30–11:00) надається:
- Особам, постраждалим від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії)
- Дітям-сиротам та дітям, позбавленим батьківського піклування
- Військовослужбовцям та членам їх сімей
Для отримання конкретного переліку вразливих категорій перевіряйте актуальну інформацію на сайті: poland.mfa.gov.ua — Електронна черга
Альтернатива: Паспортний сервіс ДП «Документ»
Для оформлення закордонного паспорта, ID-картки та посвідчення водія можна скористатися Центром «Паспортний сервіс» у Варшаві. Запис та адреса: pasport.org.ua/centers
Увага: з 04.06.2025 видача готового паспорта, оформленого не в цьому посольстві, здійснюється виключно через запис у е-чергу на відповідну послугу.
Увага чоловікам від 18 до 60 років! До кожного пакету документів обов'язково додається е-ВОД, згенерований у застосунку «Резерв+».
Увага всім заявникам! Документи подаються лише за адресою консульського відділу: ul. Antoniego Malczewskiego 17, Warszawa. На Szucha 7 громадян не приймають.
Оформлення закордонного паспорта
Перший паспорт, заміна у зв'язку із закінченням строку дії, втратою або пошкодженням, внесення змін. Фотографування та зняття біометричних даних — безпосередньо в консульстві. Паспорт оформлюється особам до 16 років на 4 роки, від 16 років — на 10 років.
Для дорослих (від 16 років)
- Внутрішній паспорт громадянина України (оригінал + копія)
- Старий закордонний паспорт, якщо є (оригінал + копія)
- РНОКПП (оригінал + копія); або документ про відмову від його отримання
- Документ, що підтверджує проживання у консульському окрузі (Мазовецьке або Лодзьке воєводство)
- У разі зміни особистих даних: документ, що підтверджує зміну
- У разі втрати паспорта: заява про втрату та пояснення обставин
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Для дітей (до 16 років)
- Свідоцтво про народження дитини (оригінал + копія)
- Внутрішній паспорт одного з батьків / законного представника (оригінал + копія)
- РНОКПП дитини (якщо є)
- Документ, що підтверджує проживання у консульському окрузі
- Батько-чоловік 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Нотаріальні дії (довіреності, засвідчення підписів, копій)
Оформлення довіреностей для використання в Україні, засвідчення підписів на заявах та документах, засвідчення копій. Послугу також можна отримати у польського нотаріуса з подальшою легалізацією/апостилем.
Документи для довіреності
- Закордонний або внутрішній паспорт (оригінал + копія)
- РНОКПП (оригінал + копія)
- Копія паспорта представника (особи, на яку оформлюється довіреність)
- Інші документи залежно від предмета довіреності
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Засвідчення підпису / копії
- Паспорт (оригінал)
- Оригінал документа або заява для засвідчення
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Реєстрація актів цивільного стану (РАЦС)
Реєстрація народження, шлюбу, розірвання шлюбу, смерті, зміни імені. Документи польських органів РАЦС з апостилем або легалізацією чинні в Україні без повторної реєстрації.
Реєстрація народження
- Медичне свідоцтво про народження (оригінал)
- Паспорти обох батьків (оригінали + копії)
- Свідоцтво про шлюб батьків (якщо є; оригінал + копія)
- Батько-чоловік 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Реєстрація шлюбу
- Паспорти обох осіб (оригінали + копії)
- Документ про розірвання попереднього шлюбу або свідоцтво про смерть (якщо є)
- Заява про реєстрацію шлюбу
- Наречений 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Реєстрація смерті
- Медичне свідоцтво про смерть (оригінал)
- Паспорт особи, яка звертається (оригінал + копія)
- Паспорт померлого (якщо є)
- Заявник-чоловік 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Консульський облік
Постановка на консульський облік громадян України у консульському окрузі Посольства — Мазовецьке та Лодзьке воєводства.
Документи
- Заповнена заява (форма надається консульством)
- Закордонний паспорт (оригінал + копія)
- Внутрішній паспорт (оригінал + копія)
- Документ, що підтверджує проживання в Мазовецькому або Лодзькому воєводстві (карта побиту, мельдунок тощо)
- Документ про сплату консульського збору
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Легалізація та засвідчення документів
Консульська легалізація польських документів для використання в Україні, засвідчення копій українських документів.
Документи
- Оригінал документа, що підлягає легалізації
- Паспорт заявника (оригінал + копія)
- Для польських документів: попереднє засвідчення апостилем або легалізація у відповідних органах Польщі
- Заповнена заява
- Чоловіки 18–60 років: е-ВОД у застосунку «Резерв+»
Посвідчення особи на повернення в Україну (ПОНП)
Видається громадянам України, які втратили або не мають закордонного паспорта та потребують документа для одноразового повернення на Батьківщину.
Документи
- Внутрішній паспорт або інший документ, що підтверджує громадянство України (оригінал + копія)
- Заява про втрату закордонного паспорта (у разі втрати)
- Дві кольорові фотографії 3,5 × 4,5 см
- Документи, що підтверджують законність перебування в Польщі
Яка різниця між адресою посольства і консульського відділу?
Це дві різні адреси з різними функціями. Посольство (Al. Jana Chrystiana Szucha 7) вирішує дипломатичні питання — туди громадян не приймають. Консульський відділ (ul. Antoniego Malczewskiego 17) — це місце, де надаються всі консульські послуги: паспорти, нотаріат, РАЦС, консульський облік тощо. Приходити потрібно на Malczewskiego.
Які воєводства обслуговує консульський відділ Посольства?
Консульський округ охоплює Мазовецьке та Лодзьке воєводства. Якщо ваше місце проживання відноситься до іншого воєводства — зверніться до відповідного Генерального консульства.
Чи потрібен попередній запис?
Так, прийом здійснюється виключно за попереднім записом через електронну чергу на сайті: poland.mfa.gov.ua — Онлайн запис. Без запису приймаються лише вразливі категорії громадян.
Які категорії громадян приймають без запису?
Щоденно без попереднього запису (08:30–11:00) приймаються: особи, постраждалі від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії); діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; військовослужбовці та члени їх сімей. Актуальний перелік уточнюйте на сайті посольства.
Які години роботи консульського відділу?
Прийом громадян: понеділок–п'ятниця 08:30–13:00 та 14:00–17:00. Вразливі категорії (без запису): 08:30–11:00. У суботу: 09:00–12:00 — видача готових документів у порядку живої черги. Консультації: понеділок–п'ятниця 08:30–16:30.
Якщо я прийшов із родиною, нам потрібні окремі записи?
Так. Кожен член родини, який хоче отримати консульську послугу, реєструється окремо та вказує власні дані у формі.
Що буде, якщо я помилився у виборі послуги при записі?
Невідповідність особистих даних або назви консульської послуги, зазначених під час реєстрації, реальним даним або реальній меті звернення є підставою для скасування реєстрації. Уважно обирайте послугу при записі.
Які вимоги до е-ВОД для чоловіків від 18 до 60 років?
Чоловіки від 18 до 60 років зобов'язані подати е-ВОД для будь-якої консульської дії. Е-ВОД генерується у застосунку «Резерв+» (авторизація через BankID або ЕЦП) та пред'являється на смартфоні під час прийому.
Чи потрібні окремі фотографії для оформлення паспорта?
Ні. Фотографування та зняття біометричних даних для паспортних послуг здійснюються безпосередньо в консульстві. Окремі фотокартки не потрібні.
Як забрати готовий паспорт, якщо його оформляло не це посольство?
З 04.06.2025 видача готового паспорта, оформленого в іншій консульській установі, здійснюється лише через запис у е-чергу на послугу «видача виготовленого паспорта громадянина України для виїзду за кордон». Просто прийти у суботу без запису для такого випадку не можна.
Чи можна оформити закордонний паспорт не через консульство?
Так. Паспорт, ID-картку та посвідчення водія можна оформити у Центрі «Паспортний сервіс» ДП «Документ» у Варшаві. Адреси центрів: pasport.org.ua/centers. Нотаріальні дії, консульський облік та питання громадянства — лише через консульський відділ.
Чи є посередники, які можуть записати мене в чергу за гроші?
Посольство України в Республіці Польща не користується послугами посередників. Запис у електронну чергу є безкоштовним. Будьте обережні з пропозиціями допомоги з записом за винагороду — це шахрайство.
Як зв'язатися з консульством у екстреній ситуації?
Телефони для консультацій (пн–пт, 08:30–16:30): +48 574 702 685, +48 574 703 414, +48 574 707 627, +48 574 711 813, +48 22 621 39 79. Гаряча лінія виключно у разі загрози життю, ДТП або смерті громадянина: +48-698-608-837 (Signal, WhatsApp, Viber).